Unternehmen setzen zunehmend CRM-Systeme ein, um Kundenbeziehungen nachhaltig zu gestalten. Wesentlicher Bestandteil ist das Geomarketing, unterstützt durch Geo-Mapping und mikrogeografische Segmentierung. Big-Data-Technologien und Tools wie Google Trends ermöglichen die Analyse relevanter Geodaten. Dieser Artikel bietet Empfehlungen zur Optimierung der Kundenansprache und zeigt auf, wie Google Trends Absatzpotenziale identifiziert und bewertet.