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Der Beitrag zeigt anhand von Erfahrungen aus 14 methodischen Workshops mit „LEGO® SERIOUS PLAY®“ und dem „Prozessbaukasten“, dass sich KMU trotz knapper Ressourcen kompetent auf die ERP-Einführung vorbereiten können. Dabei liegt das Hauptaugenmerk auf der frühzeitigen Einbindung der betrieblichen Key User bei der Analyse, Abbildung und Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse, um im Projektverlauf eine hohe Beteiligung und Akzeptanz der Belegschaft zu erreichen. ERP-Systeme bilden eine grundlegende Voraussetzung für die Digitalisierung [1]. Jedoch arbeiten z.  B. 25 % der Unternehmen des Landes Brandenburg bislang ohne IT-Lösungen, weitere 25 % befinden sich erst in der Planungsphase [2]. Ein Grund dafür liegt in dem hohen Anteil kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) mit bis zu 50 Beschäftigten, der hier 98,1 % beträgt [3]. Diese KMU verfügen häufig nur über geringe zeitliche, personelle und finanzielle Ressourcen zur ERP-Einführung und stellen sich ...

Insbesondere für KMU stellen die Einführung und der Betrieb einer ERP-Lösung eine große Herausforderung dar. Die flexible Anpassung der ERP-Systeme erfordert eine gute Informationsbasis, die bereits während der Einführung durch ein entsprechendes Vorgehensmodell und eine Softwarelösung zur Unterstützung der Dokumentation erreicht werden kann. ERP (Enterprise Ressource Planning) Systeme nehmen als Unternehmenssoftware eine bedeutende Rolle ein. Sie übernehmen die Aufgaben einer zentralen betriebswirtschaftlichen Anwendungssoftware und wirken sich damit stark auf die Ausführung und Ausrichtung der Geschäftsprozesse aus, da diese nicht ohne Beachtung der Wechselwirkungen zwischen Organisation und ERP-Lösung durchgeführt werden können [3] . Bereits während der Einführung sorgen das Tagesgeschäft, eine falsche Erwartungshaltung und  mangelnde Sensibilität im Bezug auf das Projekt und dessen Bedeutung für einen erhöhten Schwierigkeitsgrad. Hinzu kommt das oftmals ...