Diese Ausgabe von ERP Management befasst sich mit den Themen CRM, Big Data, Service Management und Cloud Computing. Wie kann eine Firma mit einem Firmenprofil gewinnbringend von den sozialen Netzwerken profitieren und aus der Masse herausstechen? Fachexperten erklären, das Konzept der Learning Systems Method for iSCRM. Lesen Sie unsere Tipps zur Auswahl der richtigen Service-Management-Lösung und Cloud-Anwendung.
