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Schwachstellen in Geschäftsprozessen

Geschäftsprozessmanagement in Wirtschaft und Verwaltung: Folge 4
13.06.2023 - von Norbert Gronau ORCID Icon, Universität Potsdam
Lesedauer:  8 Minuten
schwachstellen

Wer bestehende oder am Reißbrett entworfene Sollprozesse sofort informationstechnisch automatisiert, läuft Gefahr, allfällige Probleme und Unzulänglichkeiten ebenfalls mit zu automatisieren und damit Effizienz und Qualität dieser Prozesse nachhaltig zu gefährden. Daher gebührt der Suche nach Schwachstellen eine herausgehobene Position. Eine systematische Identifikation von Schwachstellen in und entlang von Geschäftsprozessen umfasst mindestens die folgenden Bereiche: Prozesse Organisationsstruktur Informationen eingesetzte Anwendungssysteme Messung des Erfolgs von Geschäftsprozessen …

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