Diese Ausgabe von ERP Management behandelt Herausforderungen bei der Auswahl zukunftsfähiger ERP-Systeme, die Bedeutung von Usability für Nutzerzufriedenheit und Produktivität, effizientes Enterprise Content Management sowie innovative Methoden wie Eyetracking zur Bewertung von Modellierungssprachen. Zudem werden logistische Prozessanalysen, die Nutzung von Mitarbeiterkompetenzen und die Rolle von Sprachsteuerung im Businessbereich untersucht.