ERP-Auswahl

Business Analytics ist zu einem wichtigen Kernthema in der IT-Landschaft geworden. Diese Ausgabe beschäftigt sich mit den Themen Business Analytics und Business Intelligence im ERP-Markt. Business Intelligence ist für viele Unternehmen derzeit noch von untergeordneter Bedeutung. In Zukunft wird es ihnen jedoch viele Vorteile bringen. Bleiben Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus!

Diese Ausgabe von ERP Management befasst sich mit den Themen CRM, Big Data, Service Management und Cloud Computing. Wie kann eine Firma mit einem Firmenprofil gewinnbringend von den sozialen Netzwerken profitieren und aus der Masse herausstechen? Fachexperten erklären, das Konzept der Learning Systems Method for iSCRM. Lesen Sie unsere Tipps zur Auswahl der richtigen Service-Management-Lösung und Cloud-Anwendung.

Das Prozessmanagement in ERP-Systemen ist entscheidend. Oft scheitern Projekte, weil falsche Aspekte priorisiert werden. Diese Ausgabe von ERP Management stellt Leitfäden und Methodenbausteine für erfolgreiche Projekte vor. Die Einteilung in Prozessbausteine ermöglicht eine reibungslose Einführung neuer Abläufe. Erfahren Sie, wie Prozessmanagement durch mobile Lösungen effizienter wird und wie Geschäftsprozesse und ERP optimal zusammenspielen.

Zahlreiche Untersuchungen widmen sich der Auswahl und Einführung von ERP-Systemen aus den unterschiedlichsten Perspektiven, hauptsächlich mit Blick auf Kosten und Nutzen. Eine interessante Betrachtung liefern Stephan Kassanke und Florian Neuhaus unter dem Titel „Kosten und Nutzen in ERP-Projekten“ [1]. Aufwands- und Nutzenentwicklung eines ERP-Projekts mit seinen typischen Phasen werden dort im Zeitverlauf dargestellt. Zum Ende der Einführungsphase und im Übergang zur Betriebsphase sinkt der Aufwand, und der Nutzen steigt. An diesem Punkt setzt diese Betrachtung an, denn die letztendliche Integration des ERP-Systems in die tägliche Arbeit findet in dieser Phase statt. Hauptbeteiligte sind die einzelnen Anwender und die Supportabteilung des Herstellers/Anbieters. Selbst wenn hier kein Scheitern des Gesamtprojekts mehr droht, zeigt sich trotzdem ein kritisches Potenzial, nämlich für die Akzeptanz der neuen Lösung. Für einen langfristig denkenden Anbieter ist diese Phase ...

Der wichtigste Faktor, der über Erfolg oder Misserfolg bei der Einführung eines neuen ERP-Systems entscheidet, ist die Ausarbeitung eines präzisen und detaillierten Lastenheftes des Unternehmens und des mit dem ausgewählten Anbieter verabschiedete Pflichtenheftes. Wird dies versäumt, so kommt es meist zu Missverständnissen bei der Anpassung sowie Implementierung und kann damit in der Folge Zeitverzögerungen und Kostenerhöhungen auslösen. In diesem Beitrag soll der Weg zur Erstellung eines Lastenheftes aufgezeigt werden. Bei der Auswahl eines neuen ERP-Systems ergeben sich folgende bekannte Phasen: Prozessaufnahme mit Erstellung des detaillierten Lastenheftes, Ausschreibung des Projektes auf Basis des Lastenheftes, Auswahl eines Anbieters, Erarbeitung des Pflichtenheftes im Rahmen einer Feinkonzeptphase und Vertragsprüfung. Ein Lastenheft beschreibt die funktionalen Anforderungen, Erwartungen und Wünsche an ein geplantes Produkt (Fachkonzept). In der ...

Ein ERP-System (Enterprise Resource Planning) vereint mehrere Softwareanwendungen oder -module in sich und erfasst Daten aus den Bereichen Vertrieb, Einkauf, Finanzwesen, Lieferkette, Fertigung und Qualität in einer zentralen Datenbank. Damit bildet es die Grundlage für den Informationsaustausch sowie die Koordination und Kooperation innerhalb des Unternehmens. Ganz gleich, ob Sie erstmals auf der Suche nach einem ERP-System sind oder ein Upgrade eines vorhandenen Systems beabsichtigen: Der Evaluierungs-, Auswahl- und Implementierungsprozess ist eine langfristige strategische Entscheidung für Ihr Unternehmen. Epicor-White Paper anfordern

Es existieren zahlreiche Vorgehensmodelle für die Auswahl und Einführung von ERP-Software. Dieser Artikel informiert über die grundlegenden Prinzipien, auf denen die Mehrheit der etablierten Methoden beruht, und liefert eine Empfehlung zum Umgang mit der Variantenvielfalt. Die Auswahl und Einführung einer neuen ERP-Software verlangen den Unternehmen enorme personelle, organisatorische und finanzielle Anstrengungen ab. Die Unternehmen können zwischen zahlreichen Verfahren und Empfehlungen zur Auswahl und Einführung von ERP-Systemen wählen. Sie sehen sich mit der Aufgabe konfrontiert, sich nicht nur für eine ERP-Software entscheiden zu müssen, sondern zusätzlich auch für die Vorgehensweise zu deren Selektion. So wundert es nicht, dass sich die Frage nach dem richtigen Vorgehensmodell durch beständige Aktualität auszeichnet und in den letzten drei Jahren jeweils mindestens ein Buch zu diesem Thema erschienen [7; 9; 14] ist. Es stellt sich die Frage, ob sich die ...

Was die Auswahl der richtigen ERP-Software so schwer macht, ist nicht der Mangel an Masse. Deutschland verfügt neben den Marktriesen über etwa 100 weitere mittelständische ERP-Anbieter. Es ist die Vielzahl vergleichbarer Angebote, deren Unterschiede die potenziellen Kunden nicht mehr einordnen können. Die 10 Gebote der ERP-Softwareaus- wahl sollen Sie vor unliebsamen Überraschungen bewahren.   1. Gebot: Investieren Sie mit Maß und Verstand! Die wenigsten Firmen suchen nach einer neuen Software, weil sie sich strategisch neu ausrichten wollen. So etwas gibt es nur im BWL-Lehrbuch. In der Praxis sind es ganz banale Gründe, warum sich ein Unternehmen auf die Suche nach einer neuen ERP-Software macht. Der alte Softwarehersteller führt das Produkt nicht weiter. Die Wartung läuft aus. Oder der Klassiker: Die Experten, die das System jahrelang gepflegt haben, verlassen das Unternehmen. Damit steht man unter Entscheidungsdruck. Statt in Ruhe zu überlegen, beginnt eine ...

Mit abnehmender Unternehmensgröße werden Entscheidungen bezüglich der ERP Auswahl in der Regel direkt und ohne langwieriges und kostspieliges Auswahlverfahren getroffen. Die zunehmende technologische Komplexität sowie die steigenden Anforderungen von Klein- und Mittelbetrieben an die technische Integrationsfähigkeit der eingesetzten ERP Lösung erhöhen für den Entscheider aber zunehmend das Risiko einer nachträglicher kostenintensiven Fehlentscheidung. Eine Betrachtung der in der Praxis angewendeten Auswahlverfahren zeigt, dass technische Aspekte aufgrund fehlender Entscheidungshilfen für einen effizienten Umgang mit technischer Komplexität kaum Teil der Entscheidungsbasis sind. Dieser Beitrag stellt eine Kriterientopologie vor, welche sowohl technologische, als auch strategische Aspekte der ERP Auswahl abdeckt. Wenn ein Unternehmen ein ERP System erwirbt und einführt, dann sollen mit diesem System verschiedene funktionale und nicht funktionale Anforderungen abgedeckt ...

Die individuellen Anforderungen an ERP-Systeme nehmen stetig zu. Treiber hierfür sind die Abbildung einzigartiger Unternehmensprozesse, die Integration externer IT-Systeme sowie die Unterstützung des zunehmenden Zugriffs über das Internet und über mobile Geräte. Insbesondere in Branchen, in denen Produkte, Dienstleistungen sowie deren Preise leicht vergleichbar und mitunter austauschbar sind, gewinnen konkurrenzlose Serviceleistungen für den Kunden an Bedeutung. Bezogen auf die ERP-Software bedeutet dies, dem Unternehmen den möglichen Spielraum zu bieten, kundenbezogene Geschäftsprozesse zu verändern. Ein Schlüssel dafür bildet ein ERP-Framework. Unternehmen eines Industrie- oder Wirtschaftszweigs mögen Ähnlichkeiten hinsichtlich ihrer betrieblichen Abläufe aufweisen, doch bei genauerer Betrachtung werden größere Unterschiede deutlich. Firmen der Handelsbranche etwa haben gemein, dass sie den Ein- und Verkauf von Waren steuern. Jedoch sind die Ausprägungen dieser ...