Autor: Corinna Fohrholz

Oftmals übernehmen auf Anraten der Anbieter und Gesamtprojektleiter fachlich sehr versierte Mitarbeitende im ERP-Projekt neue Rollen und Aufgaben – wie z. B. die Rolle des Key Users oder des internen Projektleiters. Nicht selten werden beide Rollen ohne methodisches Wissen über die Aufgaben ins Projekt geschickt und sind sich bei der Erfüllung der Aufgaben selbst überlassen.

Die agile Arbeitsweise ist auf dem Vormarsch. Nicht nur in klassischen Softwareentwicklungsprojekten, dem Ursprung der agilen Arbeitsweise, sondern auch in anderen Non-IT-Projekten oder im Arbeitsalltag ist agiles Arbeiten angekommen [1]. Aber gilt das auch in ERP-Einführungsprojekten? In einer im Jahr 2021 durch die Glasholz GmbH durchgeführten Studie wurden 31 ERP-Anbieter in Deutschland dazu befragt, in welchem Umfang sie bereits agil arbeiten und welche Vorteile dadurch entstehen können. In diesem Beitrag lesen Sie: in welchem Umfang deutsche ERP-Anbieter bereits agil arbeiten weshalb agile Methoden von Bedeutung sind unter welchen Voraussetzungen agile ERP-Einführungen gelingen ERP-Einführungsprojekte werden zum Großteil immer noch nach der Wasserfallmethode durchgeführt. Viele Unternehmen, beispielsweise aus dem öffentlichen Bereich oder aus dem regulierten Umfeld, sind durch Vorgaben sogar zu diesem Vorgehen angehalten. Andere sind sich unsicher, ob ...

Jeder ERP-Anbieter stellt für die Einführung seines ERP-Systems ein Vorgehensmodell bereit. Doch sind diese Vorgehensmodelle tatsächlich für alle Arten von Unternehmen und ERP-Projekten geeignet? Der Beitrag geht auf typische Kritikpunkte an den klassischen Anbieter-Vorgehensmodellen ein und beschreibt ein aus Wissenschaft und Beratungspraxis abgesichertes Vorgehensmodell für eine erfolgreiche ERP-Einführung. In diesem Beitrag lesen Sie: welche Nachteile Einführungsmethoden von ERP-Anbietern zeigen, wie eine ERP-Einführung agil realisiert werden kann, welche generellen Regeln bei der ERP-Einführung beachtet werden sollten. Alle Anbieter von ERP-Systemen weisen Vorgehensmodelle auf, die jedoch typischerweise auf einem hohen Aggregationsniveau angelegt sind, also drei bis fünf Phasen mit jeweils drei bis zehn Aufgaben, die in dieser Phase zu erledigen sind, enthalten. Eine Anpassung dieser Vorgehensmodelle an die konkrete Unternehmens- oder Projektsituation ist in den ...

Mit dem Ziel einen detaillierten Überblick über den Einsatz und die Verbreitung von Analysewerkzeugen in deutschsprachigen Unternehmen zu erhalten, hat der Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Electronic Government der Universität Potsdam im letzten Jahr eine Studie mit der Erkenntnis durchgeführt, dass der Bedarf von Business Analytics zwar erkannt, die Nutzung aber ausbaufähig ist. Die Reifegrad-Entwicklung hinsichtlich Business Analytics wird auch in diesem Jahr fortgesetzt. Zusätzlich werden Wirtschaftlichkeitspotenziale durch den Einsatz von Business Analytics identifiziert, um die Vorteile durch dessen Einsatz zu quantifizieren. Der vorliegende Beitrag gibt einen Einblick in erste Ergebnisse aus der aktuellen Studie. Daten liegen heute in großer und vielfacher Zahl vor, die es effizient und effektiv zu nutzen gilt, um die Wettbewerbsfähigkeit aufrecht zu erhalten. Folglich sollten Daten nicht nur gesammelt und aufbereitet, sondern hinsichtlich zukunftsweisender ...

Die Entscheidung für einen ERP-Anbieter ist mitunter ein langwieriger Prozess. Nach dem Aufstellen der Anforderungen, der Sichtung des Marktes und einer Vielzahl von Anbieterpräsentationen folgt nun der letzte Schritt in der Auswahlphase: die Verhandlung der Verträge. Der Auftraggeber ist glücklich über die endlich getroffene Entscheidung, da das Projekt schon im zeitlichen Verzug ist und der ERP-Anbieter macht ebenfalls Druck, denn das Personal steht schon in den Startlöchern. Wurde auf Seiten des Auftraggebers keine separate Vereinbarung, beispielsweise über eine erste Projektphase mit Standardschulungen oder Prozessworkshops getroffen, steht das Projekt solange die Verhandlungen laufen. Auch wenn der Druck von beiden Seiten groß ist, sollte sich der Auftraggeber die notwendige Zeit für die Prüfung und Verhandlung der Verträge nehmen. Im folgenden Beitrag werden einige wesentliche Unterschiede zwischen Lizenz- und Werkvertrag aufgezeigt und detaillierter auf die ...

Die Potenziale und der Nutzen von Big Data werden seit geraumer Zeit aus unterschiedlichsten Perspektiven diskutiert. Der gemeinsame Tenor dieser Ausführungen ist, dass die Ausschöpfung von Big Data den Einsatz neuer Analyse- und Optimierungsmethoden erfordert. Diese werden unter dem Begriff Business Analytics zusammengefasst und ermöglichen Unternehmen, Fragestellungen wie „Warum ...“ oder „Was passiert, wenn ...“ nachzugehen. Darin liegen für Unternehmen wertvolle Gestaltungs-, Optimierungs- und Innovationspotenziale. Der vorliegende Beitrag gibt einen Einblick in die Ergebnisse einer Studie des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik und Electronic Government der Universität Potsdam. Diese untersucht die Nutzungspotenziale von Business Analytics. Die Gestaltungs-, Optimierungs- und Innovationspotenziale können nicht allein durch die Anwendung klassischer, überwiegend vergangenheitsorientierter Reporting-Systeme (Business Intelligence), sondern durch die Nutzung von ...

In modernen Unternehmen verbringen Mitarbeiter viel Zeit damit, Informationen in ERP-Systemen zu suchen. Trotz vieler Suchfunktionen wie Standardsuchen und Klassifizierungen bleiben diese oft unzureichend, da veraltete Konzepte die Datenfindung erschweren. Darum ist es wichtig, die Potenziale der Suchfunktionen in ERP-Systemen zu prüfen und notwendige Verbesserungen zu identifizieren, um den Zugriff auf komplexe Daten effizienter zu gestalten.

Das Thema Usability von ERP-Systemen gewinnt aktuell in Forschung und Praxis an Bedeutung. Hersteller von ERP-Systemen sehen sich der Forderung gegenübergestellt, ihre Systeme benutzerfreundlicher zu gestalten. Auch die Entwicklung moderner, internetbasierter Spezialanwendungen und mobiler Anwendungen hat dazu beigetragen, dass sich dieser Druck stetig erhöht hat. Aufseiten der Anwender hat die Forderung nach einfach zu bedienenden ERP-Systemen besonders im Rahmen der ERP-Auswahl an Bedeutung gewonnen. Die Forderung nach benutzerfreundlichen Systemen ist oftmals eine einfache, diese zu bewerten gestaltet sich indessen schwieriger. Mithilfe von Methoden zur Messung der Usability kann herausgefunden werden, ob die Eigenschaften, welche eine gute Usability kennzeichnen, durch ein System erfüllt werden. Die Besonderheiten von ERP-Systemen wie der modulare Aufbau, Branchenorientierung und die Anpassung in Form von Customizing während der Einführungsphase machen es schwer eine ...

Mobile ERP-Anwendungen stehen den Nutzern bereits schon heute in großem Umfang zur Verfügung. Von Seiten der Nutzer kam der Wunsch auf, das (positive) Nutzungserlebnis aus dem privaten Umfeld auch im beruflichen Alltag zu empfinden. Diese verstärkte Diffusion von privater und beruflicher Smartphonenutzung führte dazu, das ERP-Hersteller damit begannen mobile Anwendungen für ihre Kunden zu entwickeln. Der Entwicklung von mobilen Anwendungen stehen dennoch einige Hürden gegenüber. Für die Übertragung einer ERP-Anwendung auf ein mobiles Endgerät, wie beispielsweise Smartphone oder Tablet müssen aufgrund der Größen- und Steuerungsrestriktionen, die Funktionen auf ein wesentlichstes begrenzt werden. Die starke Überfrachtung von ERP-Masken, durch unzählige Tabellen und Eingabefelder, ist auf einem Smartphone nicht umsetzbar. Durch diese Reduktion und die intuitive Touch-Steuerung könnten die bisherigen Nachteile in der Bedienung von ERP-Systemen in den Hintergrund treten. ...