ERP-Einführung

Die agile Arbeitsweise ist auf dem Vormarsch. Nicht nur in klassischen Softwareentwicklungsprojekten, dem Ursprung der agilen Arbeitsweise, sondern auch in anderen Non-IT-Projekten oder im Arbeitsalltag ist agiles Arbeiten angekommen [1]. Aber gilt das auch in ERP-Einführungsprojekten? In einer im Jahr 2021 durch die Glasholz GmbH durchgeführten Studie wurden 31 ERP-Anbieter in Deutschland dazu befragt, in welchem Umfang sie bereits agil arbeiten und welche Vorteile dadurch entstehen können. In diesem Beitrag lesen Sie: in welchem Umfang deutsche ERP-Anbieter bereits agil arbeiten weshalb agile Methoden von Bedeutung sind unter welchen Voraussetzungen agile ERP-Einführungen gelingen ERP-Einführungsprojekte werden zum Großteil immer noch nach der Wasserfallmethode durchgeführt. Viele Unternehmen, beispielsweise aus dem öffentlichen Bereich oder aus dem regulierten Umfeld, sind durch Vorgaben sogar zu diesem Vorgehen angehalten. Andere sind sich unsicher, ob ...

ERP-Implementierungen sind nicht selten von hoher Komplexität. Besonders KMU sehen sich vielfältigen Herausforderungen gegenübergestellt. Beispielhaft für ein ERP-System, welches als Zielgruppe KMU anspricht, wird SAP Business One betrachtet. Die Implementierung wird üblicherweise von SAP-Partnerunternehmen durchgeführt. Sowohl die Kundenunternehmen als auch die SAP-Partnerunternehmen sind KMU. Die SAP SE unterstützt die Implementierung mit unterschiedlichen Unterstützungsangeboten. Um eine gleichbleibende Qualität sicherzustellen, hat SAP SE als Softwarehersteller auch für „den kleinen Bruder der großen SAP-Systeme“ einen Standardimplementierungsprozess entworfen, der die ERP-Einführung erleichtern soll. Der vorliegende Beitrag stellt Ergebnisse einer Untersuchung aus einer Umfrage unter 49 deutschen SAP-Partnerunternehmen vor. Die Standardisierung von Prozessen ist dabei ein zentraler Bestandteil. Die Ergebnisse zeigen, dass trotz eines hohen Standardisierungsgrades ...

Bei der Betreuung großer Reorganisations- und IT-Projekte ist es eine große Herausforderung, das gestellte Projektziel, möglichst ohne große Zeit- oder Kostenüberschreitung, zu erreichen. Ist damit das zugrunde liegende Projekt beendet? Eindeutig ja. Ist damit die Aufgabe des Trusted Advisors abgeschlossen? Eindeutig Nein. Warum nicht, erläutere ich in dieser Folge. Es bedarf ungewöhnlicher Kraftanstrengungen, ein gesetztes Ziel der Einführung einer neuen Software oder einer neuen Aufbau- und Ablauforganisation zu erreichen. Keine Organisation der Welt ist darauf eingestellt, „aus dem Stand“ derartiges zu schaffen. In kurzer Zeit muss viel gelernt werden und der materielle Aufwand für Beratung und Begleitung ist erheblich. Daher ist es verständlich, dass Projektleitung und Auftraggebern ein Stein vom Herzen fällt, wenn das Projektziel erreicht ist oderdie neue Organisation mit der Arbeit beginnt. Doch leider ist jetzt nur der erste wichtige Schritt einer längeren ...

Unternehmen befinden sich in einem Spannungsfeld, welches die Art, wie sie Produkte und Dienstleistungen entwickeln, produzieren und vertreiben, wesentlich beeinflusst. Während einerseits die regulatorischen Anforderungen und sonstige normative Ansprüche durch eine Vielzahl unterschiedlicher Stakeholder ständig zunehmen, steigt andererseits der durch die Globalisierung verstärkte Wettbewerbsdruck [1]. Um den Performance-Ansprüchen der Shareholder gerecht zu werden, sind Unternehmen gezwungen, mit Effizienzen entgegenzuwirken. Dieses Umfeld stellt Unternehmen vor unvorhersehbare Risiken, die das Potenzial haben, in einem Umbruch der bestehenden ethischen und gesetzlichen Regeln zu münden. Entsprechend ist die erfolgreiche Bewältigung dieses Konflikts zu einem kritischen Erfolgsfaktor geworden. Anforderungen an die Ausgestaltung von Compliance-Management-Systemen Je nach Geschäftsmodell bewegen sich Unternehmen mehr oder weniger stark in einem gesetzlichen Rahmen. Sie sind ...

Jetzt im kostenlosen Digital-Abo weiterlesen! [:de]ERP-Projekte überziehen oft den geplanten Zeit- und Kostenrahmen. In diesem Beitrag werden die wichtigsten Aspekte und Methoden zur Projektsteuerung vorgestellt. „Ich hätte nie gedacht, dass eine Softwareumstellung ein ganzes Unternehmen dermaßen ins Schleudern bringen kann.“ So äußerte sich Ernst Prost, der Geschäftsführer des Unternehmensverbunds von LIQUI MOLY über die Einführung von Microsoft Dynamics AX [1].

In großen IT- und Reorganisationsprojekten werden externe Beraterinnen und Berater hinzugezogen. Wirtschaftlichkeit und Erfolg des Projektes hängen davon ab, dass diese Berater die ihnen zugeschriebene Qualifikation und Erfahrung auch tatsächlich aufweisen. Im Rahmen meiner Rolle als Trusted Advisor gebührt insbesondere der Beratungsqualität entsprechende Aufmerksamkeit, da Beratung einen Großteil der Kosten im Projekt verursacht. Dabei ist zwischen Onboarding und Eingriffen ins laufende Projekt zu unterscheiden. Speziell bei Software-Einführungsprojekten ist es sinnvoll, im Vertrag mit dem einführenden Dienstleister eine Bezahlung gemäß definierter Qualifikationslevel und eine Überprüfung der Berater vor Ersteinsatz im Projekt durch den Trusted Advisor zu vereinbaren. Für ein ERP-Projekt könnte dieses Gespräch zum Beispiel die Dauer der Erfahrung mit dem ERP-System, die Nennung der vom Berater beherrschten Module, die Art der Kenntnis (Bedienung, Customizing, ...

Dr. ERPel beobachtete neulich eine Paarung zwischen einem mittelgroßen Unternehmen (zwischen 300 und 500 Mitarbeiter mit mehreren Standorten, überwiegend in Deutschland aktiv) und einem sehr smarten kleinen Softwarehaus, ebenfalls aus Deutschland. Die Paarung war deshalb eine Hochzeit im Himmel, weil das Softwarehaus genau die passende Lösung für die speziellen Anforderungen des mittelgroßen Unternehmens bereithielt. Die Funktionen passten, der Preis passte und, nicht zu unterschätzen: angesichts der Größe des Softwarehauses wäre der Kunde König. “Niemand hält es im Schlaraffenland lange aus” Die Paarung wurde sogar durch ein angesehenes Beratungshaus offiziell besiegelt und nun stand ja „nur noch“ das Einführungsprojekt vor den beiden. Die Geschäftsführer, die noch nie ein internes Projekt in der Größe gesteuert hatten, waren sich immer noch ein wenig unsicher. Und so griffen sie zu Maßnahmen, um ihre Unsicherheit zu reduzieren. Leider spielte der ...

Jetzt registrieren und im kostenlosen Digital-Abo weiterlesen! Die Geschäftswelt ist zunehmend geprägt von komplexen, volatilen und unsicheren Umweltbedingungen, weshalb Unternehmen immer häufiger vor neuen Herausforderungen stehen. Die resultierenden Veränderungen betreffen dabei alle Unternehmensebenen. Neue Arbeitskonzepte, die Umgestaltung von Prozessen, neue Strukturen, Denkweisen und Technologien werden benötigt, um den Herausforderungen zu begegnen.

Gelegentlich muss Dr. ERPel sich mit den Alltäglichkeiten des ERP-Vertriebs herumschlagen. So finden einige nicht ganz so wichtige Meetings ja als virtuelle Treffen mit mehr oder weniger passender Software statt. Längere Glossen könnte Dr. ERPel über die Mängel einiger dieser Produkte schreiben, aber die Chefredakteurin hat ihm das verboten. „Es wird menschlich“ Je länger man sich an diese Online-Meetings gewöhnt, umso mehr Konventionen des Umgangs miteinander scheinen nach Beobachtung von Dr. ERPel in Vergessenheit zu geraten. So saß Dr. ERPel neulich in der − unaufgeräumten − Küche eines ERP-Vertrieblers. Dieser war offenbar nicht willens oder in der Lage, einen dieser schönen Loft-Hintergründe einzustellen. So sahen alle Teilnehmer, wie er hauste. Denken Sie auch an eine bestimmte Art zu wohnen, wenn Sie das Wort hausen hören? Goldrichtig. Nicht nur war die Küche unordentlich, sondern zudem war an der Wand in der Ecke ein undefinierbarer Fleck. ...

Agile Werkzeuge (insb. User-Stories) können das klassische Projektmanagement und den Lastenheft- und Pflichtenheft-basierten Ansatz ergänzen. Durch ihre Nutzerorientierung fördern sie den Change-Prozess und schaffen eine lösungsneutrale Sicht auf Anforderungen. Somit können Anforderungen verständlich und greifbar für die Stakeholder erfasst, dokumentiert und umgesetzt werden. Das sogenannte hybride Projektmanagement in Softwareauswahlprojekten bietet einen nachhaltigen Umgang mit Stakeholder und Anforderungen. Im Zuge der Digitalen Transformation hinterfragen Unternehmen ihre bestehende Business Software in der IT-Systemlandschaft und versuchen, diese zukunftsfähig zu gestalten. Dabei ergibt sich häufig der Bedarf, ein bestehendes Anwendungssystem zu erneuern oder eine zusätzliche Lösung in die Landschaft zu integrieren [1]. In beiden Fällen steht das Unternehmen vor der Herausforderung, die passende Software am Markt zu finden und zielgerichtet einzuführen. Diese ...