ERP-Auswahl für ein Professional Services Unternehmen

Die Branche der Dienstleistungsunternehmen (Professional Services) hat einige Anforderungen, die sie von den „klassischen“ ERP-Branchen Industrie und Handel unterscheidet. Dieser Beitrag beschreibt einige der aktuellen Herausforderungen dieses immer wichtiger werdenden Wirtschaftszweigs und geht dann am Beispiel eines mittelständischen Ingenieurdienstleisters auf typische Anforderungen dieser Branche, infrage kommende Systeme und das Vorgehen zur Auswahl ein. Eine empirische[mehr]

Was leisten aktuelle CRM-Systeme?

In der aktuellen Marktübersicht der Zeitschrift ERP Management werden CRM-Lösungen verschiedener Anbieter vorgestellt. Neben der Zielgruppe werden die Verfügbarkeit von Funktionen im operativen, kommunikativen und analytischen CRM erhoben. Weiterhin wurde gezielt abgefragt, welche Monitoring- und Analyse-Funktionen angeboten werden. Insgesamt werden Funktionen von 49 Systemen vorgestellt. Zehn dieser Systeme sind als eigenständige Lösung und 26 als[mehr]

ERP-Trend Cloud 2.0: Stabile Services in hybriden Szenarien

Unmittelbarer Nutzen ohne Investitions- und Implementierungsaufwand: Das verbindet so manches Unternehmen mit dem Gang in die Wolke. Für viele Firmen- und IT-Lenker klingt die Vorstellung, ein neues ERP-System einzusetzen, ohne es direkt kaufen und aufwändig implementieren zu müssen, sehr reizvoll. Daher stellen die Möglichkeiten leistungsfähiger Cloud-Lösungen für immer mehr Entscheider eine attraktive Alternative dar und[mehr]

Unterbrechungsfrei auf Wachstumskurs:

Success Story

Eine der wichtigsten infrastrukturellen Säulen im modernen, digitalen Wirtschaftsgefüge ist das Stromnetz. Stromausfälle sind vor diesem Hintergrund nicht selten gleichbedeutend mit dem Ausfall von Geschäftszeiten, schlimmstenfalls Daten. Nur eine hundertprozentig verlässliche Stromversorgung garantiert reibungslose Geschäftsabläufe und damit zufriedene Kunden – egal ob beim Kassensystem im Supermarkt, bei der Technik auf Veranstaltungen oder bei Produktionsanlagen in[mehr]

Wäschekrone: Digitalisierung auf Schwäbisch

Success Story

Heutige Schlagzeilen zur Digitalisierung kommen kaum ohne das Kürzel 4.0 aus, der laufenden Nummer bisheriger „industrieller Revolutionen“. Was so daherkommt, gilt als revolutionär digitalisiert. Unzulässig ist allerdings der Umkehrschluß: Nicht alles Digitalisierte ist revolutionär, so werbewirksam und schlagzeilenträchtig das auch sein könnte. Die „normale“ Digitalisierung unseres Alltags vollzieht sich seit Jahrzehnten, erfolgt evolutionär und folgt[mehr]

Eickhoff treibt mit moderner Softwarelösung seinen Service an

Success Story

Die Gbr. Eickhoff Maschinenfabrik und Eisengießerei GmbH, Spezialist für Bergbau- und Antriebstechnik, hat die Lösung IFS Field Service Management™ eingeführt, um sich für weiteres Wachstum im Service zu wappnen. Mit der neuen Service Management-Software konnte das Traditionsunternehmen seine Inselsysteme durch eine zentrale Plattform ersetzen und für effiziente Serviceprozesse sorgen. Der Service hat bei Eickhoff geschäftskritische[mehr]

Was leisten aktuelle ERP-Lösungen?

Nicht nur die ERP-Einführung stellt Unternehmen oftmals vor eine enorme Herausforderung, sondern auch die ERP-Auswahl. Die Suche nach dem passenden ERP-System kann schnell überfordern, da bei einer Internetrecherche oft nicht detailliert genug zwischen unterschiedlichen Funktionen klassifiziert werden kann. Die aktuelle Marktübersicht zeigt vergleichend und übersichtlich die wichtigsten Aspekte der unterschiedlichen Anbieter und Systeme auf. Insgesamt[mehr]

Großer ERP-Systemvergleich

Der aktuelle ERP-Marktüberblick beinhaltet Antworten von fast 100 Anbietern von insgesamt 103 ERP-Lösungen. Im folgenden Beitrag werden die Ergebnisse dieser Umfrage vorgestellt. Neben allgemeinen Funktionen, z. B. zur Zielgruppe, lag der Schwerpunkt in den Bereichen Vertrieb, Projektplanung und Warenwirtschaft. Des Weiteren wurden detaillierte Funktionen zum Bereich Produktion abgefragt. Bild 1: Zielgruppen der untersuchten Systeme. Ein[mehr]

Letztlich entscheidet das Tagesgeschäft: Anwender-Qualifizierung in ERP-Projekten

Ein ERP-System im Tagesgeschäft ist nur so gut, wie die Anwender, die es bedienen. Eine nachhaltige Qualifizierung wird damit zu einer wichtigen Investition in den Projekterfolg. Zahlreiche Umstände und psychologische sowie gruppendynamische Zwänge verhindern dies jedoch häufig. Mit der Professionalisierung des Marktes sinkt das Eigenengament der Anwender In den vergangenen Jahren haben sich ERP-Systeme zunehmend[mehr]

62 CRM-Systeme im Überblick

Die aktuelle Umfrage der Redaktion der Zeitschrift ERP Management beschäftigt sich mit dem Thema CRM. Im Mittelpunkt der Untersuchung stehen Marktentwicklungen, die Umsetzung aktueller Trends und Schwerpunkte der Softwareentwicklung. Die CRM-Anwendungen wurden auf Funktionsumfang, Konzepte für Mobile CRM und Features im Social CRM-Bereich untersucht. Das Kundenbeziehungsmanagement, oder auch Customer Relationship Management (CRM), dient der langfristigen[mehr]

Marktüberblick mit 109 ERP-Systemen – Funktionen, Entwicklungen und Trends

Die Zahl der am deutschsprachigen Markt erhältlichen ERP-Systeme und agierenden Anbieter ist unübersichtlich und kann nur mit umfassendem Rechercheaufwand selektiert werden. Übersichten helfen interessierten Unternehmen bei der Orientierung. Der Beitrag fasst die Ergebnisse einer Umfrage von mehr als einhundert ERP-Systemen zusammen. Thema sind u.a. die Funktionen im Bereich Supply Chain Management, Finanzbuchhaltung und Customer Relationship[mehr]

92 ERP-Systeme im direkten Vergleich – Mobile ERP, Funktionen und die Trends 2014

Die ERP-Auswahl stellt Unternehmen vor eine sehr komplexe Aufgabe. Nachdem das Ziel klar formuliert ist und die Anforderungen gesammelt und priorisiert sind, sollte sich das Projektteam eine breite Marktübersicht verschaffen. Nur so kann eine durchdachte Entscheidung für einen Anbieter und sein System fallen. Der halbjährlich aktualisierte ERP-Marktüberblick gibt einen soliden Überblick über diesmal 92 Systeme.[mehr]

115 ERP-Systeme im Vergleich

Die Ausgabe enthält detaillierte Angaben zu 115 Systemen von ERP-Anbietern und -Dienstleistern. Alle ERP-Systeme sind ihren Zielgruppen zugeordnet. Die grobe Einteilung in Fertigung, Dienstleistung und Handel ist im Bereich Fertigung weiter differenziert. Ferner ist aufgezeigt, welche Funktionen die Systeme in den Bereichen Daten- und Prozessmanagement, Produktion, Logistik, Personalwirtschaft sowie Konstruktion und Entwicklung abdecken. Daneben sind[mehr]

ERP-Auswahl mittels RoI-Analyse – Risikoreduzierung und Nutzensteigerung

Die Auswahl eines neuen ERP-Systems ist mit einem hohen Risiko behaftet, das typischerweise erst in der Einführungsphase oder sogar erst im späteren Systembetrieb hinsichtlich der Schadenshöhe und seiner Auswirkungen deutlich wird. Gleichzeitig sind die meisten ERP-Systeme inzwischen aufgrund ihrer Technologie und Architektur in sehr hohem Maße anpassungsfähig, so dass kleinere Veränderungen an Funktionalität und Datenmodell[mehr]