KI verändert die Softwarebranche grundlegend: Während IT-Dienstleister und Anbieter von Individualsoftware unter Druck geraten, könnten Hersteller von Standardsoftware profitieren. Doch was bedeutet der Wandel konkret für Geschäftsmodelle, Arbeitsplätze und Wettbewerbsfähigkeit? Am Beispiel des börsennotierten Mittelständlers Serviceware zeigen wir, wo die Risiken liegen und welche neuen Chancen sich durch den KI-Boom eröffnen
