ERP-Wettbewerb: Die Gewinner stehen fest!

War das ein spannendes Finale diese Woche in Frankfurt auf dem ERP-Kongress, der erstmals auch live ins Internet übertragen wurde. Hohe Zugriffszahlen im Livestream bestätigen das hohe Interesse an den besten ERP-Systemen. Insgesamt 29 Systeme hatten sich beworben, 13 hatten die Vorentscheidung der Jury überstanden und es ins Finale geschafft. In der Kategorie Startup-ERP für[mehr]

RPA-Plattformen

Robot Process Automation (RPA) ist eine Prozessautomatisierung, bei der Softwarelösungen regelbasierte Aufgaben, die hauptsächlich im Back-Office-Bereich anfallen, automatisiert durchführen. In diesem Beitrag werden die zentralen Komponenten solcher RPA-Plattformen vorgestellt und drei Lösungen miteinander verglichen. Gartner definiert Robot Process Automation (RPA) als: „[…] a productive tool (sold as licensed software) that allows a user to configure[mehr]

Digitalisierungsreifegrad-Modelle für KMU

Im Zuge der fortschreitenden digitalen Transformation ermöglichen sogenannte Digitalisierungsreifegrad-Modelle Entscheidungsträgern einen detaillierten Überblick der Entwicklung im eigenen Unternehmen. Der Beitrag hat den Anspruch über aktuell verfügbare Reifegradmodelle zu informieren und gibt gleichzeitig eine klare Empfehlung welche Digitalisierungsreifegrad-Modelle besonders praxisrelevant sind und einen Mehrwert bieten. Digitale Reifegradmodelle und Digitalisierungschecks stellen Instrumente zur Konzeption und Messung der[mehr]

Betrug und Manipulationen in Informationssystemen

Betrug ist ein weltweites Problem, das jedes Unternehmen egal welcher Größe betrifft. Durch die Medien sind externe, digitale Angriffe auf Unternehmen, wie Cyberattacken sehr präsent, doch Schaden entsteht oft vor allem durch interne Akteure, die bewusst oder unbewusst Datenanomalien oder manipulierte Informationen verursachen. Dies hängt nicht zuletzt mit dem zunehmenden Einsatz von Informationssystemen und dem[mehr]

ERP-Auswahl für ein Professional Services Unternehmen

Die Branche der Dienstleistungsunternehmen (Professional Services) hat einige Anforderungen, die sie von den „klassischen“ ERP-Branchen Industrie und Handel unterscheidet. Dieser Beitrag beschreibt einige der aktuellen Herausforderungen dieses immer wichtiger werdenden Wirtschaftszweigs und geht dann am Beispiel eines mittelständischen Ingenieurdienstleisters auf typische Anforderungen dieser Branche, infrage kommende Systeme und das Vorgehen zur Auswahl ein. Eine empirische[mehr]

Mit ERP sicher aus der Krise

Marcus Pannier Marcus Pannier ist Managing Director der IFS DACH & EE.  Unternehmen stehen derzeit vor großen Herausforderungen. Eine Krisensituation wie die COVID-19-Pandemie stellt das Bestehende auf den Kopf. Es gilt nun ganz besonders, faktenbasierte Entscheidungen zu treffen, um die Situation zu bewältigen und die Handlungsfähigkeit des Unternehmens zu gewährleisten. Als Herzstück der IT-Infrastruktur ist[mehr]

Kundenspezifischer Service: IoT macht es möglich

Success Story

Als internationaler Baumaschinen-Ersatzteilhändler sowie Baumaschinen-Vertragshändler für Doosan, Weycor und Kubota bietet die Kraemer Baumaschinen GmbH & Co. KG ihren Kunden einen Rundum-Service, zu dem neben Verkauf und Vermietung auch die Wartung und Instandhaltung der Maschinen gehört. Mit der Einbindung der IoT-fähigen Cloud-Plattform Microsoft Azure baut der Baumaschinenspezialist aus Rheda-Wiedenbrück sein Service-Portfolio aus und entwickelt neue[mehr]

ALPHAPLAN-Vertriebsleiter Robert Lüers zum internationalen Einsatz eines KMU-ERP

Success Story

Über die ALPHAPLAN-Anwendung bei der Würth Elektronik eiSos GmbH & Co. KG wurde in der ERP Management im Juli [1] und in einer Sonderausgabe der UPtoDATE [2] bereits berichtet. 3.300 User, verteilt auf weltweit mehr als 30 Standorte, und das mit einem ERP-System, dessen Hauptzielgruppen eher im kleinen und mittelständischen Bereich liegen – da lohnt[mehr]

Standortübergreifende ERP-Infrastruktur

Success Story

Als das westfälische Traditionsunternehmen Vedder den Marktbegleiter Loher Raumexklusiv 2013 übernahm, geschah dies im Rahmen der klar definierten Strategie, die eigenen Kapazitäten und Kompetenzen gezielt auszubauen. An beiden Produktionsstätten konstruiert und fertigt Vedder heute qualitativ hochwertigste Komplettlösungen für den individuellen Innenausbau exklusiver Luxusyachten, Residenzen und sogar Privatjets. Gesteuert werden die Geschäfts- und Fertigungsprozesse standortübergreifend von[mehr]

Automatische Anpassungen sind das Erfolgsrezept

Success Story

Als Einzel- und Projektfertiger ist die Gebrüder Lödige Maschinenbau GmbH in besonderem Maße auf eine präzise Planung angewiesen. Denn auch in dem von individuellen Fertigungen geprägten Segment erwarten Kunden termingerechte Lieferungen und wettbewerbsfähige Preise. Lödige stemmt diese Herausforderungen auch durch den Einsatz des adaptiven ERP-Systems PSIpenta. Täglich passt die intelligente Lösung die Planungs- und Steuerungsprozesse[mehr]

Funktionen und Betreibermodelle aktueller CRM-Lösungen

Neben ERP-Lösungen spielen auch CRM-Lösungen eine wichtige Rolle im Bereich der Unternehmensstrategie. CRM-Lösungen sind zum Teil als eigenständige Systeme auf dem Markt verfügbar, oft sind sie jedoch auch integrierter Bestandteil einer ERP-Lösung. Im aktuellen Marktüberblick wurden 32 CRM-Lösungen verschiedener Anbieter untersucht. Neben Angaben zur Zielgruppe wurden operative, kommunikative und analytische Funktionen abgefragt. Weiterhin wurden die[mehr]

Was leisten aktuelle CRM-Systeme?

In der aktuellen Marktübersicht der Zeitschrift ERP Management werden CRM-Lösungen verschiedener Anbieter vorgestellt. Neben der Zielgruppe werden die Verfügbarkeit von Funktionen im operativen, kommunikativen und analytischen CRM erhoben. Weiterhin wurde gezielt abgefragt, welche Monitoring- und Analyse-Funktionen angeboten werden. Insgesamt werden Funktionen von 49 Systemen vorgestellt. Zehn dieser Systeme sind als eigenständige Lösung und 26 als[mehr]

CRM als Teil der Unternehmensstrategie

Sowohl CRM als auch die Informationstechnologie sind Bestandteil unseres Lebens geworden und im Geschäftsleben nicht mehr wegzudenken. ERP und IT haben sich in der heutigen Zeit als wichtige Wettbewerbs- und Wertschöpfungsfaktoren in den Unternehmen für das Erreichen der Unternehmensziele entwickelt. Selbst kleine Unternehmen sind in unserer Zeit oft Bestandteil innerhalb einer wichtigen Supply Chain. Automatisierte[mehr]

Folge 14: Eskalation bis zum Eigentümer des Sofwareanbieters

Univ.-Prof. Dr.-Ing. habil. Norbert Gronau ist Inhaber des Lehrstuhls für Prozesse und Systeme an der Universität Potsdam. Er ist häufiger Key- note Speaker und Gründer der auf Trusted Advisory spezialisierten Potsdam Consulting Advisory GmbH. Zu seinen Kunden zählen Familienunternehmen wie Bahlsen und die Meyer Werft, Konzerne wie Universal Music, Daimler und Lufthansa Technik sowie öffentliche[mehr]

Folge 13: Eskalation im Projekt

Univ.-Prof. Dr.-Ing. habil. Norbert Gronau ist Inhaber des Lehrstuhls für Prozesse und Systeme an der Universität Potsdam. Er ist häufiger Key- note Speaker und Gründer der auf Trusted Advisory spezialisierten Potsdam Consulting Advisory GmbH. Zu seinen Kunden zählen Familienunternehmen wie Bahlsen und die Meyer Werft, Konzerne wie Universal Music, Daimler und Lufthansa Technik sowie öffentliche[mehr]

Was Ihr wollt – ein Drama in drei Akten sehr frei nach Shakespeare

Anbieterpräsentationen sollen helfen, die Leistungen verschiedener Softwareanbieter vergleichbar zu machen. Viele Softwareanbieter machen es sich sehr leicht und präsentieren einfach nur ihr Standardszenario. Das läuft super durch, nimmt dem Kunden jedoch jede Vergleichsmöglichkeit. Das kann durch ein Szenario umgangen werden, in dem diejenigen Abläufe und Daten, die dem potenziellen neuen Kunden besonders wichtig sind, enthalten[mehr]

Fehlende Beraterqualität behindert Erfolg von ERP-Projekten

Der Bedarf in den Unternehmen an aktuellen ERP-Lösungen, die auch die Anforderungen durchgängiger unternehmensübergreifender Prozesse, des Umgangs mit Big Data und der Implementierung von Industrie 4.0 gerecht werden, ist ungebrochen. Dennoch drängt in letzter Zeit eine Beobachtung ins Blickfeld, die die Anstrengungen der Unternehmen um eine erfolgreiche digitale Transformation zunichte zu machen droht: die schlechte[mehr]

Kostenmanagement im Digitalzeitalter

Das große Problem an Krisen ist für Unternehmen nicht nur der wegbrechende Absatz. Krisen sind für Unternehmen auch deswegen bedrohlich, denn den sinkenden Absatzmengen folgen die Kosten eben nicht in gleichem Umfang. Der finanzielle Schaden ist mehr als die reduzierte Marge. Als Sticky Cost Issue wird das Phänomen der Kostenremanenz beim Mengen- und Umsatzrückgang bezeichnet.[mehr]

Usability ist schmerzhaft

Neulich hatte Dr. ERPel Gelegenheit, einer Demonstration völlig unterschiedlicher ERP-Bedienkonzepte beizuwohnen. Er war völlig geplättet von dem Martyrium, das den ERP-Anwendern 2020 noch zugemutet wird. Prinzipiell kennt Dr. ERPel inzwischen drei verschiedene, völlig unterschiedliche Bedienkonzepte.  Beginnen wir mit dem Ein-Klick-Fanatismus. Diese Bedienphilosophie folgt der Ansicht, dass jede Information in einem ERP-System maximal einen Klick entfernt[mehr]

Zugriff auf Legacy-Daten in S/4HANA

Vor dem Wechsel einer bestehenden SAP-Anwendung nach S/4HANA müssen sich Unternehmen zunächst damit auseinandersetzen, welche Migrationsstrategie am besten zu den heutigen Anforderungen oder den zukünftigen Unternehmenszielen passt. Häufig gilt es nicht nur ein einzelnes SAP-System zu migrieren, vielmehr müssen komplexe Systemlandschaften auf die neue S/4-Plattform gehoben werden. Oft wird zwischen einer klassischen Systemkonvertierung (Brownfield-Ansatz) und[mehr]

Mit ERP sicher aus der Krise

Unternehmen stehen derzeit vor großen Herausforderungen. Eine Krisensituation wie die COVID-19-Pandemie stellt das Bestehende auf den Kopf. Es gilt nun ganz besonders, faktenbasierte Entscheidungen zu treffen, um die Situation zu bewältigen und die Handlungsfähigkeit des Unternehmens zu gewährleisten. Als Herzstück der IT-Infrastruktur ist die ERP-Lösung dabei ein entscheidendes Tool. Unabhängig von den Gründen eines wirtschaftlichen[mehr]

Digitale Transformation von Geschäftsmodellen

Was haben Fahrzeughersteller wie Rosenbauer, Logistikunternehmen wie DB Schenker, Kompressorenhersteller wie Bauer, Aufzughersteller wie ThyssenKrupp und Hygieneartikelhersteller wie Hagleitner gemeinsam? Diese Unternehmen haben es verstanden, ihre Kunden in den Mittelpunkt ihrer Aktivitäten zu stellen, Kundenbedürfnisse aufzugreifen und Potenziale der Digitalisierung zu nutzen, um auf intelligentere und schnellere Art Leistungen für Kunden anzubieten. Diese Unternehmen haben[mehr]

Folge 15: Maßnahmen zur Projektkommunikation

Große Reorganisations- oder IT-Projekte müssen meines Erachtens immer durch eine angemessene Kommunikation des Projektes in das Unternehmen hinein begleitet werden. Zum einen wird für die Mitarbeiter die Reise ins Ungewisse leichter, wenn sie frühzeitig über Ziele des Projektes, den vorgesehenen Zeitplan und ihre ganz persönlichen Mitwirkungsmöglichkeiten informiert werden. Damit wird vermieden, bereits zu Projektbeginn auf[mehr]

Nutzen durch Business Intelligence

Das Thema Business Intelligence ist nach wie vor hochaktuell und gehört seit einigen Jahren verbunden mit den Begriffen „Big Data“ oder „Business Analytics“ zu den Top Themen im Bereich der IT. Ziel ist es, den wachsenden Datenbestand zu kombinieren und zu analysieren um möglichst wettbewerbsfähigkeitsfördernde Auswertungen zu erzielen. Hierbei ist jedoch zu beachten, dass die[mehr]

Bestimmung nachhaltiger Anwendungssystemarchitekturen

Die teilweise sehr kurzfristig notwendige Reaktion auf Veränderungen erfordert von Unternehmen ein hohes Maß an Flexibilität und Reaktionsgeschwindigkeit. Anwendungssystemarchitekturen, die im Wesentlichen aus alten und selbst entwickelten Systemen bestehen, erfüllen häufig diese Anforderungen nicht. Investitionsmittel für neue Software sind jedoch begrenzt, daher müssen Prioritäten in der Ablösung von Altsystemen gesetzt werden. Eine effiziente Analysemethode zur[mehr]

Künstliche Intelligenz verleiht Cyber-Physical Systems Flügel

Cyber-Physical Systems (CPS) sind ein Beispiel für die immer engere Verbindung von digitaler und realer Welt. Denn in CPS werden Abläufe und physische Gegenstände unmittelbar in digitale Prozesse integriert. Für IT-Experten bedeutet das mehr Komplexität in der Entwicklung von IT-Systemen. Denn die bisherige Modellbildung, mit der sie gearbeitet haben, stößt angesichts der Unordnung in der[mehr]