Forscher des Center for Enterprise Research an der Universität Potsdam haben sich in einer aktuellen Vergleichsstudie damit beschäftigt, inwiefern moderne Bedienkonzepte die Usability von ERP-Systemen beeinflussen: Sind rollenbasierte Clients wirklich effizienter? Was bringt ein Touchscreen? Und vor allem: Welchen Beitrag zur Usability leistet KI wirklich?