Der wichtigste Faktor, der über Erfolg oder Misserfolg bei der Einführung eines neuen ERP-Systems entscheidet, ist die Ausarbeitung eines präzisen und detaillierten Lastenheftes des Unternehmens und des mit dem ausgewählten Anbieter verabschiedete Pflichtenheftes. Wird dies versäumt, so kommt es meist zu Missverständnissen bei der Anpassung sowie Implementierung und kann damit in der Folge Zeitverzögerungen und Kostenerhöhungen auslösen. In diesem Beitrag soll der Weg zur Erstellung eines Lastenheftes aufgezeigt werden. Bei der Auswahl eines neuen ERP-Systems ergeben sich folgende bekannte Phasen: Prozessaufnahme mit Erstellung des detaillierten Lastenheftes, Ausschreibung des Projektes auf Basis des Lastenheftes, Auswahl eines Anbieters, Erarbeitung des Pflichtenheftes im Rahmen einer Feinkonzeptphase und Vertragsprüfung. Ein Lastenheft beschreibt die funktionalen Anforderungen, Erwartungen und Wünsche an ein geplantes Produkt (Fachkonzept). In der ...
