Schwedens führendes ERP-System für produzierende Unternehmen

Monitor ERP System AB ist Schwedens führendes ERP-System für produzierende Unternehmen. Monitor hat dort einen deutlichen Marktanteil von mehr als 43 Prozent. Das Unternehmen begann ursprünglich Anfang der 80er Jahre mit der Auslieferung der ersten MRP Systeme.

Das MONITOR G5 ERP-System ist ein komplettes System, optimiert für produzierende Betriebe, und wird in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden weiterentwickelt. Daher ist es sowohl anwenderfreundlich und kosteneffektiv. Mittlerweile wird es in über 5.000  Fertigungsunternehmen weltweit eingesetzt. Der größte Markt ist nach wie vor in Schweden, jedoch ist das Wachstum außerhalb Schwedens überproportional groß, sodass MONITOR mittlerweile in über 30 Ländern der Welt eingesetzt wird. Aktuell ist es in 13 Sprachen übersetzt verfügbar. Auch in Deutschland kann MONITOR mittlerweile einen beträchtlichen Kundenstamm vorweisen, der nach wie vor zunimmt.

Unternehmen und Partner für Vertriebs-, Beratungs- und Implementierungsdienstleistungen finden sich außerhalb Schwedens und Deutschlands unter anderem in Finnland, Dänemark, Norwegen, Estland, Lettland, Litauen, Polen, China, Singapur, Malaysia und Brasilien.

Das Wachstum von Monitor ist stetig und nachhaltig. Heute beschäftigt das Unternehmen weltweit rund 400 Mitarbeiter. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Hudiksvall, Schweden. Dort befinden sich Entwicklung, Support und Verkauf. Durch die Fokussierung auf die Bedürfnisse der Kunden, ein hohes Tempo in der Entwicklung und einen effizienten Kundensupport setzt Monitor nicht nur alles daran, die führende Position in Skandinavien beizubehalten, sondern vor allem darauf, neue Märkte zu erschließen.

In diesem Jahr hat Monitor mit dem Monitor-Ideenforum eine neue Plattform geschaffen, um gemeinsam mit Kunden und Partnern an der Weiterentwicklung des ERP-Systems arbeiten zu können. Zudem führt Monitor jedes Jahr in Zusammenarbeit mit Publikator, dem Partner für Vertriebsautomatisierung, eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit im schwedischen Markt der Fertigungsindustrie durch, um die eigene Position in der ERP-System-Landschaft zu ermitteln.

Mit fast 30 Jahren Branchenerfahrung ist Publikator ein führender Anbieter auf dem Gebiet der Business Research. Im Befragungszeitraum (2020/2021) haben rund 1.200 Unternehmen ihre Bewertung abgegeben.

Die Umfrage konzentriert sich auf die Hauptkategorien Schulung, Support, Funktionalität und inwieweit Kunden das ERP-System weiterempfehlen würden. Sie unterstreicht auch Monitors Stärke im Vergleich zu anderen Anbietern auf dem Markt, wie Jeeves ERP, Microsoft Dynamics, SAP und Visma, um nur einige zu nennen. Monitor nutzt die Umfrage zur Evaluierung, wie die Kundenzufriedenheit weiterhin gesteigert werden kann. Dieser wird bei Monitor höchste Priorität eingeräumt.

Hervorzuheben ist, dass Monitor im Jahr 2021 in allen Kategorien die höchste Bewertung erhielt. In der Kategorie zur Weiterempfehlung des ERP-Systems lag das Unternehmen klar an der Spitze.

Die durchschnittliche Bewertung von Monitor ist seit Beginn der Umfrage im Jahr 2016 in allen Kategorien gleich hoch oder höher. Dies unterstreicht das kontinuierliche Bestreben zur Erhaltung und weiteren Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Eine Auswahl an Referenzen finden Sie unter https://www.monitorerp.com/our-customers/.

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