Business Intelligence (BI)

Künstliche Intelligenz verändert derzeit die Rolle klassischer ERP-Systeme. Während ERP-Lösungen weiterhin die operative Prozessabwicklung und Datenhaltung übernehmen, werden sie in vielen Unternehmen zunehmend durch spezialisierte KI-gestützte Forecasting-, Planungs- und Analyse-Systeme ergänzt. Dabei verbinden viele Unternehmen KI vor allem mit Automatisierung. Der größere Hebel liegt derzeit jedoch an anderer Stelle: in einer belastbaren Datenbasis. Datenqualität entwickelt sich damit zur Voraussetzung moderner Geschäftsprozesse – nicht nur in der Bedarfsplanung.

IT-Betriebsteams verwalten heute vielschichtige Ökosysteme mit immer mehr Tools für Monitoring, Observability, ITSM, CMDB, Automatisierung, Security und Asset-Management. Diese liefern aber selten ein einheitliches Lagebild. Koordinierte KI-Agenten, die Datenquellen zusammenführen, Ursachenhypothesen bilden, Maßnahmen vorschlagen und (im klar abgegrenzten Rahmen) Teile der Ausführung übernehmen, werden Teams zukünftig aktiver unterstützen.

Die neuen Updates von Infor sollen Unternehmen dabei unterstützen, KI-Anwendungen besser in bestehende Prozesse zu integrieren und von Pilotprojekten in den produktiven Einsatz zu überführen. Die Weiterentwicklungen basieren auf Ergebnissen des Infor Enterprise AI Adoption Impact Index. Für die Studie wurden 1.000 Entscheider in Deutschland, Frankreich, Großbritannien und den USA befragt. Die Ergebnisse zeigen, dass viele Unternehmen Schwierigkeiten haben, KI-Projekte zu skalieren und in messbare Ergebnisse zu überführen. Als zentrale Herausforderungen wurden unter anderem Datensicherheit, Compliance-Anforderungen, fehlende interne Kompetenzen sowie unklare Wirtschaftlichkeit genannt. Trotz hoher Erwartungen befinden sich viele Unternehmen weiterhin in frühen Umsetzungsphasen. www.infor.com

Wie wird Wissen in ERP- und MES-Umgebungen genau dann verfügbar, wenn es gebraucht wird? Der Beitrag zeigt, wie integrierte Retrieval-Augmented Generation natürliche Fragen versteht, quellenbasierte Antworten liefert und Prozesse direkt im laufenden Betrieb unterstützt. Warum dabei Integration, Nachvollziehbarkeit und Datensouveränität entscheidend sind – und weshalb RAG im industriellen Umfeld weit mehr ist als nur ein KI-Trend.

Aktuelle Krisen und geopolitische Unsicherheiten setzen globale Lieferketten zunehmend unter Druck. Für Unternehmen wird es immer wichtiger, die Risiken ihrer Lieferkette zu erfassen und die Resilienz gezielt zu stärken. Nur so werden Störungen frühzeitig erkannt und kann flexibel darauf reagiert werden. Hierfür müssen die Risiken, denen die Lieferketten ausgesetzt sind, strukturiert aufbereitet werden. Die Resilienz der Lieferkette wird so zu einem strategischen Erfolgsfaktor.

Die Zukunft der Bedarfsplanung liegt im KI-gestütztem Forecasting - und mit der Integration in der SAP-Lösung „Integrated Business Planning – IBP“ wird sie zum „Game Changer“. Durch die Kombination modernster Algorithmen mit der End-to-End-Integration in SAP IBP werden nicht nur interne und externe Datenquellen intelligent genutzt, sondern auch Schwankungen auf den Märkten, Kundenverhalten und externe Treiber in Echtzeit berücksichtigt.

Ein führender Sondermaschinenbauer kämpfte mit verstreuten Ablagen, inkonsistenten Versionen und langsamen Freigaben. Potsdam Consulting analysierte die Lage entlang zentraler ECM-Dimensionen, moderierte einen fokussierten Entscheidungsprozess und entwickelte ein Zielbild von „Behutsam“bis „Rundum sorglos“. Eine belastbare Tool-Shortlist, klare Governance und eine KPI-gestützte Roadmap ermöglichen schnelle Quick Wins und eine sichere Skalierung.

Die Digitalisierung des Bauwesens schreitet voran, doch zwischen Planung und Betrieb besteht weiterhin eine Lücke im Informationsfluss. Während BIM die Grundlage für die digitale Modellierung von Bauwerken liefert und ERP-Systeme betriebswirtschaftliche Prozesse steuern, sorgt die Asset Administration Shell (AAS) für die Verbindung beider Welten. Sie macht Daten aus Planung und Betrieb nutzbar und ebnet den Weg zum digitalen Zwilling.

Lehrreiche Erkenntnisse über die Entwicklung eines BI-Projektes und die Herausforde­rungen, Selbstzweifel sowie die Bereitschaft, Hilfe durch einen erfahrenen Mentor und das Team zuzulassen, um so den Weg mit all seinen Hindernissen und Tücken erfolgreich zu beschreiten.

Brown-Forman Deutschland setzt auf Infor BI, um die komplexe Geschäftssteuerung zu optimieren und die Profitabilität zu steigern. Nachdem das Unternehmen früher auf mühsam konsolidierte Excel-Daten angewiesen war, ermöglicht die neue BI-Lösung eine schnelle und präzise Analyse von Geschäftsdaten – so kann das Unternehmen flexibel auf Markttrends reagieren und den Erfolg messbar machen.