Life Science

In der Life-Science-Branche stehen Qualitätssicherung, Rückverfolgbarkeit und regulatorische Konformität im Mittelpunkt. ERP-Systeme müssen hier nicht nur komplexe Produktionsprozesse abbilden, sondern auch strenge Anforderungen aus GMP, FDA und anderen Normen erfüllen. Besonders in Pharma, Biotech und der Lebensmittelindustrie sind präzise Chargenverfolgung, Rezepturverwaltung und lückenlose Dokumentation entscheidend. Die Integration von ERP mit Labor- und Qualitätsmanagementsystemen sowie die Unterstützung von Innovationszyklen machen Life Science zu einem hochdynamischen und anspruchsvollen Einsatzgebiet für moderne ERP-Lösungen – und zunehmend auch für KI-gestützte Automatisierung.

Künstliche Intelligenz im Reklamationsmanagement

Künstliche Intelligenz im Reklamationsmanagement
Reklamationen sind eine Belastung für Unternehmen, gehören aber leider zum Geschäft. Doch wenn sie schon nicht ganz zu vermeiden sind, müssen sie wenigstens unkompliziert bearbeitet und effizient abgewicklet werden können. Das ist im Interesse des Unternehmens, aber auch der Kunden, die eine zügige und korrekte Bearbeitung ihrer Reklamationen erwarten. Automatisierte Prozesse dienen diesem Ziel, und Künstliche Intelligenz (KI) liefert wichtige Instrumente. Wie kann das aussehen? Ein neuronales Netz wird auf Basis vorhandener, bereits klassifizierter Reklamationstexte trainiert. Neben den eigentlichen Textinhalten und deren Auswertung mittels Spracherkennung müssen Texte zu Fehlercodes und Kritikalitätsstufen zugeordnet werden. Dabei ist nicht davon auszugehen, dass vorhandene Trainingsdaten direkt nutzbar wären; sicherlich sind in der Vergangenheit Fehler passiert: Reklamationen wurden falsch zugeordnet oder nicht richtig priorisiert. Die Daten müssen also vor dem ...
Der Medizintechnik-Fertiger Bentley setzt auf KUMAVISION ERP

Der Medizintechnik-Fertiger Bentley setzt auf KUMAVISION ERP


Total Quality
Die Bentley Innomed GmbH hat sich mit der Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von innovativen Stents und anderen Produkten für die minimal-invasive Behandlung von Gefäßleiden weltweit einen Namen gemacht. Der Medizintechnik-Fertiger aus Hechingen ist bereits in mehreren europäischen Ländern Marktführer und mit einem internationalen Netzwerk von Distributoren in mehr als 65 Ländern vertreten. Die auf Microsoft Dynamics NAV basierende ERP-Branchenlösung von KUMAVISION begleitet und fördert das rasante Unternehmenswachstum Die ERP-Branchensoftware von KUMAVISION ist bereits bei anderen Unternehmen der LS medcap-Gruppe erfolgreich im Einsatz. Dennoch war die Entscheidung, KUMAVISION auch bei Bentley einzuführen, kein reiner Selbstläufer: „Ausschlaggebend waren die durchgängige Abbildung des Qualitätsmanagements und das Wissen, dass wir mit der Software schon heute die Grundlage für die Zukunft legen“, berichtet Rainer Müller, Leiter IT / ERP bei LS medcap. Effizient ...
Mit mobiler Datenerfassung den Überblick behalten

Mit mobiler Datenerfassung den Überblick behalten

Optimierung der Produktionsprozesse bei GEA Refrigeration
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Wie optimiert GEA Refrigeration Germany seine Produktionsprozesse? Die Integration von PSIpenta/Mobile und Barcode-Scannern ermöglicht eine präzise Betriebsdatenerfassung vor Ort. Diese Technologie reduziert Fehler, verbessert die Prozesskontrolle und steigert die Effizienz.
Medizintechnik im Spannungsfeld

Medizintechnik im Spannungsfeld

ERP-Systeme als Lösungsbeitrag
Das Gesundheitswesen ist dynamisch, mit fallenden Margen und steigendem Wettbewerbsdruck. Medizintechnikhersteller, Sanitätshäuser und Homecare-Unternehmen stehen vor Herausforderungen durch gesetzliche Reformen. Effiziente Geschäftsabläufe sind entscheidend, um Kosten zu senken. Ein ERP-System muss bewährte Prozesse und FDA-Konformität abbilden sowie Rückverfolgbarkeit und Compliance handhaben. Wie können Unternehmen dabei innovativ bleiben?
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