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Business Process Management (BPM) hat in den letzten Jahren eine steile Entwicklung hingelegt. Das Dokumentationstool von einst hat sich zu einer zukunftsfähigen Technologie entfaltet, die Unternehmen beim Digitalisieren ihrer Geschäftstätigkeiten nicht nur umfassend unterstützt, sondern durch Einbinden von Anwendungen wie LowCode, RPA oder KI auch die Transformation zu einem datengetriebenen Geschäftsmodell entscheidend voranbringt.

SAP S/4HANA ist bereits seit acht Jahren am Markt und bringt mit SAP Fiori neue Benutzeroberflächen in die Unternehmen. Dieser Beitrag analysiert die vergangenen Jahre und stellt den Status quo hinsichtlich des Einsatzes von SAP Fiori dar. Dabei fließen insbesondere Erkenntnisse aus Kundenprojekten und SAP-Transformationen ein.

In diesem aufschlussreichen Artikel wird die Rolle der Automatisierung in SAP-Berechtigungskonzepten beleuchtet. Es wird diskutiert, wie sich innovative Technologien und disruptive Strategien nutzen lassen, um den Prozess der Berechtigungskonzepterstellung zu vereinfachen und erhebliche Kosteneinsparungen zu erzielen.

Die Cloud-Technologie revolutioniert die Geschäftswelt. Durch einen Umstieg können Unternehmen erhebliche Kosteneinsparungen erzielen. Fortschrittliche Analysetools verfeinern die Kundenerfahrung und gewährleisten konsistente Interaktionen über diverse Kanäle hinweg. Eine durchdachte Migrationsstrategie verschafft Unternehmen bedeutende Wettbewerbsvorteile. Dabei ist es jedoch essenziell, spezifische Anforderungen und Ziele zu berücksichtigen.

Viele Stolpersteine begleiten die ERP-Auswahl und -Einführung von Anfang an. Um Sie und Ihre Mitstreiter optimal auf die größten Herausforderungen vorzubereiten, erhalten Sie in diesem Fachbeitrag wertvolle Tipps zur Auswahl und Einführung von ERP-Systemen.

Fortgeschrittene Technologien machen es für Unternehmen schwieriger, sich nur durch Produktqualität von Wettbewerbern abzuheben. Daher gewinnen Services wie Reklamationsbearbeitung an Bedeutung. Künstliche Intelligenz kann diese Prozesse nahezu vollautomatisch optimieren, was Geschwindigkeit und Kundenzufriedenheit im Service erhöht. Wie gelingt das im Kundenservice?

Dieser Artikel behandelt die wachsende Bedeutung von Daten als Ressourcen in Unternehmen. Um das Potenzial dieser Datenressourcen voll auszuschöpfen, ist ein effizienter Umgang mit Daten und ein hoch entwickeltes Datenmanagement entscheidend. In diesem Beitrag wird ein ganzheitliches Datenreifegradmodell im Rahmen des strategischen Datenmanagements beschrieben, das anhand eines Praxisbeispiels aus der Industrie erläutert wird.

Unternehmen stehen durch Klimawandel, verschärfte gesetzliche Vorgaben und steigendes Umweltbewusstsein unter Druck, ressourcenschonend zu handeln. Die EU-Richtlinie Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) verlangt künftig eine integrierte und sorgfältige Berichterstattung von Nachhaltigkeitsinformationen. Aus diesen Gründen entwickelt IBM zusammen mit Kunden und Partnern Strategien und Lösungen, die Betrieb und Kosten optimieren.

Der Wettbewerb „ERP-System des Jahres“, die wichtigste ERP-Auszeichnung Europas, fand auch 2022 statt. Dieses Interview reflektiert die aktuelle Situation am deutschsprachigen ERP-Markt und liefert Erkenntnisse zum Thema ERP-Software für KMU und SAP-Wettbewerber. Es zeigt auf, welche Trends und Innovationen sich am Horizont abzeichnen und welche Technologien aus Sicht der Jury mehr Beachtung verdienen.

Im Home-Office Bestellungen aufgeben, aktuelle Bestands- und Preisdaten erstellen oder mögliche Lieferengpässe frühzeitig erkennen – mit einem Notebook, Smartphone oder Tablet, das Zugang zum ERP-System des Unternehmens bietet, ist das kein Problem. Viele Unternehmen wussten bereits vor der Corona-Pandemie die Vorteile von mobilen ERP-Lösungen zu schätzen. In den letzten Monaten wurden diese jedoch oft unentbehrlich, um den Geschäftsbetrieb trotz Lockdown aufrechtzuerhalten. Die Flexibilität einer solchen Lösung sorgte dafür, dass Unternehmen ihre Mitarbeiter schützen und die Geschäftskontinuität wahren konnten. Doch trotz zahlreicher Vorteile können mobile ERP-Lösungen im Hinblick auf die Datensicherheit auch ein Risiko für Unternehmen darstellen. Denn mobiles ERP bedeutet, dass sich Anwendungen mit einem Zugang zum Internet öffnen müssen. Dieser bietet eine Angriffsfläche für externe und interne Bedrohungen. Dazu zählen nicht nur Cyberangriffe, sondern ...