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Am 6. September 2023 wurden in Potsdam die besten ERP-Systeme des Jahres ausgezeichnet. Der renommierte Wettbewerb des Center for Enterprise Research der Universität Potsdam prämierte herausragende ERP-Anbieter in verschiedenen Kategorien. Eine hochkarätige Jury bewertete Innovation, Kundennutzen und Marktrelevanz. Hier sind die Sieger, Finalisten und Sonderpreisträger des wichtigsten ERP-Wettbewerbs Europas.

Fortgeschrittene Technologien machen es für Unternehmen schwieriger, sich nur durch Produktqualität von Wettbewerbern abzuheben. Daher gewinnen Services wie Reklamationsbearbeitung an Bedeutung. Künstliche Intelligenz kann diese Prozesse nahezu vollautomatisch optimieren, was Geschwindigkeit und Kundenzufriedenheit im Service erhöht. Wie gelingt das im Kundenservice?

Exklusiv im Professional Abo: ERP Management präsentiert Ihnen hier die Videos aus dem Finale am 5. September 2022. Alle Interessenten von ERP-Systemen, ERP-Einführungen und ERP-Innovationen konnten die Endrunde digital im Livestream mitverfolgen. Hier mussten die Finalisten mit ihren Präsentationen überzeugen und sich den kritischen Fragen einer namhaften, unabhängigen Jury aus Beratern, Wissenschaftlern und Medienvertretern stellen.

Guten Tag, Herr Professor Gronau, Sie leiten nicht nur den Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik an der Universität Potsdam, sondern haben auch langjährige Praxiserfahrung als Trusted Advisor durch Ihre Managementberatung Potsdam Consulting. Unser heutiges Thema sind Upgrades. Was ist denn das Besondere an einem Upgrade von R/3 auf S/4HANA?

Jetzt registrieren und im kostenlosen Digital-Abo weiterlesen! Um die Wettbewerbsfähigkeit durch ERP-Systeme zu steigern und auf dem aktuellen Stand zu bleiben, sind regelmäßige Aktualisierungen des Systems erforderlich. Updateprojekte können genauso zeit-, kosten- und ressourcenintensiv sein wie eine komplette Neuanschaffung [5]. Ähnlich wie bei ERP-Neueinführungen fallen dabei u. a. externe Dienstleistungskosten, interne Personalkosten und Kosten für Lizenzen sowie Hardware an.

Ein hohes Niveau im Datenmanagement ist entscheidend für innovative Wertschöpfung. Data Governance gewinnt dabei an Bedeutung, um eine effektive Datenorganisation zu gewährleisten. Unternehmen müssen den unternehmensübergreifenden Datenaustausch und digitale Geschäftsmodelle berücksichtigen. Um neue Chancen zu nutzen, ist es wichtig, dass Mitarbeitende die strategische Bedeutung von Daten verstehen und über interne Datenstrukturen hinausblicken.

Jetzt registrieren und kostenlos im Digital Abo weiterlesen! Cloud-Computing nimmt für die IT-Leistungserbringung eine immer bedeutendere Rolle ein und erfordert für den Einsatz in Unternehmen grundsätzlich eine Cloud-Strategie. Durch die Einblicke in die Cloud-Transformation von über 15 IT-Managern aus dem DACH-Raum sollen Unternehmen sowohl die Fallstricke als auch mögliche Stellhebel aufgezeigt werden, um den Weg in die Cloud erfolgreich zu meistern.

Bei der Betreuung großer Reorganisations- und IT-Projekte ist es eine große Herausforderung, das gestellte Projektziel, möglichst ohne große Zeit- oder Kostenüberschreitung, zu erreichen. Ist damit das zugrunde liegende Projekt beendet? Eindeutig ja. Ist damit die Aufgabe des Trusted Advisors abgeschlossen? Eindeutig Nein. Warum nicht, erläutere ich in dieser Folge. Es bedarf ungewöhnlicher Kraftanstrengungen, ein gesetztes Ziel der Einführung einer neuen Software oder einer neuen Aufbau- und Ablauforganisation zu erreichen. Keine Organisation der Welt ist darauf eingestellt, „aus dem Stand“ derartiges zu schaffen. In kurzer Zeit muss viel gelernt werden und der materielle Aufwand für Beratung und Begleitung ist erheblich. Daher ist es verständlich, dass Projektleitung und Auftraggebern ein Stein vom Herzen fällt, wenn das Projektziel erreicht ist oderdie neue Organisation mit der Arbeit beginnt. Doch leider ist jetzt nur der erste wichtige Schritt einer längeren ...

Der Markt für ERP-Systeme ist allein im deutschsprachigen Raum sehr umfangreich. Nicht alle Anbieter sind in allen Marktsegmenten vertreten. Dieser Beitrag stellt eine Strukturierung des Marktes nach Branchen, Unternehmensgröße und Lizensierungsart des ERP-System vor. Es werden die wichtigsten Anbieter in einzelnen Teilmärkten genannt und ihre Marktposition eingeordnet. Die Ausführungen basieren auf [1]. Am Center for Enterprise Research der Universität Potsdam existiert die Datenbank „ERP Wissen“, in der seit 2007 alle publizierten ERP-Projekte in Deutschland verzeichnet werden [2]. Diese Projekte werden von Wissenschaftlern kontinuierlich um Informationen zu Projektgründen, Projektzielen und Gründen für die Auswahl des zuletzt eingeführten Systems ergänzt. Mit über 1.950 Projekten von mehr als 350 Systemen stellt diese Datenbank eine einzigartige Basis für die anwendungsorientierte Forschung dar.  Bild 1: Marktanteile im deutschsprachigen Raum auf der ...

Dieser Beitrag gibt einen Überblick über die Trends des Jahres 2021 im Bereich ERP-Systeme. Alle Vorhersagen beruhen auf der langjährigen Erfahrung und Marktbeobachtung des Autors. Im ERP-Bereich sind 2021 folgende Themenkomplexe wichtig: Welche Technologien spielen eine Rolle, welche Auswirkungen hat die Pandemie auf kommende oder laufende ERP-Projekte, in welche Richtung entwickelt sich der ERP-Markt und was wird im Thema Betrieb von ERP-Systemen passieren. Zum Schluss werden noch einige Aspekte genannt, die leider im gerade angelaufenen Jahr keine große Rolle spielen werden. Betrieb von ERP-Systemen In diesem Bereich sind drei Trends zu erkennen: der Druck der Anbieter auf die Cloud, die Optimierung vorhandener Systeme und Veränderungen bei den Lizenzmodellen.  Anbieter von ERP-Systemen wollen ganz klar ihre Kunden dazu bewegen, sich Cloud-Lösungen zu nähern. Damit können noch höhere Umstiegshürden errichtet werden und weitere Alternativen für eine ergiebige ...