Dienstleistungen

Bei ERP-Projekten stehen Leistungsumfang und Kosten nicht immer von Beginn an fest. Das birgt im Projektverlauf viele Konfliktmöglichkeiten. Was als Missverständnis zwischen Kunde und Dienstleister beginnt, kann zum massiven Streit auswachsen. Landen die Parteien schließlich vor Gericht, ist der Schaden auf beiden Seiten groß. Soweit muss es aber nicht kommen: Der Beitrag stellt die Wirtschaftsmediation als alternatives Konfliktlösungsverfahren für das ERP-Projektumfeld vor.

Internationale ERP-Installationen stellen die Königsdisziplin der Branche dar. Multinational tätige Unternehmensverbünde stellen die härtesten Anforderungen an Softwareentwicklung, unternehmensspezifische Anpassungen, Beratungsleistungen und Supportverfügbarkeit. Das Center for Enterprise Research untersuchte in Zusammenarbeit mit der Zeitschrift ERP Management die Internationalität von 32 ERP-Anbietern. In diesem Whitepaper werden insbesondere die Produkte von SAP, Microsoft AX, Infor und IFS untersucht. Management Summary An die Anbieter von ERP-Lösungen für den internationalen Einsatz sind besondere Anforderungen zu stellen. Während zahlreiche Anbieter zwar branchenspezifisch aufgestellt sind, diese Leistung aber nur für eine eng begrenzte Anzahl von Ländern zu liefern vermögen, so weisen internationale ERP-Systeme in der Architektur, in der Möglichkeit, gleichzeitig unterschiedliche Systemstände zu betreiben und in der globalen Präsenz spezielle ...

Wie optimiert GEA Refrigeration Germany seine Produktionsprozesse? Die Integration von PSIpenta/Mobile und Barcode-Scannern ermöglicht eine präzise Betriebsdatenerfassung vor Ort. Diese Technologie reduziert Fehler, verbessert die Prozesskontrolle und steigert die Effizienz.

Als Spezialist für mobile Informationstechnologie stattet die PDS Entwicklungs- und Service GmbH bereits die größten Logistikunternehmen in Deutschland mit mobilen Terminals und der passenden Software aus. Dabei deckt der Mobile-IT-Spezialist die ganze Bandbreite ab – von der Beratung und Planung über die Realisierung bis hin zum Service der mobilen Datenerfassung. Um auch für die Zukunft gerüstet zu sein, suchte PDS nach einer leistungsstarken ERP-Software und entschied sich für die auf Microsoft Dynamics NAV basierende Branchenlösung KUMAVISION trade. Der in Köln ansässige Systementwickler für mobile Informationstechnologie PDS wurde 1986 gegründet. Er zählt zu den führenden Unternehmen in Deutschland in seiner Branche. Er vermietet und vertreibt mobile Terminals, die mit einer kundenspezifischen Software ausgestattet werden. Diese lassen sich nahtlos in die Softwarelösun­gen des jeweiligen Kunden einbinden. Die passende Hardware liefern namhafte Hersteller. Das ...

Die Abläufe in projektorientierten Dienstleistungsunternehmen sind komplex. Je mehr Mitarbeiter an einem Projekt arbeiten und je mehr Projekte diese zeitgleich bearbeiten, desto schwieriger ist es für alle Beteiligten, den Überblick zu behalten. Integrierte ERP-Systeme können Übersicht und umfassende Informationen für alle Mitarbeiter bieten. Bei der Auswahl des Systems für diesen Geschäftszweig ist Flexibilität daher die wichtigste Anforderung.

Die Auswahl einer neuen ERP-Lösung birgt ein hohes Risiko, das oft erst im späteren Betrieb deutlich wird. Allerdings sind die meisten Systeme heutzutage sehr anpassungsfähig, sodass leicht kleinere Änderungen an Funktionalität und Datenmodell vorgenommen werden können. Dieser Beitrag beschreibt, wie durch Fokussierung auf unternehmenstypische Funktionen und Bewertung des wirtschaftlichen Nutzens eine neue ERP-Lösung ausgewählt werden kann.