Handel

Bei Handelsunternehmen stehen die vollständige Kontrolle über Lieferleistungen und Finanzen sowie die Stärkung der Position in der Lieferkette immer mehr im Fokus. Dazu wird ein aktueller Überblick über ihre Warenein- und -ausgänge und damit nicht nur über die Warenwirtschaft, sondern auch über die Auftragsverwaltung inklusive Buchhaltung und Customer Relationship Management (CRM) benötigt. Für einen reibungslosen Ablauf der Geschäftsprozesse ist ein Einblick in die gesamte Lieferkette in Echtzeit, inklusive aktueller Zahlen hinsichtlich Lagerbestandsmengen und Lieferzeiten, unabdingbar.
Ebenso brauchen Handelsunternehmen eine effiziente Handhabung von Warenrückläufern, aber in vielen Fällen auch die Abbildung einfacher Produktionsschritte an einem Artikel.
Eine Omnichannel-Integration bedeutet, dass nicht nur der Onlineshop angebunden wird, sondern dass die Storewelt und die Onlinewelt ebenfalls miteinander verbunden sind. Das bedeutet, dass die gleichen  Kundenservices für Offline- und für Onlineaufträge angeboten werden. Gleiches gilt für Gutscheine. 

Da in Warenwirtschaft und Vertrieb nahezu alle heute angebotenen ERP-Systeme eine umfassende Basisfunktionalität aufweisen, bestehen Differenzierungsmöglichkeiten z.B. im Multi-Channel-Management und in der Lagersteuerung.

Börsig setzt auf KUMAVISION ERP für die Zukunft Transparent gehandelt

Die Börsig GmbH aus Neckarsulm setzt auf die ERP-Branchensoftware von KUMAVISION auf Basis von Microsoft Dynamics NAV, um Prozesse zu beschleunigen und für mehr Auftragstransparenz zu sorgen. Mit über 12.000 Artikeln im Lager und komplexen Preisstrukturen ermöglicht das neue System eine genaue Kalkulation, marktgerechte Bevorratung und erfüllt moderne Anforderungen wie elektronischen Datenaustausch und Rechnungen.

Digitalisierung im Großhandel: ALPHAPLAN bei Maschinen Stockert

Nicht wenige Großhändler aus dem KMU-Segment nutzen die Möglichkeiten des Internet-Vertriebs noch nicht oder nur unzureichend. Das passt ins Bild vom allgemeinen Rückstand dieser Unternehmen in Sachen Digitalisierung, das von hier schon öfter zitierten Studien gezeichnet wird [1]. In ERP Management 3/2018  veröffentlichten wir die Success-Story der Wäschekrone GmbH & Co. KG, zeichneten deren Digitalisierungshistorie mit 16 größeren Projekten in 11 Jahren nach und wiesen auf das Charakteristische der dortigen Entwicklung hin: konsequente Nutzung technischer Möglichkeiten und stetige (Weiter-) Entwicklung unternehmensspezifischer Digitalisierungskonzepte – mit einem anpassungsfähigen ERP-System-System als Rückgrat [2]. Beschrieben wurde einer von vielen möglichen Wegen zum digitalisierten Unternehmen – einen weiteren stellen wir im folgenden vor. Auch hier spielt das an den spezifischen Unternehmensbedarf hochanpassungsfähige ERP die Rückgrat-Rolle, ergänzt durch ...

Innovative Retail-Lösungen

Als sich am 28. und 29. Mai Vertreter von Unternehmen und Experten auf dem SAP-Forum für den Handel in Frankfurt trafen, war auch Allgeier Enterprise Services (AES) dabei. Der SAP Full Service Provider stellte dort seine aktuellen SAP-basierten Lösungen für den Handel vor. Besucher erfuhren außerdem, wie SAP S/4HANA in der von AES gehosteten Public-Cloud-Variante zur Basis für die Digitalisierung des Handels werden kann. Die Zukunft des Einkaufens macht Allgeier Enterprise Services gemeinsam mit Livello erlebbar. Das Food- und Tech-Start-up hat einen Smart-Kiosk entwickelt, der mithilfe unterschiedlicher innovativer Technologien, den Verkauf von Lebensmitteln oder anderen Produkten vollständig automatisiert.www.allgeier-es.com

Der Einfluss von KI auf die Weiterentwicklung von ERP

ERP-Systeme haben sich über die Jahre stark weiterentwickelt und Themen, wie „Big Data“, „Internet of Things“ (IoT) und Industrie 4.0 finden Einzug in die Entwicklung und Nutzung von ERP-Systemen. Doch viele Entwickler von ERP-Systemen, wie SAP, Microsoft oder Oracle bereiten sich schon auf den nächsten Megatrend vor, der einen erheblichen Einfluss auf die Zukunft, nicht nur von ERP-Systemen, haben soll – die „künstliche Intelligenz“ (KI) [1]. Lernende neuronale Netzwerke sind somit in der Lage, selbständig Lösungen für bestimmte Probleme zu erarbeiten bzw. zu finden, die Menschen nur schwer ermitteln könnten [2]. Falls künstliche Intelligenzen schon jetzt selbständig Lösungen zu bestimmten Problemen erarbeiten können und Menschen einfachere Aufgaben abnehmen können, dann stellt sich die Frage, welchen Einfluss eine KI auf zukünftige ERP-Systeme haben wird. Dieser Beitrag zeigt auf, welchen Einfluss die KI auf die Weiterentwicklung von ERP-Systemen haben ...

Märkte im Wandel  ALPHAPLAN-Zielbranchen: Elektronikdistribution

Spannend an einem Wandel ist der Übergang vom Alten zum Neuen, wenn beides noch Bestand hat und Ziele einigermaßen deutlich sind, aber die Wege dahin noch nicht klar. Das schafft Raum für Kreativität und erfordert Flexibilität und Anpassungsfähigkeit – nicht zuletzt vom ERP-System mit seiner Rückgratfunktion. Die Anbieter können ihrer Rolle als Förderer des Wandels dann am besten gerecht werden, wenn sie nicht nur passende Systeme haben, sondern ihre Branchen kennen – fachlich und „kulturell“. Michael Krutzke (Marketingleiter) und Niclas Ebenthal (Vertrieb) im Interview. In der letzten Ausgabe der ERP Management ging es um den Großhandel unter Digitalisierungsdruck und was ALPHAPLAN als ERP-System seinen Großhandelskunden zur Verbesserung ihrer Wettbewerbsposition bietet. Wie sieht es mit der Elektronikdistribution aus?  Michael Krutzke (MK): Nun gehört diese Branche ja schon von ihrem „Wesenskern“ her – der Elektronik – zu den Treibern der Digitalisierung ...

ALPHAPLAN und die Zukunft des Großhandels

Der Großhandel gerät zunehmend unter Digitalisierungsdruck. Seine Position als Mittler zwischen Produzenten und Einzelhändlern bzw. Endabnehmern ist nicht mehr unangefochten. Offen ist, wie sich diese Mittlerposition entwickeln wird. Sicher aber ist: Das eingesetzte ERP-System wird eine entscheidende Rolle spielen. Im Gespräch: Robert Lüers, ALPHAPLAN-Vertriebsleiter, und Niclas Ebenthal, ALPHAPLAN-Vertriebsbeauftragter. Ist der Hype um die Digitalisierung eigentlich gerechtfertigt? Robert Lüers (RL): Ja und nein, es kommt halt auf den Blickwinkel an. Oft geht es dabei um spektakuläre Technik, mögliche Folgen und Zukunftsszenarien. Und wenn ein Thema schlagzeilentauglich sein soll, dann gehört schon ein Paukenschlag dazu. Entweder jubelnd oder tief besorgt. Was oft fehlt, ist etwas Alltägliches, das ich mal das unternehmerische Handwerk nennen möchte. Zu jeder Zeit müssen Unternehmer Entscheidungen treffen – strategischer Art oder kurzfristig und operativ. Dafür braucht ...

Süße Geschäfte bei PCO mit der WinLine

„In unserer langjährigen Geschäftsbeziehung haben wir unsere WinLine-Installation im Laufe der Zeit Zug um Zug erweitert. Heute setzen wir die Software in allen Unternehmensbereichen ein und profitieren dabei vom Zusammenspiel einer integrierten Gesamtlösung.“ Andreas Kumeth, Verkaufsleiter Anforderungen & Zielsetzung Bereits seit über 20 Jahren hält die PCO Group der mesonic WinLine die Treue. Das vorrangige Ziel der Softwareeinführung zum Ende der 1990er Jahre war es, die verschiedenen Bereiche von Warenwirtschaft und Auftragsbearbeitung besser zu organisieren. Die Vorgängersoftware war dafür nicht mehr ausreichend.   Auf Empfehlung des damaligen IT-Betreuers kam die WinLine in die engere Wahl und überzeugte u. a. durch die direkte Zugriffsmöglichkeit auf die Datenbestände und die große Flexibilität des Systems. Heute setzt die PCO Group das komplette WinLine-Paket ein: vom Wareneingang über die Produktion bis hin zum Verkauf und zur Kundenbetreuung mit Hilfe ...

Die Gewinner des ERP-System des Jahres 2019

Am 17. Okober ging der diesjährige ERP-Kongress mit exklusiver Fachmesse zuende.Höhepunkt des Tages war die die Preisverleihung des ERP-System des Jahres. Durch die Gala führte die Journalistin und TV-Moderatorin Sandra Berndt als Moderatorin der Preisverleihung des ERP-Systems des Jahres 2019. Das sind die diesjährigen Gewinner: Kategorie “ERP für professionelle Dienstleistungen” Die godesys AG konnte die Juroren aufgrund ihrer interessanten Interpretation von WfMS und DMS in die Oberfläche, der Funktionsintegration und der sehr ansprechenden Ergonomie überzeugen. Vor allem die Öffnung der Tools hat der Jury gefallen. So hat auch der Kunde etwas von der Open Source Philosophie. Kategorie „Omni-Channel-Unterstützung“ Auf Platz 1 schaffte es die CVS Ingenieursgesellschaft mbH aufgrund des hervorragenden Omni-Channel-Marketings und der weitgefächerten Kundenkommunikation über sehr viele Kanäle. Unter anderem das individuell anpassbare Dashboard und die ...

Digitalisierung im Großhandel: Chancen nutzen!

Als Mittler zwischen Produzenten und Endabnehmern hatte der Großhandel jahrzehntelang eine starke Stellung. Es lohnte sich für Produzenten nicht, direkt an Endkunden zu verkaufen. Mit der fortschreitenden Digitalisierung sowohl der Absatzwege als auch der Logistik ändert sich das. Anbieter von ERP-Systemen für den Großhandel müssen sich auf grundlegende Änderungen in ihren Zielmärkten einstellen und diese konzeptionell begleiten. Michael Krutzke, Leiter Marketing, Forschung und Strategien beim ALPHAPLAN-Hersteller CVS Ingenieurgesellschaft mbH im Kurzinterview. Ihrer erfolgreichen Bewerbung zum ERP-System des Jahres in der Kategorie „Treiber der Digitalisierung“ lag ein Projekt bei einem mittelständischen Kunden zugrunde. Dessen Digitalisierungshistorie beschreiben Sie in Ihrer Success-Story „Digitalisierung auf Schwäbisch“ [1]. Was macht den Erfolg genau aus? Unternehmerisches Können und gezielte Technologienutzung. Unser Kunde Wäschekrone hat in elf Jahren ...

Die besten ERP-Systeme: Der Wettbewerb zum ERP-System des Jahres 2018

Seit mehr als zehn Jahren führt das Center for Enterprise Research an der Universität Potsdam den Wettbewerb zum ERP-System des Jahres durch. Dieser Beitrag beschreibt das Verfahren, nach dem die Preisträger bestimmt werden, zeigt einige Veränderungen der Wettbewerbsbedingungen im Laufe der Jahre auf und nennt die Gewinner 2018 u. a. in den Kategorien Einzelhandel, Serienfertigung, Professional Services und Treiber der Digitalisierung. Das Verfahren Für den Wettbewerb kann sich nur anmelden, wer von der Jury ausdrücklich dafür nominiert wurde. Damit will die Jury gerade innovative Anbieter ermuntern, sich in einer der ausgeschriebenen Kategorien zu bewerben. In jedem Jahr werden ca. 100 Systeme für die Teilnahme am Wettbewerb nominiert; jeder Juror hat die Möglichkeit dazu. Allerdings erkennen nicht alle Anbieter die darin liegende Chance, sich im Wettstreit der besten zu messen. Kategorie “Medizintechnik”: Die Kategorien, in denen Bewerbungen erfolgen können, ...