Im Einzelhandel und in der Gastronomie spielen Kassensysteme eine große Rolle. Meist reicht der vom ERP-System mitgebrachte Funktionsumfang nur für sehr einfache Kassenfunktionen aus. Auch die Usability eines ERP-Systems nimmt auf die besonderen Anforderungen an der Kasse wenig Rücksicht. Unsere Autorin hat 17 Kassensysteme detailliert untersucht und miteinander verglichen.