Welche Potenziale im Bereich der Kostensenkung und der Produktivitätssteigerung sind durch integrierte Anwendungssysteme in der öffentlichen Verwaltung zu erreichen? Wie können organisatorische und Zuständigkeitsgrenzen durch innovative Informationssysteme zumindest virtuell überwunden werden? Und wie gelingt die Entwicklung gemeinsamer Standards für alle Bereiche der öffentlichen Verwaltung? Diese Ausgabe liefert Antworten zu all diesen Fragen.
