Kundenorientierung

Zunehmend stehen mittelständische Unternehmen im scharfen Wettbewerb miteinander sowie mit großen ressourcen- und technologiestarken Unternehmen. Nicht nur Veränderungen ganzer Industrien und Absatzmärkte, auch Beschaffungsmärkte und Personalmärkte sind dabei betroffen. Man denke nur an die aktuellen Verwerfungen und Neuorientierungen in der deutschen Automobil-, Energie- und Bauindustrie.

Kundenindividuelle Produkte bedeuten einen klaren Wettbewerbsvorteil – aber nur, wenn diese schnell, effizient und kaufmännisch sinnvoll realisiert werden können. Mehr Kundenorientierung bedeutet aber vor allem komplexere Abläufe und ein aufwendiges Datenmanagement.

Mehr Kundenorientierung durch kundenindividuelle Fertigung Kundenindividuelle Produkte bedeuten einen klaren Wettbewerbsvorteil - aber nur, wenn diese schnell, effizient und kaufmännisch sinnvoll realisiert werden können. Um den Spagat abnehmender Fertigungstiefe bei gleichzeitig wachsender Variantenvielfalt und wachsendem Datenvolumen zu bewältigen, ist ein intelligentes Datenmanagement der Variantenkonfigurationen, Bilder, Produktbeschreibungen, Arbeitspläne und Variantenstücklisten unabdingbar.  Nicht nur, weil der Anteil an Konfigurationsfehlern drastisch reduziert wird, sondern auch da Preisfindung, Konfiguration, Materialdisposition und Planung in einer in sich geschlossenen Umgebung mit deutlich weniger Aufwand umsetzbar werden. Um die sich ergebenden Veränderungen unterschiedlicher Varianten etwa auf die Kalkulation und Ressourcenplanung zu simulieren und effektiv zu managen, müssen zugrundeliegende Algorithmen und Abhängigkeiten frei definierbar und in einem ...