Geschäftsprozesse

Der Markt an Anwendungssystemen zur Analyse von Geschäftsprozessen und Vorfällen ist vielfältig. BI-Systeme eignen sich dabei besonders für integrierte Berichterstattung, Analyse, Prognose und Optimierung. Hinsichtlich des eigentlichen Funktionsumfangs unterscheiden sich Anbieter jedoch teils stark. Das Ziel dieser Marktübersicht ist es, Unternehmen einen Überblick über vorhandene BI-Systeme sowie mögliche Funktionsausprägungen zu geben.

Der digitale Wandel hat in den letzten Jahren einen enormen Schub erfahren – und APplus von Asseco Solutions ist der Schlüssel zu diesem Fortschritt. Mit modernster Technologie und KI-Integration unterstützt das ERP-System Unternehmen in ihrer digitalen Transformation und entlastet Mitarbeiter von Routineaufgaben. Als Technologiepartner bieten wir maßgeschneiderte Lösungen und begleiten Unternehmen auf ihrem Weg in eine smarte Zukunft.

Der Beitrag zeigt anhand von Erfahrungen aus 14 methodischen Workshops mit „LEGO® SERIOUS PLAY®“ und dem „Prozessbaukasten“, dass sich KMU trotz knapper Ressourcen kompetent auf die ERP-Einführung vorbereiten können. Dabei liegt das Hauptaugenmerk auf der frühzeitigen Einbindung der betrieblichen Key User bei der Analyse, Abbildung und Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse, um im Projektverlauf eine hohe Beteiligung und Akzeptanz der Belegschaft zu erreichen. ERP-Systeme bilden eine grundlegende Voraussetzung für die Digitalisierung [1]. Jedoch arbeiten z.  B. 25 % der Unternehmen des Landes Brandenburg bislang ohne IT-Lösungen, weitere 25 % befinden sich erst in der Planungsphase [2]. Ein Grund dafür liegt in dem hohen Anteil kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) mit bis zu 50 Beschäftigten, der hier 98,1 % beträgt [3]. Diese KMU verfügen häufig nur über geringe zeitliche, personelle und finanzielle Ressourcen zur ERP-Einführung und stellen sich ...

Deutschland ist Weltmeister! Das gilt nicht nur im Fußball und galt lange im Export. Es gilt auch für die einträgliche Disziplin „Geschäftsprozessoptimierung“. Die kontinuierliche Verbesserung bestehender Geschäftsabläufe ist eine der großen Domänen des deutschen Mittelstands. Hierzulande zielen mehr Innovationen auf die Verbesserung der Prozesse als auf die Weiterentwicklung der Produkte. Das ist einerseits löblich, denn das permanente Schrauben an Geschäftsprozessen ist Garant für die Wettbewerbsfähigkeit vieler Mittelständler im internationalen Vergleich. Trotz hoher Löhne und Abgaben können viele Unternehmen ihre Weltmarktführerschaft in ausgewählten Nischen festigen und verteidigen. Es birgt aber auch Gefahren. Denn in der aktuellen Debatte um die Digitalisierung sehen viele Manager in mittelständischen Betrieben in der Digitalisierung vor allem ein Mittel zur Rationalisierung und zur weiteren Optimierung der eigenen Methoden. Das legt eine Studie des ...

Wie lässt sich ein CRM-System erfolgreich einführen, das die Kundenbindung wirklich stärkt? Oft scheitern Projekte, weil der Fokus zu sehr auf der Technik liegt und die Kundenorientierung vernachlässigt wird. Was sind die Schlüsselfaktoren für den Erfolg? Eine klare CRM-Strategie, kundenorientierte Prozesse und durchdachtes Projektmanagement in Kombination mit einem ganzheitlichen Ansatz können zum nachhaltigen Vertriebserfolg führen.

Unabhängig von der technischen Ausgereiftheit eines ERP-Systems, bestimmt sich der tatsächliche Nutzen erst im operativen Einsatz durch die Mitarbeiter sowie durch die korrekte Abbildung der Geschäftsprozesse. Der Beitrag stellt die notwendigen Maßnahmen innerhalb der Organisation dar, die über die technische Implementierung hinausgehen. Auf diese Weise kann das System die Arbeit wirtschaftlich unterstützen. In der Organisation bemisst sich die Wirtschaftlichkeit von ERP-Systemen vor allem an folgenden Faktoren: Umfassende Abbildung der betriebswirtschaftlichen Abläufe Anzahl der Schnittstellen Betrieblicher Supportaufwand Akzeptanz des Systems in der Organisation Transparenz in den operativen Kennzahlen Auswertbarkeit der Daten und Integration in die entsprechenden Managementreports Um diese Faktoren zu erfüllen, sind neben den technischen Features auch der operative Bedarf innerhalb der Organisation entscheidend. Dabei gilt es alle Ebenen der Bedarfsträger zu bedienen, die ...