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Manhattan Associates führt GenAI-Lösung für Kundenservice ein

Manhattan Associates führt GenAI-Lösung für Kundenservice ein

Manhattan Active Maven und Manhattan Assist sollen Kundenerlebnis verbessern
Manhattan Associates (NASDAQ: MANH) stellt Manhattan Active® Maven vor, eine spezialisierte GenAI-Lösung für den Kundenservice. Zusammen mit Manhattan Assist integriert diese Technologie in alle Manhattan Active-Lösungen. Der GenAI-gesteuerte Chatbot und diverse Funktionen sollen die Effizienz und Servicestandards im Kundenservice erhöhen. Die neue Lösung ist einfach zu implementieren und bietet personalisierte, kontextabhängige Antworten. www.manh.com/de-de
Scopevisio und pliant kooperieren

Scopevisio und pliant kooperieren

Integration für automatisiertes Ausgabenmanagement
Ab Juni 2024 bieten Scopevisio und pliant eine nahtlose Integration ihrer Anwendungen. Diese Kooperation verbessert die Effizienz und Automatisierung im Ausgabenmanagement. Nutzer profitieren von virtuellen und physischen Firmenkreditkarten, die direkt im Scopevisio-Portal verwaltet werden können. Dies erleichtert die Rechnungsprüfung und Buchung, während sensible Finanzdaten sicher und DSGVO-konform gespeichert werden. www.scopevisio.com/
Hannes Liebe wird neuer COO von IFS für Europa

Hannes Liebe wird neuer COO von IFS für Europa

Erfahrene Führungskraft übernimmt operative Leitung
Hannes Liebe ist der neue Chief Operating Officer (COO) von IFS für Nord-, Ost- und Zentraleuropa. Er bringt umfangreiche Erfahrungen aus Führungspositionen bei Finastra und SAP mit. Als COO wird Liebe die Vertriebsstrategie und das Wachstum von IFS in der Region vorantreiben. Zuvor war er Chief Customer Officer bei Finastra und hatte mehrere leitende Positionen bei SAP inne. www.ifs.com
Oracle stellt KI-Code-Assistenten vor

Oracle stellt KI-Code-Assistenten vor

Optimierung und Beschleunigung der Softwareentwicklung durch Oracle Code Assist
Oracle kündigt Oracle Code Assist an, ein KI-Tool, das Entwickler bei der Erstellung und Optimierung von Java-, SQL- und Anwendungssoftware unterstützt. Angetrieben von großen Sprachmodellen auf der Oracle Cloud Infrastructure, bietet das Tool kontextspezifische Vorschläge, automatisierte Aktualisierungen und Code-Optimierungen. Ziel ist es, die Entwicklungsgeschwindigkeit zu erhöhen und die Codekonsistenz zu verbessern. Mehr zu Oracle Code Assist erfahren Sie hier.
Mittelstand fordert mehr Selbstregulierung

Mittelstand fordert mehr Selbstregulierung

Studie: 68 Prozent der Unternehmen empfinden aktuelle Regulierungen als zu streng
Laut einer Studie von Proalpha halten 68 Prozent der mittelständischen Unternehmen in Deutschland die nationalen und europäischen Regulierungen für zu restriktiv. Über die Hälfte (52 Prozent) glaubt, dass Selbstregulierung effektiver sei, um Nachhaltigkeitsziele zu erreichen. Zudem wünschen sich 64 Prozent mehr Informationen und Orientierung durch den AI Act. Drei Viertel der Unternehmen bevorzugen pragmatische Ansätze statt strikter politischer Vorgaben. Zur kompletten Studie
JTL-PartnerConvention feiert 10-jähriges Jubiläum

JTL-PartnerConvention feiert 10-jähriges Jubiläum

Zukunftsstrategien und Partnerschaften im Fokus
Am 3. Mai 2024 feierte die JTL-PartnerConvention ihr zehnjähriges Jubiläum im Siegburger RHEIN SIEG FORUM. Die Veranstaltung brachte E-Commerce-Experten zusammen, um neue Entwicklungen zu diskutieren. Highlights waren Einblicke in JTLs Zukunftspläne, strategische Partnerschaften und die Vorstellung des neuen CEO Sebastian Evers. Workshops zur Cloud-Transformation und JTL-Wawi API boten zusätzliche Erkenntnisse. Partner mit den besten Zertifizierungsergebnissen wurden ausgezeichnet. www.jtl-software.de
Scopevisio und pliant kooperieren

Scopevisio und pliant kooperieren

Integration für automatisiertes Ausgabenmanagement
Ab Juni 2024 bieten Scopevisio und pliant eine nahtlose Integration ihrer Anwendungen. Diese Kooperation verbessert die Effizienz und Automatisierung im Ausgabenmanagement. Nutzer profitieren von virtuellen und physischen Firmenkreditkarten, die direkt im Scopevisio-Portal verwaltet werden können. Dies erleichtert die Rechnungsprüfung und Buchung, während sensible Finanzdaten sicher und DSGVO-konform gespeichert werden. www.scopevisio.com/
Automation Anywhere stellt AI + Automation Enterprise System vor

Automation Anywhere stellt AI + Automation Enterprise System vor

Neue KI-gestützte Automatisierungslösungen für Unternehmen
Automation Anywhere hat sein AI + Automation Enterprise System angekündigt, das KI mit Automatisierung kombiniert, um Unternehmensprozesse zu optimieren. Das System enthält GenAI-Prozessmodelle der zweiten Generation, die die Entwicklung und Bereitstellung von KI-Automatisierungen beschleunigen. Mit neuen KI-Agenten können komplexe Aufgaben schneller erledigt werden, was die Effizienz erheblich steigert und eine schnellere Wertschöpfung ermöglicht. www.automationanywhere.com/
Immer aktuell: Rolling Release für effiziente ERP-Updates 

Immer aktuell: Rolling Release für effiziente ERP-Updates 

Kontinuierliche Updates ermöglichen Wettbewerbsvorteile
Das traditionelle ERP-Update-Modell besitzt heute einen starken Projektcharakter im Hinblick auf Kosten und Dauer.  Doch mit dem Rolling Release wird das anders. Aptean bietet eine kontinuierliche Aktualisierungsmethode, bei der Anwender weitere Features in monatlichen Patches erhalten. So bleibt das System immer up-to-date, ohne den laufenden Betrieb zu beeinträchtigen. Anwender profitieren von einem verbesserten Service durch einheitliche Infrastruktur, deutlich verkürzten Update-Zeiten, weniger internem Administrationsaufwand sowie einem schnellerem Zugang zu Weiterentwicklungen oder regulatorischen Anpassungen. www.aptean.com
Automation Anywhere erweitert Zusammenarbeit mit Microsoft

Automation Anywhere erweitert Zusammenarbeit mit Microsoft

Neue Integration von Microsoft Azure OpenAI Service in Automatisierungssystem
Automation Anywhere hat die Integration des Microsoft Azure OpenAI Service in sein neues AI + Automation Enterprise System angekündigt. Diese Erweiterung soll Unternehmen bei der Automatisierung unterstützen. Die Integration ermöglicht die Nutzung von KI-Agenten und die Verarbeitung unstrukturierter Dokumente. Die neuen Funktionen sind im zweiten Quartal verfügbar, weitere Erweiterungen sollen im dritten Quartal folgen. www.automationanywhere.com/
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