Geschäftsprozesse

Philipp Futterknecht, CEO von H&F Solutions, erklärt, warum klassische EDI-Lösungen an ihre Grenzen stoßen – und wie die KI-basierte Cloud-Software dara® nicht nur den Belegaustausch automatisiert, sondern ihn auf ein völlig neues Level hebt. Einblicke in Herausforderungen, Sicherheitskonzepte und die Vision eines durchdachten Automatisierungsprozesses für Hidden Champions und mehr.

Unternehmen und Fachkräfte in Bereichen wie Einkauf, Vertrieb oder Rechnungswesen sind täglich mit der manuellen Bearbeitung von Bestellungen, Rechnungen oder Lieferscheinen konfrontiert. Das muss nicht mehr sein. Mit der innovativen KI-Cloud-Software dara® lassen sich Belege vollautomatisch verarbeiten. Dank intelligenter Datenanreicherung und smarter Partneranbindung werden Kosten reduziert, IT-Ressourcen geschont und Effizienz gesteigert.

Um reibungslose und fehlerfreie End-to-End-Prozesse über sämtliche Unternehmensbereiche hinweg zu gewährleisten, ist eine ineinandergreifende IT-Infrastruktur unerlässlich. Dafür spielt die SAP Business Technology Platform (BTP) eine entscheidende Rolle. Nicht umsonst hat SAP die Lösung neben SAP S/4HANA zum kernstrategischen Element erklärt. Kunden erhalten die SAP BTP automatisch, wenn sie ein S/4HANA-System beziehen. Georg Krenn, Head of Cloud Development beim Business-IT-Dienstleister All for One, erklärt im Interview, wie Unternehmen mit der SAP BTP ihre digitale Transformation beschleunigen können. SAP Business Technology Plattform kurz erklärt Die SAP Business Technology Platform (BTP) ist die zentrale Daten- und Entwicklungsplattform im SAP-Kosmos. Sie ermöglicht es, Systeme über die SAP-Grenzen hinweg mit SAP S/4HANA zu verbinden, um End-to-End-Prozesse zu etablieren. Außerdem dient die SAP BTP als Werkzeugkasten, der Tools, Vorlagen, Anwendungen und ...

Camunda hat die Version 8.5 seiner Prozessorchestrierungsplattform veröffentlicht, die neue KI-gestützte Funktionen bietet. Diese unterstützen Unternehmen bei der Automatisierung und Optimierung von Prozessen. Zu den Features gehören der Camunda Copilot, KI-gestützte Modeler-Vorschläge, ein Formulargenerator und KI-Connectors. Unternehmen können dadurch effizienter und produktiver arbeiten. Camunda 8.5 ist ab sofort verfügbar. https://camunda.com

No-Code-Plattformen und digitale Assistenten beschleunigen den Wandel der Geschäftswelt, indem sie Unternehmen ermöglichen, ohne Programmierkenntnisse individuelle Anwendungen zu entwickeln. So werden Ressourcen gespart und die Flexibilität erhöht. Durch die Integration dynamischer Daten lassen sich Abläufe optimieren, Anpassungen erleichtern und die Wettbewerbsfähigkeit stärken.

Bereits Ende 2027 wird SAP seine älteren Systeme nicht mehr unterstützen und stellt Unternehmen damit vor eine grundlegende Entscheidung: Entweder sie suchen nach einer alternativen ERP-Lösung oder sie steigen auf S/4HANA um, der neuen ERP-Generation von SAP. Sie bietet bei erfolgreicher Implementierung agile Services zur Datenintegration und Anwendungserweiterung sowie eingebettete Analysen und intelligente Technologien. Mit SAP-HANA verfügt sie zudem über ein relationales Datenbank-System, das Abfragen in Echtzeit ausführen kann.

In Workflow stellt eine maschinelle Ausführung eines durch die Beschreibung des Geschäftsprozesses vorgeschriebenen Ablaufs mittels mehrerer konkret personeller oder nicht-personeller (maschineller) Aufgabenträger unter Verwendung konkreter Arbeits- und Hilfsmittel (Dokumente, Werkzeuge etc.) dar. Der Workflow nimmt eine zeitliche, fachliche und ressourcenbezogene Spezifikation zur automatischen Steuerung des Arbeitsablaufs vor. Dazu wird ein formal beschriebener Geschäftsprozess benötigt, der ganz oder teilweise automatisiert werden kann. Unter dem Begriff Workflowmanagement werden alle Aufgaben zur Spezifikation, Modellierung, Ausführung und Steuerung von Workflows, ihrer Überwachung, Protokollierung und der Integration der zur Durchführung der erforderlichen Arbeitsschritte benötigten Applikationen zusammengefasst. Dabei wird zwischen Aufgaben der Build-time (Gestaltung des Workflows) und der Run-time (Ablauf des Workflows) unterschieden. Workflowmanagementsysteme sind ...

Eine Methode ist eine systematische Vorgehensweise zur Lösung eines Problems. Sie basiert auf einem System von Regeln und schreibt vor, wie vorzugehen ist, um ein festgelegtes Ziel zu erreichen. In diesem Beitrag werden Modellierungsmethoden für Geschäftsprozesse im Überblick, nicht jedoch in den Feinheiten des einzelnen Modellierungsverfahrens vorgestellt. Grundsätzlich können (für die Prozessmodelleriung weniger geeignete) datenorientierten Methoden, die objektorientierte Modellierung mittels UML-Aktivitätsdiagrammen, die kontrollflussorientierte Modellierung mittels z.B. BPMN, EPK und PMDL sowie die aktivitätsorientierte Modellierung mittels KMDL differenziert werden. Arten von Modellierungsmethoden Modellierungsmethoden können danach unterschieden werden, welche Art Zusammenhang sie im Zeitablauf darstellen: Zusammenhänge können statisch, also im Zeitablauf unveränderlich oder dynamisch sein und lassen sich statisch oder dynamisch abbilden. Auf die statische ...

Das geschäftsprozessorientierte Wissensmanagement verfolgt das Ziel, die Wissensverarbeitung in den operativen Geschäftsprozessen zu erkennen und weiterzuentwickeln und somit direkt zur Wertschöpfung im Unternehmen beizutragen. Dazu werden sowohl der Prozessablauf als auch die Wissensprozesse (Wissensmanagementsaktivitäten) entlang der Prozesse untersucht. In konventionellen Modellierungsmethoden für Geschäftsprozesse sind Informationen zur Wissensintensität und zum Einsatz von Wissen nur bedingt vorzufinden. Aufgrund der Ungenauigkeit anderer Modellierungsverfahren können keine Angaben über die Interaktion von stillschweigendem Wissen und Informationen im Prozess gemacht werden. Auch wird die Betrachtung der Wissensflüsse innerhalb eines Prozesses vernachlässigt. Diese ist in wissensintensiven Geschäftsprozessen von besonderer Bedeutung, denn Wissen kann, wie jeder andere Produktionsfaktor auch, erst vom Unternehmen eingesetzt werden, wenn es generiert oder erworben wurde. ...

Wer bestehende oder am Reißbrett entworfene Sollprozesse sofort informationstechnisch automatisiert, läuft Gefahr, allfällige Probleme und Unzulänglichkeiten ebenfalls mit zu automatisieren und damit Effizienz und Qualität dieser Prozesse nachhaltig zu gefährden. Daher gebührt der Suche nach Schwachstellen eine herausgehobene Position. Eine systematische Identifikation von Schwachstellen in und entlang von Geschäftsprozessen umfasst mindestens die folgenden Bereiche: Prozesse Organisationsstruktur Informationen eingesetzte Anwendungssysteme Messung des Erfolgs von Geschäftsprozessen Personal Klima im Unternehmen. In den folgenden Abschnitten erfolgt eine teilweise checklistenartige Darstellung der einzelnen Problembereiche. Dabei wird stets von den Oberzielen Kostensenkung, Zeitreduzierung, Qualitätserhöhung sowie der Steigerung von Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit ausgegangen. Schwachstellen der Ablauforganisation Alle betrachteten Prozesse ...