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Der Logistikdienstleister Van der Wal setzt auf die Echtzeit-Transparenzlösung Descartes MacroPoint der Descartes Systems Group. Ziel ist es, Transportprozesse besser zu überwachen und die Steuerung der Lieferkette zu optimieren. Die Plattform ermöglicht Einblicke in laufende Transporte in Echtzeit und stellt Informationen zu Sendungsstatus und Abweichungen bereit. Dadurch können Unternehmen schneller auf Störungen reagieren und Abläufe effizienter koordinieren. Gleichzeitig soll die Lösung dazu beitragen, Ressourcen im Transport gezielter einzusetzen. MacroPoint basiert auf verschiedenen Datenquellen, darunter Telematiksysteme, Transportmanagementsysteme und mobile Anwendungen. Die aggregierten Daten unterstützen die Kommunikation zwischen Beteiligten entlang der Lieferkette und verbessern die Planungsgrundlage. Neben der operativen Steuerung zielt der Einsatz auch auf eine höhere Zuverlässigkeit im Transport sowie eine bessere Auslastung der vorhandenen ...

Unit4 hat eine internationale Studie von IDC zur Nutzung von Künstlicher Intelligenz in Non-Profit-Organisationen veröffentlicht. Demnach planen 83 % der Befragten Investitionen in generative KI, 67 % setzen auf vorhersagende KI. In der Praxis werden diese Möglichkeiten jedoch häufig durch manuelle Backoffice-Prozesse eingeschränkt. Größere Organisationen (>1.000 Mitarbeitende) verfügen über eine stärker integrierte KI-Strategie, kleinere Organisationen haben hier Nachholbedarf. KI wird vor allem für vorausschauende Wartung, Dokumentation und automatisierte Berichterstellung genutzt. In den kommenden zwei Jahren wollen Non-Profits die Automatisierung von Workflows und Echtzeit-Reporting ausbauen, um Effizienzsteigerungen zu erzielen und Fehler in der Finanzverwaltung zu reduzieren. www.unit4.de

Die Lampenwelt GmbH ist das führende E-Commerce-Unternehmen für Beleuchtung in Europa mit über 400 Marken und mehr als 50.000 Produkten. Diese werden in 27 Onlineshops und auf über 20 externen Marktplätzen angeboten. Seit Januar 2023 setzt der Beleuchtungsspezialist auf das ERP-System DiVA auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Business Central im Cloud-Betrieb.

Die Digitale Transformation hilft Unternehmen, wettbewerbsfähiger zu werden – unter anderem durch Prozessoptimierung. Das Process Mining-Tool PAFnow ist funktional wegweisend und läuft direkt unter Microsoft Power BI und Microsoft 365. Es ist daher auch für Projekte in kleinen und mittelständischen Betrieben geeignet. Ein guter Grund für die auf Digitalisierung spezialisierte COSMO CONSULT-Gruppe, um eine Kooperationsvereinbarung mit der Process Analytics Factory (PAF) GmbH zu unterzeichnen. Künftig vertreibt das Software- und Beratungsunternehmen PAFnow und setzt das Analysewerkzeug auch bei eigenen Digitalisierungs- und Beratungsprojekten ein. Bei der Digitalen Transformation geht es auch darum, Prozesse mit modernen Technologien zu verbessern und zu automatisieren. So können die Algorithmen Künstlicher Intelligenz dabei helfen, große Datenmengen zu analysieren oder regelbasierte Entscheidungen zu treffen. Allerdings macht es wenig Sinn, mit hocheffizienten Technologien ...

Der digitale Reifegrad definiert einen wesentlichen Erfolgsfaktor für mittelständische Unternehmen, um im Rahmen der fortschreitenden Digitalisierung wettbewerbsfähig zu bleiben. Der Bedarf an unternehmensweit vernetzten Prozessabläufen und Datenströmen in Echtzeit oder auch die Anbindung mobiler Anwendungen sowie Endgeräte bedingen zunehmend Änderungen bewährter Abläufe. Im Zuge dessen wird eine digitale IT-Infrastruktur zur Grundvoraussetzung für die Konkurrenzfähigkeit. Dazu zählt der Einsatz eines ERP-Systems, das wandlungsfähig ist und sich flexibel an zukünftige Veränderungen im Betriebsablauf oder der Wertschöpfungsmodelle anpasst. Nicht selten wird die Entscheidung für das richtige ERP-System jedoch zur Herausforderung, da der Auswahlprozess unstrukturiert erfolgt. Um IT-Verantwortliche vor einer Fehlentscheidung zu bewahren, unterstützt e.bootis mittelständische Unternehmen bei der prozessorientierten Auswahl einer neuen Unternehmenssoftware. Der Essener ...

Oliver Henrich, Vice President Product Engineering Central Europe bei Sage, erläutert, was Kunden in 2021 von B2B-Software-Herstellern erwarten können.  Sage hat fünf Trends identifiziert, mit denen sich Entscheider und Entwickler vermehrt beschäftigen sollten, um Effizienz und Wettbewerbsstärke voranzutreiben: Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in Cloud-Software HR Analytics Individualisierung von Cloud-Software Mehr Services statt Produkte B2B-Software mit Nutzerfreundlichkeit auf B2C-Niveau Integration von KI in Cloud-Software Corona hat vielen Unternehmen vor Augen geführt, wie volatil auch scheinbar stabile Märkte sein können, wie schnell sich Kundenanforderungen ändern und wie schwer es ist, agil auf diese Veränderungen zu reagieren. Durch die verstärkte Integration von KI-basierten Technologien wird sich die Reaktions- und Handlungsfähigkeit von Betrieben verbessern, da sie damit über spürbar zuverlässigere Datenanalyse- und ...

Die neue Version von APplus legt den Fokus auf Effizienz in Krisenzeiten und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Prozesse noch effektiver zu gestalten. Mit innovativen Add-Ons können Anwender nun implizites Prozesswissen visualisieren und Optimierungspotenziale aufdecken. Die Größe der produktiven Datenbank ist reduziert, was zu einer verbesserten Performance und einer stabilen, schnellen Arbeit auch bei steigenden Datenmengen führt.

Reklamationen sind eine Belastung für Unternehmen, gehören aber leider zum Geschäft. Doch wenn sie schon nicht ganz zu vermeiden sind, müssen sie wenigstens unkompliziert bearbeitet und effizient abgewicklet werden können. Das ist im Interesse des Unternehmens, aber auch der Kunden, die eine zügige und korrekte Bearbeitung ihrer Reklamationen erwarten. Automatisierte Prozesse dienen diesem Ziel, und Künstliche Intelligenz (KI) liefert wichtige Instrumente. Wie kann das aussehen? Ein neuronales Netz wird auf Basis vorhandener, bereits klassifizierter Reklamationstexte trainiert. Neben den eigentlichen Textinhalten und deren Auswertung mittels Spracherkennung müssen Texte zu Fehlercodes und Kritikalitätsstufen zugeordnet werden. Dabei ist nicht davon auszugehen, dass vorhandene Trainingsdaten direkt nutzbar wären; sicherlich sind in der Vergangenheit Fehler passiert: Reklamationen wurden falsch zugeordnet oder nicht richtig priorisiert. Die Daten müssen also vor dem ...

Die Zunahme der Rechenleistung, die Explosion der verfügbaren Datenquellen und die Senkung der Kosten für Software-Tools haben der Einführung neuer, innovativer Technologien zur Automatisierung von Geschäftsprozessen einen unglaublichen Schub verpasst. Seitdem Robotic Process Automation (RPA) 2017 die Automatisierungsbühne betreten hat, nimmt die Automatisierungswelle immer mehr Fahrt auf. War gestern noch RPA in aller Munde, geht es heute schon um Hyperautomation und KI-basierte Prozessautomatisierung. Zukunftsfähige Ansätze ermöglichen ein Verbinden der Prozesse in der Cloud mittels API-Automatisierung. Vor allem Künstliche Intelligenz (KI) und Machine Learning (ML) haben dabei das Potenzial, die Automatisierung von Geschäftsprozessen künftig noch einmal auf ein ganz neues Niveau zu heben. Was bedeutet das sich immer schneller drehende Innovationskarussell für die Skills und den Mindset der Mitarbeiter, die die Automatisierung im Unternehmen maßgeblich ...

Emil Frey Autoteilewelt automatisiert mit SAP S/4HANA Cloud seine Prozesse. Emil Frey Autoteilewelt liefert Ersatzteile just-in-time. Neben Schnelligkeit setzt das Stuttgarter Unternehmen zusätzlich auf eines der umfassendsten Portfolios am Markt. Sämtliche PKW-Marken hat der Ersatzteilhändler im Programm – von A wie Alpha Romeo bis V wie Volkswagen. Originalersatzteile für nahezu alle in Deutschland verfügbaren Automarken hat Emil Frey Autoteilewelt vorrätig – und das nicht nur für aktuelle Fahrzeugmodelle, sondern auch für ältere Baujahre. SAP S/4HANA Cloud ist die Basis für effiziente Prozesse Weil das ERP-Altsystem dabei an seine Grenzen stieß, entschied sich Emil Frey Autoteilewelt für eine stabile neue Basis. Es wurde ein verlässliches System benötigt, mit dem die Prozesse automatisieren werden können und das es ermöglicht, weiter zu wachsen. Daher entschied sich das Unternehmen für SAP S/4HANA Cloud. In der Extended Version handelt es sich um eine ...