Business-Software ist das Rückgrat jedes Unternehmens. Eine Änderung – sei es eine Neueinführung oder ein umfassender Releasewechsel von Standardsoftware – ist immer ein weitreichender und unter Umständen riskanter Eingriff in die Abläufe eines Unternehmens. Besonders gilt das für Softwarelösungen, die unternehmenskritische Geschäftsprozesse unterstützen oder wesentliche Unternehmensressourcen verwalten. Auftretende Hindernisse können hier sowohl intern als auch extern gravierende Auswirkungen haben. Häufig werden Projekte zur Einführung von Standardsoftware teurer als geplant oder scheitern sogar, weil der Eingriff in die Softwarelandschaft des Unternehmens nicht konsequent vorbereitet, gesteuert und überwacht wird. Das Projektmanagement, eingesetzte Projektmanagement-Werkzeuge und -Templates sowie die entsprechende Einführungsmethode haben eine zentrale Bedeutung für Zielerreichung und Anwenderzufriedenheit. Spezialisten sind gefragt, die den komplexen Prozess ...
