Handel

Bei Handelsunternehmen stehen die vollständige Kontrolle über Lieferleistungen und Finanzen sowie die Stärkung der Position in der Lieferkette immer mehr im Fokus. Dazu wird ein aktueller Überblick über ihre Warenein- und -ausgänge und damit nicht nur über die Warenwirtschaft, sondern auch über die Auftragsverwaltung inklusive Buchhaltung und Customer Relationship Management (CRM) benötigt. Für einen reibungslosen Ablauf der Geschäftsprozesse ist ein Einblick in die gesamte Lieferkette in Echtzeit, inklusive aktueller Zahlen hinsichtlich Lagerbestandsmengen und Lieferzeiten, unabdingbar.
Ebenso brauchen Handelsunternehmen eine effiziente Handhabung von Warenrückläufern, aber in vielen Fällen auch die Abbildung einfacher Produktionsschritte an einem Artikel.
Eine Omnichannel-Integration bedeutet, dass nicht nur der Onlineshop angebunden wird, sondern dass die Storewelt und die Onlinewelt ebenfalls miteinander verbunden sind. Das bedeutet, dass die gleichen  Kundenservices für Offline- und für Onlineaufträge angeboten werden. Gleiches gilt für Gutscheine. 

Da in Warenwirtschaft und Vertrieb nahezu alle heute angebotenen ERP-Systeme eine umfassende Basisfunktionalität aufweisen, bestehen Differenzierungsmöglichkeiten z.B. im Multi-Channel-Management und in der Lagersteuerung.

Einblick in die Wettbewerbsbeiträge, Teil 2: Handel

In dieser Kategorie finden sich Anbieter, die ein für den Handel spezialisiertes System (bzw. Module für den Einsatz im Handel) anbieten. Dabei wird zwischen Multichannel-Handel, B2C-Handel (Retail und E-Commerce) und Großhandel unterschieden. Ein aktuelles Beispiel für den Großhandel zeigt die Success Story des Anbieters von Arbeitskleidung GS Workfashion.

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Exklusiv: Auszug aus den Wettbewerbsunterlagen der Projektron GmbH Kategorie: Workflow-driven ERP

Branchengeeignete Funktionen  Grundsätzlich bietet BCS zwei zentrale Funktionen einer Prozessmanagement-Software: Mit Hilfe von systemgesteuerten Workflows definieren Anwender einzelne Workflowschritte – inklusive Bearbeitungsreihenfolge, Reaktions- und Zielzeiten – und ordnen Mitarbeiter, Teams oder Abteilungen als Bearbeiter zu. BCS informiert jeden Bearbeiter eines Workflowschritts automatisch, was zu tun ist und wie lange er dafür Zeit hat. Jeder Workflowschritt kann anhand beliebig vieler Checklistenpunkte weiter aufgeteilt und spezifiziert werden. Für wiederkehrende Abläufe sind Workflows als Vorlage speicherbar. Typische Anwendungsfälle für automatisierte Workflows sind Ideenmanagement, Projektanträge, Auftragsabwicklung, Projektabrechnung, Veranstaltungsorganisation sowie die Aufgabenverteilung in regelmäßigen Release- und Produktmarketingzyklen. Die Funktionalität BPMN-Workflow ermöglicht es, BPMN-­2.0-konforme, an das Projektron BCS-Datenmodell ...

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Exklusiv: Auszug aus den Wettbewerbsunterlagen der microtech GmbH Kategorie Multi-Channel-Handel

Branchengeeignete Funktionen  Anpassbarkeit microtech verfügt über die anpassbarste ERP-Lösung für KMU im Bereich Handel. Die Prozesse unserer Kunden sind komplett definierbar und konfigurierbar. Dies alles in Verbindung mit den Bordmitteln und ohne Programmieraufwand. So können wir jederzeit gewährleisten, dass bei maximaler Individualisierung der Prozessketten dennoch stets jeder Kunde mit Updates versorgt werden kann. E-Commerce-Anbindungen Die ERP-Lösung von microtech verfügt über eigene, tief integrierte E-Commerce-Anbindungen zu etlichen Shopsystemen wie auch zu Online-Marktplätzen wie Amazon und eBay. Marktplatzspezifische Funktionen, Amazon Seller-Fulfilled Prime und den Amazon-Rechnungsupload, werden nahtlos abgebildet und der Zahlungsreport automatisch verarbeitet. Die Marktplatzintegration wird mit den Anbietern Kaufland und OTTO abgerundet. Logistik & Versand Mit unserer integrierten Logistik-Lösung können wir die gängigsten ...

Exklusiv: Auszug aus den Wettbewerbsunterlagen von CVS Kategorie Multi-Channel-Handel

Brancheneignung  Alphaplan verfügt über folgende Funktionen, die speziell für den Großhandel interessant sind: Unterschiedliche Verpackungseinheiten Großhandelstypischer Preis- und Rabattmatrix Verwaltung von Fremdwährungen  Einstandspreise und Bezugskosten Lagerbestände Verkauf noch nicht gelieferter Waren Reklamationsabwicklung (RMA) Wareneingangsprüfung (QS) Kundenspezifische Artikelnummern B2B-Web-Shop  EDI-Import und Export Suche und Erfassung über "Basis-Artikelnummern", auch im Telefonverkauf; übersichtliche Darstellung in der Belegbearbeitung Technologie und Integrationsfähigkeit Geschäftsprozessoptimierung als Integrationsziel  Die damit verbundene Integrationsleistung ist sowohl technischer als auch organisatorischer Art und muss vom ERP-System unterstützt werden. Das setzt voraus, dass das ERP-System bzw. dessen warenwirtschaftlicher Kern entsprechende Schnittstellen und Anpassungsmöglichkeiten ...

Exklusiv: ERP-System des Jahres 2022 Einblick in die Bewerbungsunterlagen des Siegers in der Kategorie Großhandel

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Der exklusive Auszug aus den Bewerbungsunterlagen zum ERP-System des Jahres 2022 (Kategorie Großhandel) zeigt, wie ALPHAPLAN mit einem außergewöhnlich flexiblen Dialog-Design überzeugt. Anpassungen bis auf Feldebene, eigene Workflows, individuelle Plugins und barrierefreie Oberflächen ermöglichen maßgeschneiderte Lösungen, ohne den ERP-Kern zu verändern. Ein System, das sich konsequent an Prozesse und Menschen anpasst.

Data Governance als Hebel für datengetriebene Wertschöpfung Der Weg zu einer datengetriebenen Organisation

Ein hohes Niveau im Datenmanagement ist entscheidend für innovative Wertschöpfung. Data Governance gewinnt dabei an Bedeutung, um eine effektive Datenorganisation zu gewährleisten. Unternehmen müssen den unternehmensübergreifenden Datenaustausch und digitale Geschäftsmodelle berücksichtigen. Um neue Chancen zu nutzen, ist es wichtig, dass Mitarbeitende die strategische Bedeutung von Daten verstehen und über interne Datenstrukturen hinausblicken.

Wie sieht eine gute Cloud-Strategie aus? Einblicke in die Cloud-Transformation von 15 Unternehmen zeigen Fallstricke und Stellhebel.

Jetzt registrieren und kostenlos im Digital Abo weiterlesen! Cloud-Computing nimmt für die IT-Leistungserbringung eine immer bedeutendere Rolle ein und erfordert für den Einsatz in Unternehmen grundsätzlich eine Cloud-Strategie. Durch die Einblicke in die Cloud-Transformation von über 15 IT-Managern aus dem DACH-Raum sollen Unternehmen sowohl die Fallstricke als auch mögliche Stellhebel aufgezeigt werden, um den Weg in die Cloud erfolgreich zu meistern.

Wann ist das Projekt beendet?

Bei der Betreuung großer Reorganisations- und IT-Projekte ist es eine große Herausforderung, das gestellte Projektziel, möglichst ohne große Zeit- oder Kostenüberschreitung, zu erreichen. Ist damit das zugrunde liegende Projekt beendet? Eindeutig ja. Ist damit die Aufgabe des Trusted Advisors abgeschlossen? Eindeutig Nein. Warum nicht, erläutere ich in dieser Folge. Es bedarf ungewöhnlicher Kraftanstrengungen, ein gesetztes Ziel der Einführung einer neuen Software oder einer neuen Aufbau- und Ablauforganisation zu erreichen. Keine Organisation der Welt ist darauf eingestellt, „aus dem Stand“ derartiges zu schaffen. In kurzer Zeit muss viel gelernt werden und der materielle Aufwand für Beratung und Begleitung ist erheblich. Daher ist es verständlich, dass Projektleitung und Auftraggebern ein Stein vom Herzen fällt, wenn das Projektziel erreicht ist oderdie neue Organisation mit der Arbeit beginnt. Doch leider ist jetzt nur der erste wichtige Schritt einer längeren ...

Der Markt für ERP-Systeme

Der Markt für ERP-Systeme ist allein im deutschsprachigen Raum sehr umfangreich. Nicht alle Anbieter sind in allen Marktsegmenten vertreten. Dieser Beitrag stellt eine Strukturierung des Marktes nach Branchen, Unternehmensgröße und Lizensierungsart des ERP-System vor. Es werden die wichtigsten Anbieter in einzelnen Teilmärkten genannt und ihre Marktposition eingeordnet. Die Ausführungen basieren auf [1]. Am Center for Enterprise Research der Universität Potsdam existiert die Datenbank „ERP Wissen“, in der seit 2007 alle publizierten ERP-Projekte in Deutschland verzeichnet werden [2]. Diese Projekte werden von Wissenschaftlern kontinuierlich um Informationen zu Projektgründen, Projektzielen und Gründen für die Auswahl des zuletzt eingeführten Systems ergänzt. Mit über 1.950 Projekten von mehr als 350 Systemen stellt diese Datenbank eine einzigartige Basis für die anwendungsorientierte Forschung dar.  Bild 1: Marktanteile im deutschsprachigen Raum auf der ...

Digitales Qualitätsmanagement ist Auditors Liebling GETEMED Medizin- und Informationstechnik AG digitalisiert Complaint Management

Kundennähe und eine zuverlässige Betreuung sind für Unternehmen wichtige Erfolgsfaktoren: Auch der Brandenburgische Medizinprodukte-Hersteller GETEMED (www.getemed.de/de/) legt daher großen Wert auf einen engen, service-orientierten Nutzerkontakt – ganz gleich, ob es sich um Anfragen, Wünsche, Überprüfungen oder Reklamationen handelt. Um alle Themen, die das Unternehmen per Telefon, Email, Service-Kanal oder Post erreichen, strukturiert aufzunehmen, wurde 2020 eine Enterprise Content Management (ECM) Lösung eingeführt. Sie bündelt die Vorgänge, erleichtert ihre transparente, dokumentierte Bearbeitung und bietet unter anderem auch beim obligatorischen Audit spürbare Vorteile. Seit über 35 Jahren entwickelt, produziert und vertreibt die GETEMED Medizin- und Informationstechnik AG mit rund 70 Mitarbeitern Medizinprodukte in den drei Hauptsegmenten kardiologische Funktionsdiagnostik, ambulantes Vitalfunktions-Monitoring und Telemonitoring. Am Anfang stand die ...