Die Hoffmann-Verpackung Unternehmensgruppe setzt auf Microsoft Dynamics CRM von KUMAVISION, um Transparenz und Zusammenarbeit zwischen Innen- und Außendienst sowie der Geschäftsleitung zu verbessern. Mit der zentralen CRM-Lösung werden Kundendaten, Kontakte und Vertriebsprozesse effizient verwaltet, während automatisierte Workflows den Informationsfluss vereinfachen. Dank der Anbindung an das ERP-System verfügt der Außendienst über eine ganzheitliche Sicht auf Kunden und kann Termine optimal vorbereiten. Das Ergebnis sind schnellere Abläufe, weniger Verwaltungsaufwand und eine deutlich stärkere Verzahnung aller Unternehmensbereiche.
