Zu den weniger stark von ERP-Systemen erschlossenen Bereichen gehört der Dienstleistungssektor. Zu lange hat sich diese Branche entweder mit teilfunktionalen Insellösungen getröstet oder die Verwaltung der wichtigen Ressource Personal mit Office-Werkzeugen geplant und mit Zeitwirtschaftssystemen abgerechnet. Erfahren Sie in diesem Heft, welche Anwendungssysteme für den Dienstleistungsbereich es gibt.