Autor: Norbert Gronau

Während bei der ERP-Auswahl die Reduzierung der Auswahlsicherheit das wesentliche Ziel darstellt, verfolgt die ERP-Einführung ein Zielbündel rund um die wirtschaftliche Abbildung der wertschöpfenden Geschäftsprozesse im neuen ERP-System. Dieser Beitrag beschreibt die einzelnen Aufgaben, die im Verlauf des Einführungsprozesses zu erfüllen sind, um eine erfolgreiche ERP-Einführung sicherzustellen. Dabei wird ein praxiserprobtes Vorgehensmodell verfolgt. Bild 1: Vorgehen bei der Einführung eines ERP-Systems [1]. Das generelle Vorgehen bei der ERP-Einführung entspricht der Darstellung in Bild 1. Zunächst wird die Projektorganisation überprüft, da nunmehr auch der Softwareanbieter sowie möglicherweise weitere Dienstleister (z. B. Consultants) in die Projektarbeit eingebunden werden müssen. Die sich anschließende Phase der Feinspezifikation wird als Workshop-Phase bezeichnet, da dies die typische Arbeitsform zur gemeinsamen Erarbeitung von Detaillösungen für die ...

Seit etwa 20 Jahren werden nach scheinbar bewährten Prinzipien ERP-Auswahlverfahren durchgeführt. Zahlreiche Berater haben sich etabliert und schwören auf die jeweils von ihnen favorisierte Art, ein neues ERP-System für ein Unternehmen oder eine öffentliche Einrichtung auszuwählen. Doch die Annahmen, unter denen früher Auswahlverfahren durchgeführt wurden, lassen sich kaum noch halten. Immer mehr Probleme treten mit Versprechungen auf, die von den Anbietern in der Auswahlphase gegeben werden und die dann zu erheblichen Kosten- und Zeitüberschreitungen in der Einführungsphase führen, weil sie sich als nicht stichhaltig erwiesen haben. Gemeinsam mit der Unternehmensberatung Potsdam Consulting, die im Rahmen ihrer Prozess- und Strategieberatung auch zahlreiche ERP-Auswahlprozesse begleitet hat, hat das Center for Enterprise Research an der Universität Potsdam nun einen neuen ERP-Auswahlprozess entwickelt, der die zahlreichen Fehler der Vergangenheit vermeidet und zudem ...

Enterprise Resource Planning (ERP)-Systeme sind in der Wirtschaft im Zuge der Entwicklung von Produktions- und Informationstechnologien kaum noch wegzudenken. Sie stellen heutzutage das Rückgrat der Informationsverarbeitung in Unternehmen, unabhängig von Branche und Größe, dar und tragen maßgeblich zum Erfolg eines Unternehmens bei [1]. Der Wettbewerb auf dem ERP-Markt betrifft hinsichtlich des Unternehmenserfolges sowohl Anbieter als auch Anwender. Anbieter von ERP-Systemen sind auf dem Markt unterschiedlichen Wettbewerbskräften ausgesetzt wie z.B. Rivalität unter bestehenden Wettbewerbern und die Verhandlungsstärke von Kunden, wodurch die Profitabilität einer Branche reduziert wird [2]. Einen wichtigen Aspekt aus Sicht der Anbieterunternehmen stellt die Kundengewinnung und -bindung dar. Hierbei sind Anbieter gezwungen, sich gegenüber der Konkurrenz abzugrenzen. Anwenderunternehmen hingegen investieren dahingehend erhebliche Summen, um das den unternehmens-eigenen ...

Unterschiedliche Strömungen beeinflussen die Entwicklung, den Vertrieb und die Nutzung von ERP-Systemen, sowohl in öffentlichen wie auch in privaten Organisationen. Dieser Beitrag beleuchtet einige dieser Einflüsse und betrachtet dabei die Märkte für ERP-Systeme, die notwendige Technologie und aktuelle Fragen der Nutzung von ERP-Systemen in Unternehmen. Aus dieser Betrachtung werden Fragen für zukünftige Forschung abgeleitet. Die Abkürzung ERP steht für Enterprise Resource Planning, im amerikanischen Sprachraum häufig als Synonym für Enterprise System genutzt [1, 2]. Rouby definiert ein ERP-System als ein integriertes crossfunktionales System, das auswählbare Softwarebausteine enthält, mit denen eine große Zahl von Informationen in einem Unternehmen verwendet werden können, z. B. Finanzen, Buchhaltung, Personalwesen, Vertrieb, Fertigung und Logistik. Dabei werden in einem ERP-System mindestens drei Ressourcen zusammengefasst verwaltet, z. B. Personal, Material, ...

Eine aktuelle Studie in der deutschen Industrie zeigt den Stand des Einsatzes von Business Intelligence (BI-) Funktionen und Business Analytics (BA). Während BI bereits umfassend verwendet wird, hinkt die befragte Fertigungsbranche bei der Nutzung von großen Datenmengen zu Prognose, Simulation und Optimierung hinterher. Der auf [1] basierende Beitrag beleuchtet Hindernisse und Potenziale. Zu BI-Funktionen zählen Standard- und ad hoc-Berichte, Abfragen und drill-down sowie Alarme. Sie werden insbesondere in Finanzwesen, General Management, Produktion, Service und Vertrieb angewendet werden. In der Produktentwicklung, Marketing, Forschung und Entwicklung sowie Risikomanagement kommt BI dagegen nur in sehr geringem Umfang zur Anwendung. Die ersten Auswertungen der Studie [1] haben gezeigt, dass Industrieunternehmen in der Nutzung von BA im Vergleich zu anderen befragten Branchen (z. B. Handel, Finanzsektor) schwächer aufgestellt sind. Analytic Manufacturing beschreibt die ...

Seit etwa 20 Jahren werden nach scheinbar bewährten Prinzipien ERP-Auswahlverfahren durchgeführt. Zahlreiche Berater haben sich etabliert und schwören auf die jeweils von ihnen favorisierte Art, ein neues ERP-System für ein Unternehmen oder eine öffentliche Einrichtung auszuwählen. Doch die Annahmen, unter denen früher Auswahlverfahren durchgeführt wurden, lassen sich kaum noch halten. Immer mehr Probleme treten mit Versprechungen auf, die von den Anbietern in der Auswahlphase gegeben werden und die dann zu erheblichen Kosten- und Zeitüberschreitungen in der Einführungsphase führen, weil sie sich als nicht stichhaltig erwiesen haben. Gemeinsam mit der Unternehmensberatung Potsdam Consulting, die im Rahmen ihrer Prozess- und Strategieberatung auch zahlreiche ERP-Auswahlprozesse begleitet hat, hat das Center for Enterprise Research an der Universität Potsdam nun einen neuen ERP-Auswahlprozess entwickelt, der die zahlreichen Fehler der Vergangenheit vermeidet und zudem ...

Mobile ERP-Anwendungen stehen den Nutzern bereits schon heute in großem Umfang zur Verfügung. Von Seiten der Nutzer kam der Wunsch auf, das (positive) Nutzungserlebnis aus dem privaten Umfeld auch im beruflichen Alltag zu empfinden. Diese verstärkte Diffusion von privater und beruflicher Smartphonenutzung führte dazu, das ERP-Hersteller damit begannen mobile Anwendungen für ihre Kunden zu entwickeln. Der Entwicklung von mobilen Anwendungen stehen dennoch einige Hürden gegenüber. Für die Übertragung einer ERP-Anwendung auf ein mobiles Endgerät, wie beispielsweise Smartphone oder Tablet müssen aufgrund der Größen- und Steuerungsrestriktionen, die Funktionen auf ein wesentlichstes begrenzt werden. Die starke Überfrachtung von ERP-Masken, durch unzählige Tabellen und Eingabefelder, ist auf einem Smartphone nicht umsetzbar. Durch diese Reduktion und die intuitive Touch-Steuerung könnten die bisherigen Nachteile in der Bedienung von ERP-Systemen in den Hintergrund treten. ...

Häufig schleichen sich im Laufe der Jahre Veränderungen in Geschäftsprozesse ein, die -weitgehend unbemerkt - zu einer deutlichen Verschlechterung der Performance des Geschäftsprozesses führen. Im Video werden häufig vorkommende Prozessmuster erläutert, die erkannt und abgestellt werden müssen, um die Leistung des Geschäftsprozesses zu verbessern.

Das Gesundheitswesen ist dynamisch, mit fallenden Margen und steigendem Wettbewerbsdruck. Medizintechnikhersteller, Sanitätshäuser und Homecare-Unternehmen stehen vor Herausforderungen durch gesetzliche Reformen. Effiziente Geschäftsabläufe sind entscheidend, um Kosten zu senken. Ein ERP-System muss bewährte Prozesse und FDA-Konformität abbilden sowie Rückverfolgbarkeit und Compliance handhaben. Wie können Unternehmen dabei innovativ bleiben?

Die Auswahl einer neuen ERP-Lösung birgt ein hohes Risiko, das oft erst im späteren Betrieb deutlich wird. Allerdings sind die meisten Systeme heutzutage sehr anpassungsfähig, sodass leicht kleinere Änderungen an Funktionalität und Datenmodell vorgenommen werden können. Dieser Beitrag beschreibt, wie durch Fokussierung auf unternehmenstypische Funktionen und Bewertung des wirtschaftlichen Nutzens eine neue ERP-Lösung ausgewählt werden kann.