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Das Dienstleistungsunternehmen abl solutions GmbH hat seine Prozesse durch SAP Cloud-ERP digitalisiert und automatisiert. Jetzt gibt es weniger Medienbrüche und spart Zeit und Kosten. Das SAP-Angebot GROW with SAP mit Lösungen und Services, Community-Zugang und Schulungen beschleunigte die Umsetzung enorm.

Mit herausragenden Fachbeiträgen, die im Jahr 2023 die Aufmerksamkeit der Leserschaft von ERP Management auf sich zogen, küren wir Jörg W. Fischer zum ERP-Autor des Jahres 2023. Sein zweiteiliger Beitrag „ERP, PLM, MES und CRM – eine neue Perspektive – ein neues Universum“ bietet einen tiefgreifenden Einblick in die transformierende Landschaft der Unternehmensinformatik und ist der in diesem Jahr am häufigsten gelesene Fachbeitrag.

Eine international angelegte Studie der Natuvion und NTT DATA Business Solutions hat sich mit dem Wechsel bestehender ERP-Strukturen in die Cloud beschäftigt. Zu diesem Zweck wurden weltweit insgesamt 630 Unternehmen einer repräsentativen Befragung unterzogen. Im Fokus dabei: die Rahmenbedingungen, regionalen Unterschiede und Anforderungen der digitalen Transformationsinitiativen.

Business Process Management (BPM) hat in den letzten Jahren eine steile Entwicklung hingelegt. Das Dokumentationstool von einst hat sich zu einer zukunftsfähigen Technologie entfaltet, die Unternehmen beim Digitalisieren ihrer Geschäftstätigkeiten nicht nur umfassend unterstützt, sondern durch Einbinden von Anwendungen wie LowCode, RPA oder KI auch die Transformation zu einem datengetriebenen Geschäftsmodell entscheidend voranbringt.

SAP S/4HANA ist bereits seit acht Jahren am Markt und bringt mit SAP Fiori neue Benutzeroberflächen in die Unternehmen. Dieser Beitrag analysiert die vergangenen Jahre und stellt den Status quo hinsichtlich des Einsatzes von SAP Fiori dar. Dabei fließen insbesondere Erkenntnisse aus Kundenprojekten und SAP-Transformationen ein.

In diesem aufschlussreichen Artikel wird die Rolle der Automatisierung in SAP-Berechtigungskonzepten beleuchtet. Es wird diskutiert, wie sich innovative Technologien und disruptive Strategien nutzen lassen, um den Prozess der Berechtigungskonzepterstellung zu vereinfachen und erhebliche Kosteneinsparungen zu erzielen.

Die Cloud-Technologie revolutioniert die Geschäftswelt. Durch einen Umstieg können Unternehmen erhebliche Kosteneinsparungen erzielen. Fortschrittliche Analysetools verfeinern die Kundenerfahrung und gewährleisten konsistente Interaktionen über diverse Kanäle hinweg. Eine durchdachte Migrationsstrategie verschafft Unternehmen bedeutende Wettbewerbsvorteile. Dabei ist es jedoch essenziell, spezifische Anforderungen und Ziele zu berücksichtigen.

Viele Stolpersteine begleiten die ERP-Auswahl und -Einführung von Anfang an. Um Sie und Ihre Mitstreiter optimal auf die größten Herausforderungen vorzubereiten, erhalten Sie in diesem Fachbeitrag wertvolle Tipps zur Auswahl und Einführung von ERP-Systemen.

Fortgeschrittene Technologien machen es für Unternehmen schwieriger, sich nur durch Produktqualität von Wettbewerbern abzuheben. Daher gewinnen Services wie Reklamationsbearbeitung an Bedeutung. Künstliche Intelligenz kann diese Prozesse nahezu vollautomatisch optimieren, was Geschwindigkeit und Kundenzufriedenheit im Service erhöht. Wie gelingt das im Kundenservice?

Dieser Artikel behandelt die wachsende Bedeutung von Daten als Ressourcen in Unternehmen. Um das Potenzial dieser Datenressourcen voll auszuschöpfen, ist ein effizienter Umgang mit Daten und ein hoch entwickeltes Datenmanagement entscheidend. In diesem Beitrag wird ein ganzheitliches Datenreifegradmodell im Rahmen des strategischen Datenmanagements beschrieben, das anhand eines Praxisbeispiels aus der Industrie erläutert wird.