Business Process Management

Ein mittelständisches Stahlbauunternehmen stand 2024 vor der Herausforderung, sein fragmentiertes ERP-System abzulösen. Gemeinsam mit Potsdam Consulting entstand ein klar strukturierter Auswahlprozess: von Anforderungsdefinition über Marktscreening bis zum fundierten Auswahlvorschlag. Das Ergebnis: ein integriertes ERP-System, das Prozesse harmonisiert, Transparenz schafft und die Basis für Wachstum und Digitalisierung legt.

Hyperautomation ist ein Quantensprung über die klassische Automatisierung hinaus. Sie vereint unterschiedliche Technologien, um die Effizienz von Geschäftsprozessen radikal zu verbessern. Dafür nutzt sie ein umfassendes Ökosystem aus Werkzeugen und Plattformen, die jedoch perfekt ineinandergreifen müssen, damit sich Prozesse durchgängig und über die gesamte Lieferkette hinweg automatisieren lassen.

Warum entscheidet sich bei ERP-Projekten, ob Unternehmen lediglich ihre Systeme austauschen oder ihre gesamte Organisation neu ausrichten? Dieser Beitrag zeigt, wie BPM-Governance, integriertes Projekt- und Change-Management sowie ein prozessorientiertes Betriebsmodell den Unterschied zwischen technischem Upgrade und echter strategischer Transformation ausmachen.

Die Strategie von SAP, bezogen auf Einführungsprojekte, hat sich von einer produkt- oder funktionsorientierten hin zu einer prozessorientierten Ausrichtung verschoben. Dies hat dazu geführt, dass eine neue Art von SAP S/4HANA-Einführungsprojekten unter dem Namen „Integriertes Business Process Management“ angeboten wird. Dieser Artikel ordnet iBPM im Kontext von Prozessmanagement ein und bezieht sich dabei auf eine aktuelle Studie zum Thema.

Business Process Management (BPM) hat in den letzten Jahren eine steile Entwicklung hingelegt. Das Dokumentationstool von einst hat sich zu einer zukunftsfähigen Technologie entfaltet, die Unternehmen beim Digitalisieren ihrer Geschäftstätigkeiten nicht nur umfassend unterstützt, sondern durch Einbinden von Anwendungen wie LowCode, RPA oder KI auch die Transformation zu einem datengetriebenen Geschäftsmodell entscheidend voranbringt.

Die Business Intelligence-Fähigkeit von ERP-Systemen stärker zu nutzen ist ein deutlicher Trend im ERP-Bereich.Viele Anbieter sehen in dieser Ergänzung der ohnehin schon großen Funktionsvielfalt von ERP-Systemen einen wichtigen Schritt, um für die Anforderungen der Kunden besser gewappnet zu sein. Aber in wie weit sollten Business Intelligence und Human Intelligence miteinander verbunden werden?

Zu den weniger stark von ERP-Systemen erschlossenen Bereichen gehört der Dienstleistungssektor. Zu lange hat sich diese Branche entweder mit teilfunktionalen Insellösungen getröstet oder die Verwaltung der wichtigen Ressource Personal mit Office-Werkzeugen geplant und mit Zeitwirtschaftssystemen abgerechnet. Erfahren Sie in diesem Heft, welche Anwendungssysteme für den Dienstleistungsbereich es gibt.