RPA

Künstliche Intelligenz (KI) ist ein Schlüsseltrend im Gartner Hype Cycle 2023. Generative KI befindet sich auf dem Erwartungsgipfel und soll bald transformativen Nutzen bringen. Führungskräfte, Mitarbeiter, Verbraucher und Regierungen prüfen, wie sie diese Technologie sicher einsetzen können. Wie kann die Einführung gelingen?

Unter dem Begriff Robotic Process Automation (RPA) werden Softwareroboter zusammengefasst, die vorwiegend administrative Aufgaben automatisieren können. In diesem Beitrag wird ein Projekt der Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin (HTW) vorgestellt. Mithilfe der Erstellung von Proof-of-Concepts konnten die Einsatzmöglichkeiten von RPA in der Bundesdruckerei Gruppe evaluiert werden.  Der Begriff „RPA“ ist der Oberbegriff für Anwendungen, mit denen sich die Bearbeitungsschritte von Anwendern in IT-Systemen über einen Softwareroboter automatisieren lassen. Die Bots ahmen dabei im Rahmen eines Workflows Benutzerinteraktionen wie z. B. Log-in-Vorgänge in Systeme, das Öffnen von Webseiten, Tastatureingaben oder Copy-Paste von Daten nach. Die Einrichtung der Bot-Workflows erfolgt bei RPA entweder über Coding oder über „Low-Code“- bzw. „No-Code“-Ansätze. Diese ermöglichen auch Anwendern mit geringen oder keinen Programmierkenntnissen Bots umzusetzen ...

Robotic Process Automation (RPA) steht für die softwareunterstützte Bedienung von Softwarelösungen über deren Benutzeroberfläche. Das primäre Ziel, das mit RPA erreicht werden soll, ist die automatisierte Ausführung von Routineaufgaben, die bisher einen menschlichen Eingriff erforderten. Das Potenzial von RPA, Prozesse langfristig zu verbessern, ist allerdings stark begrenzt. Die Automatisierung von Prozessen und die Überbrückung von Medienbrüchen auf der Front-End-Ebene führt zu einer Vielzahl von Abhängigkeiten und Bedingungen, die in diesem Beitrag zusammengefasst werden. Der Weg zu einer nachhaltigen Unternehmensarchitektur (bestehend aus Prozessen und Systemen) erfordert offene, adaptive Systeme mit moderner Architektur, die sich durch ein hohes Maß an Interoperabilität auf verschiedenen Ebenen auszeichnen. Robotic Process Automation (RPA), zu Deutsch  „Robotergesteuerte Prozessautomatisierung“, steht für die softwaregestützte Bedienung von ...

Robot Process Automation (RPA) ist eine Prozessautomatisierung, bei der Softwarelösungen regelbasierte Aufgaben, die hauptsächlich im Back-Office-Bereich anfallen, automatisiert durchführen. In diesem Beitrag werden die zentralen Komponenten solcher RPA-Plattformen vorgestellt und drei Lösungen miteinander verglichen. Gartner definiert Robot Process Automation (RPA) als: „[…] a productive tool (sold as licensed software) that allows a user to configure one or more scripts (which some vendors refer to as “bots”) to activate specific keystrokes in an automated fashion” [1]. Bei dieser Form der Prozessautomatisierung erledigen Software-Roboter regelbasierte Aufgaben, die hauptsächlich im Back-Office-Bereich anfallen. Diese virtuellen Arbeitskräfte benutzen dabei die gleichen grafischen Benutzerschnittstellen und folgen den gleichen Prozessschritten wie ein menschlicher Mitarbeiter. Im Prinzip gilt: Je komplexer die IT-Landschaft ist und je mehr Systembrüche es bei ...