Ausgabe 4/2023

Nr. 4/2023: KI im Unternehmen

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Editorial

Welche Rolle spielt ERP bei Industrie 4.0?

Wenn sogar SAP nach Anwendungen sucht,
dann muss an generativer KI was dran sein.

Digitale Customer Journey (Expert)

Stefan Houweling: Die digitalisierte Customer Journey – Prozessoptimierung im Handel durch KI

Händler sollten digital präsent sein und KI-gestützte Backend-Systeme nutzen, um Kunden ein unauffällig verbessertes Einkaufserlebnis zu bieten.

Kritisch nachgefragt (Frei)

Interview mit Richard Brouwer: Vorteile, Herausforderungen und die Zukunft der Echtzeit-Datenintegration

ERP-Daten gelten als Unternehmenskronjuwelen, aber nur mit Echtzeit-Zugriff und Integration können Lieferketten und Kundenverhalten überwacht werden.

Kritisch nachgefragt (Digital)

Interview mit Johanna Weiske: Vorteile, Herausforderungen und die Zukunft der Echtzeit-Datenintegration

Generative KI beeinflusst alle Branchen, optimiert Kundenerlebnisse und steigert die Produktivität. Einzelhändler sollten klare Grundregeln definieren und mit bestehenden Modellen experimentieren, um entstehende Herausforderungen zu meistern.

Auf der Suche nach Experten (Frei)

Interview mit Christian Schepermann: Neues SAP als Weichensteller für NORDWEST Handel AG

Erfahren Sie anhand von zehn kritischen Fragen, wie Ihr Unternehmen die digitale Transformation erfolgreich meistern kann.

KI in der IT-Branche (Frei)

Interview mit Achim Scheuß: Ein echtes Wettrennen – KI in der IT-Branche

Der Leiter einer ERP-Entwicklungsabteilung beschreibt, wie KI die Branche verändert – und wie er und sein Team KI bereits heute einsetzen.

Success Story (Frei)

VLEXsoftware GmbH: W arum die MEVACO GmbH ihr ERP-System gegen einen Spezialisten für Variantenfertigung ausgetauscht hat.

Serviceprozesse (Digital)

Christian Leopoldseder: Intelligente Serviceprozesse mit KI – Erfolgsfaktor Kundenservice

In einer digitalisierten Welt wird die Abhebung durch Produktqualität schwieriger, weshalb Dienstleistungen, optimiert durch KI, für schnelleren und besseren Kundenservice entscheidend werden.

Digitalisierung (Frei)

Michael Finkler: Wie KI-gestützte ERP-Systeme die Digitalisierung in der Fertigungsindustrie vorantreiben

In der Fertigungsindustrie optimieren KI-integrierte ERP-Systeme Prozesse und steigern die Wettbewerbs-fähigkeit.

Produktreport (Frei)

Natuvion: Transformationsstudie 2023

Mehr als 600 Unternehmen teilen ihre Erfahrungen aus vergangenen Transformationsprojekten.

Glasholz GmbH: Key-User-Ausbildung – mit Fachwissen ins Einführungsprojekt starten

Mehr als 600 Unternehmen teilen ihre Erfahrungen aus vergangenen Transformationsprojekten.

ERP-Daten (Expert)

Dirk Forke: ERP-Daten anreichern und verbessern mit Künstlicher Intelligenz. Wie virtuelle Assistenz Produkt-, Kunden- und Lieferantendaten ergänzt, zusammenfasst, aktualisiert und strukturierte Daten pflegt

KI reichert Daten an und hilft bei der Stammdatenpflege in ERP-Systemen.

Datenmanagement (Digital)

Hendrik Haße, Daniel Bukowski, Anzelika Lipovetskaja: Strategisches Datenmanagement: Der Schlüssel zur Digitalen Transformation

Strategisches Datenmanagement erfordert ein ganzheitliches Datenreifegradmodell. Ein Praxisbeispiel aus der Industrie.

Digitale Transformation (Frei)

Martin Wild: Künstliche Intelligenz als Schlüsselkomponente der Digitalen Transformation

Wir zeigen an Beispielen, welche Rolle KI bei der Digitalisierung spielt. So optimieren Sie Prozesse mithilfe von KI.

Unternehmensportrait (Frei)

PTC Telematik GmbH: Transparenz schafft Vertrauen

Ein Anbieter von Zeiterfassungssystemen entwickelt seit mehr als 20 Jahren Software rund um den Fuhrpark.

ERP-Auswahl und -Einführung (Digital)

Marco Niecke und Ali-Reza Bayat: Tipps für Unternehmen

Mit unseren Hinweisen zu Auswahl und Einführung von ERP-Systemen sind Sie und Ihre Mitstreiter optimal auf die größten Herausforderungen vorbereitet.

Benedict Bender und Nikolas Korjahn: Updates für ERP-Systeme. Einblicke in die Marktstudie
ERP-Update 2022/2023

Die aktuelle Marktstudie zeigt, wie ERP-Anwender ihre Aufwände und Systeme evaluieren können, um zielgerichtete Entscheidungen im Hinblick auf Updates zu treffen.