Außendienst

Die Solvares Group hat ihre Touren- und Einsatzplanungslösung Visitour in Microsoft Dynamics 365 Field Service integriert. Unternehmen mit komplexen Serviceeinsätzen sollen dadurch von einer engeren Verzahnung zwischen Einsatzsteuerung und Tourenoptimierung profitieren. Visitour bietet Funktionen für die Echtzeit-Terminplanung sowie eine verkehrsbasierte, dynamische Tourenoptimierung. Durch die Integration sollen Serviceorganisationen ihre Einsatzplanung direkt innerhalb von Dynamics 365 Field Service erweitern und auf kurzfristige Änderungen flexibler reagieren können. www.solvares.com

Panasonic hat es sich zum Ziel gemacht, KI-Funktionen zu präsentieren, die am Einsatzort verfügbar sind, direkt auf die robusten Geräte – ganz ohne Cloud-Anbindung und unabhängig von der Netzwerkkonnektivität. TOUGHBOOK 40 und TOUGHBOOK G2 kombinieren hierbei robuste Hardware mit KI-Funktionalität auf dem Gerät. Dies soll die Art und Weise verändern, wie Außendienstmitarbeiter mit Technologie, Kunden und ihrer Umgebung interagieren. Bislang waren mobile Fachkräfte oft auf Cloud-Services angewiesen, die jedoch nicht immer zuverlässig und sicher verfügbar sind. eu.connect.panasonic.com