Dienstleistungen

Die Branche der Dienstleistungsunternehmen (Professional Services) hat einige Anforderungen, die sie von den „klassischen“ERP-Branchen Industrie und Handel unterscheidet. In dieser Rubrik finden Sie Lösungen für die  aktuellen Herausforderungen dieses immer wichtiger werdenden Wirtschaftszweigs.

Der wesentliche Geschäftsprozess bei Dienstleistern wird Funnel-to-Cash-Prozess  genannt. Er betrachtet den gesamten Serviceprozess. Dieser beginnt mit der Beantwortung von Anfragen des potenziellen Kunden. Bei Auftrag wird die Dienstleistung geplant, dann erbracht und schließlich wird eine Rechnung gestellt.

Eine Umfrage hat ergeben, dass es in der Branche noch erhebliche Lücken in der Prozessabdeckung mit geeigneten Informationssystemen gibt. Gleichzeitig gestaltet sich der Auswahlprozess aufgrund der Spezifika von Professional Services Unternehmen als schwierig. 

Die folgenden Beiträge helfen Ihnen, das passende ERP-System für Ihr Dienstleistungsunternehmen zu finden.

Steuer-Compliance im ERP-Kontext

Steuer-Compliance im ERP-Kontext

Steuer-Compliance im ERP systematisch gestalten
 1. Steuerliche Anpassungen außerhalb des ERP-Systems? Im Jahresabschluss werden steuerliche Abweichungen von handelsrechtlichen Wertansätzen häufig außerhalb des ERP-Systems ermittelt und in Excel fortgeschrieben. So bildete ein Unternehmen handelsrechtlich eine Drohverlustrückstellung von 50 Mio. Euro, die steuerlich grundsätzlich nicht angesetzt werden darf. Die steuerliche Korrektur lag ausschließlich in mehreren Excel-Dateien. Bei einer späteren Prüfung mussten unterschiedliche Versionen abgestimmt und die Verbindung zum ursprünglichen Geschäftsvorfall aufwendig rekonstruiert werden. Das Praxisproblem liegt damit im Medienbruch: Der handelsrechtliche Wert befindet sich im ERP-System, der steuerliche Wert und seine Herleitung dagegen außerhalb. Unterschiedliche Bearbeitungsstände und manuelle Abstimmungen erschweren die Nachvollziehbarkeit. Hinzu kommen Anforderungen der GoBD an Nachvollziehbarkeit und Unveränderbarkeit. Der Tax Ledger als ...
Integrierte Prozessarchitektur: Basis digitaler Wertschöpfung

Integrierte Prozessarchitektur: Basis digitaler Wertschöpfung

Erkenntnisse aus der Wohnungswirtschaft
Die Wohnungswirtschaft braucht neue Antworten auf steigende Komplexität, Kostendruck und wachsende Digitalisierungsanforderungen. Eine integrierte Prozessarchitektur schafft dafür den Ordnungsrahmen: Sie verbindet end-to-end-Prozesse, wiederverwendbare Prozessmodule, Workflows und interoperable IT-Systeme. Das ERP wird dabei vom zentralen Prozessführer zum stabilen System of Record und schafft Raum für flexible, spezialisierte digitale Lösungen.
Den richtigen SAP-Partner finden

Den richtigen SAP-Partner finden

Neue Marktstudie beleuchtet Profile und Kompetenzen von 45 SAP-Partnern
ERP-Systeme fungieren heute als zentrales Nervensystem moderner Betriebe. Die Auswahl der richtigen ERP-Lösung und des passenden IT-Dienstleisters ist in vielen Unternehmen eine kritischen Weichenstellung. Insbesondere die Wahl eines passenden SAP-Implementierungspartners ist aufgrund des großen SAP-Partnerökosystems eine große Herausforderung. Eine neue Marktstudie des Fraunhofer IML bietet hier Orientierung innerhalb des SAP-Partnermarktes.
„Es geht uns darum, den ERP-Nutzern Zeit zurückzugeben“

„Es geht uns darum, den ERP-Nutzern Zeit zurückzugeben“

Interview mit CEO und CTO von UNIT4 über die Zukunft von ERP
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Ein Jahr, zwei C-Level Leader, eine Vision: Simon Paris, seit einem Jahr CEO bei UNIT 4 und CTO Claus Jepsen vereinen frischen Blick und tiefe Expertise. Im Interview mit Prof. Dr. Norbert Gronau sprechen sie über die Zukunft des multinationalen Softwareanbieters: War die Einführung der Sprachassistenz 2017 zu früh? Wie löst UNIT 4 die immer härter werdenden Datenschutzanforderungen? Was sind die strategischen Ziele in den nächsten Jahren?
ERP-Lösung für projektorientierte Dienstleister

ERP-Lösung für projektorientierte Dienstleister

Nahtlose Prozesse für nachhaltigen Projekterfolg
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Projektorientierte Dienstleister stehen vor der Herausforderung, komplexe Abläufe effizient zu steuern. Fehlende Transparenz, manuelle Prozesse und Insellösungen erschweren den Projekterfolg. Die ERP-Software eGECKO bietet eine durchgängige Lösung: Von der Planung über die Zeiterfassung bis zur Abrechnung – alle Prozesse sind integriert, transparent und automatisiert. Eine smarte, modulare Software für optimierte Projektabläufe.
Marktübersicht: Kassensysteme zur ERP-Integration

Marktübersicht: Kassensysteme zur ERP-Integration

17 Kassensysteme im Vergleich
Im Einzelhandel und in der Gastronomie spielen Kassensysteme eine große Rolle. Meist reicht der vom ERP-System mitgebrachte Funktionsumfang nur für sehr einfache Kassenfunktionen aus. Auch die Usability eines ERP-Systems nimmt auf die besonderen Anforderungen an der Kasse wenig Rücksicht. Unsere Autorin hat 17 Kassensysteme detailliert untersucht und miteinander verglichen.
„Ihr globaler ERP-Partner für serviceorientierte Unternehmen“

„Ihr globaler ERP-Partner für serviceorientierte Unternehmen“

2024 IM GESPRÄCH: Patrick Bohrer, Leiter Neukundengeschäft EU und Großbritannien, Unit4
UNIT4 ist Ihr globaler ERP-Partner für serviceorientierte Unternehmen und als Sieger des Wettbewerbs „ERP-System des Jahres 2024“ in der Kategorie „Beratung - Steuerberater, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer“ hervorgegangen. Im Interview mit ERP Management erklärt Patrick Bohrer, Leiter des Neukundengeschäfts in der EU und Großbritannien, was das Sieger-System ERPx so besonders im Vergleich zu anderen ERP-Lösungen am Markt macht.
Marktstudie: DMS und CMS

Marktstudie: DMS und CMS

Digital sicher und effizient - 24 Systeme für das Dokumenten- und Content-Management
Diese Studie beleuchtet die Welt der Dokumenten- und Enterprise Content-Management-Systeme (DMS/ECM) aus einer neuen Perspektive: Wie prägen und gestalten 24 führende Anbieter die digitale Transformation? Und wie helfen solche Systeme, Arbeitsprozesse zu beschleunigen, deren Effizienz zu steigern und gleichzeitig die Sicherheit und Wiederauffindbarkeit von Informationen zu gewährleisten?
Best-of ERP 2024: Beratung

Best-of ERP 2024: Beratung

Scopevisio - Finalist in der Kategorie Steuerberatung, Rechtsanwälte, Consulting
Den Arbeitsalltag von Anwenderinnen und Anwender vereinfachen – genau das ist das Ziel von Scopevisio. Erfahren Sie hier, welche Alleinstellungsmerkmale das cloudbasierte System des Unternehmens hat, für welche Branchen es sich ideal eignet und welche Technologien es nutzt, um Ihr Unternehmen bestmöglich zu unterstützen. Lesen Sie außerdem, was die Jury des Wettbewerbs "ERP-System des Jahres 2024" an der Software von Scopevisio überzeugt hat.
Best-of ERP 2024: Beratung

Best-of ERP 2024: Beratung

ERP-System des Jahres: UNIT4 als Sieger
Gratulation an den Sieger des Wettbewerbs „ERP-System des Jahres 2024“ in der Kategorie „Beratung - Steuerberater, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer“: UNIT4! Der Fokus des Unternehmens liegt auf dem Dienstleistungsbereich, insbesondere Beratungsunternehmen und Wirtschaftsprüfer. Lesen Sie hier welches Alleinstellungsmerkmal das Sieger-System ERPx auszeichnet und für welche Branchen es sich am besten eignet.
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