Die Implementierung eines umfassenden IT-Systems ist ein wesentlicher Meilenstein in der Unternehmensentwicklung. Gut strukturierte Prozesse und eine kohärente IT-Strategie sind entscheidend. Ziel ist nicht nur der Austausch alter Anwendungen, sondern die Effizienzsteigerung der Unternehmensprozesse. Daher muss bei der ERP-Implementierung der Nutzen der Prozessverbesserung im Verhältnis zu den Kosten bewertet werden.