ALPHAPLAN – Spezialisiert auf den Großhandel

Robert Lüers, Prokurist & Leiter Vertrieb der CVS Ingenieurgesellschaft mbH, spricht mit ERP Management über das System ALPHAPLAN ERP, Spezialisierung, Usability und Kundenzufriedenheit.

Was verstehen Sie unter einem ERP für den Großhandel?

Es gibt viele ERP-Systeme in Deutschland. Einige sind spezialisiert, andere decken verschiedene Branchen ab. Bei der Implementierung einer Gesamtlösung müssen daher spezifische Anforderungen berücksichtigt werden. ALPHAPLAN hat sich über Jahre auf den Großhandel spezialisiert. Der Zielmarkt ist dadurch zwar kleiner, aber die Kundenzufriedenheit steigt. Unsere langjährigen Kunden und unser Sonderpreis „Kundenzufriedenheit“ beim „ERP-System des Jahres“ bestätigen diesen Weg.

Sie legen seit Jahren viel Wert auf Usability. Warum?

Viele ERP-Systeme sind im Funktionsumfang vergleichbar. Eine gute Usability zeigt sich im Echteinsatz, wenn Anwender täglich mit dem System arbeiten. Übersichtlichkeit, Schnelligkeit und eine leicht verständliche Benutzerführung sind entscheidend. Eine individuell einstellbare Oberfläche und funktionale Bedienelemente bieten im Tagesgeschäft enorme Zeitvorteile.

Wie stellen Sie eine schnelle Implementierung sicher?

Unser CVS-spezifisches Projektmanagement ermöglicht es, Projekte termingerecht und im Budgetrahmen zu starten. Ein erfahrenes Team koordiniert die Zeitplanung und Aufgabenverteilung mit dem Kunden. Durch intensive Schulung eines internen Admins kann der Kunde früh aktiv mitwirken.

Welche Neuerungen sind in den nächsten Jahren geplant?

Die nächste ALPHAPLAN-Generation wird eine Cloud-Integration via Microsoft Azure bieten. ALPHAPLAN wird somit in der Cloud und On-Premises verfügbar sein. Die Anpassbarkeit bleibt erhalten, die Benutzeroberfläche wird intuitiver und viele neue Features unterstützen den Handel effizienter.

In welchen Branchen erzielen Sie Vorteile?

Elektronische Bauelemente, Technischer Großhandel, Internationaler Handel, Fahrzeug-Ersatzteil-Großhandel sowie B2B- und B2C-Unternehmen.

Was hat Ihnen am Wettbewerb „ERP-System des Jahres“ gefallen?

Die kontinuierliche Veränderung und Dynamik. Neue Kategorien und wechselnde Jurys sorgen für frische Impulse.

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