Wartung

Die SWAN GmbH hat bestätigt, dass ihr SWAN Layer die Clean-Core-Kriterien von SAP erfüllt und nun als „SAP-Certified for clean core with SAP S/4HANA Cloud“ gelistet ist. Die modulare Erweiterungsschicht für SAP Extended Warehouse Management (EWM) ermöglicht standardnahe Anpassungen, die auch bei künftigen SAP-Upgrades kompatibel bleiben. Der SWAN Layer bildet zentrale EWM-Objekte wie Handling Unit, Lagerplatz, Ressource oder Lieferung ab und stellt wieder verwendbare Bausteine bereit. Damit können Anpassungen vom SAP-Standard getrennt entwickelt werden, was die Wartung vereinfacht und die Kompatibilität mit neuen S/4HANA-Versionen sichert. swan.de  

Aufgrund ihrer hohen Komplexität bergen ERP-Systeme im täglichen Betrieb eine Reihe von Risiken. Der Betrieb komplexer ERP-Systeme wurde dagegen nur sehr vereinzelt und in Ausschnitten betrachtet. Dies ist besonders im Hinblick auf die hohen Kosten innerhalb der ERP-Betriebsphase bemerkenswert, welche die Einführungskosten im gesamten Lebenszyklus oft um ein Vielfaches übersteigen können. Dieser Beitrag beschreibt, welche Maßnahmen den ERP-Betrieb sicherstellen. Details finden sich in [1]. Komplexe Prozesse im laufenden Systembetrieb machen es daher notwendig, die Serviceabläufe innerhalb der IT-Abteilungen zu strukturieren, zu standardisieren und ggf. auch zu harmonisieren [2]. ITIL als Service-Referenzmodell Als de-facto-Standard im IT-Servicemanagement hat sich der ITIL (IT Infrastructure Library) Best Practice Ansatz in den letzten Jahren flächendeckend etablieren können [3]. ITIL setzt sich aus fünf Kernelementen zusammen [4]. Service Strategies: Service Strategy steht ...