Für den Erfolg von ERP-Projekten ist es wichtig, bei den künftigen Nutzern Akzeptanz für die neue Software zu schaffen. Der Artikel beleuchtet die psychologischen Hintergründe anhand des „Technologieakzeptanzmodells“ und der „Veränderungskurve“. Der Nutzen für den Leser besteht zusätzlich in der Beschreibung praxiserprobter Maßnahmen, die aus diesen Modellen abgeleitet und in jedem ERP-Projekt anwendbar sind.
