Usability

Wie verändert KI die Arbeit im ERP-System? Können Mensch und Maschine wirklich als Team agieren? Ralf Bachthaler gewährt spannende Einblicke in eine Zukunft, die näher ist, als viele denken. Was passiert, wenn Benutzersteuerung und KI-Automation verschmelzen? Und wie sieht die neue Einfachheit im ERP-Alltag tatsächlich aus? Was heute noch visionär klingt, wird bald Alltag sein: intuitive Systeme, vereinfachte Prozesse und völlig neue Formen der Effizienz.

Software-Innovation, Fachwissen und Show: Am 25. September 2025 präsentierte die CVS Ingenieurgesellschaft mbH im GOP Varieté-Theater Bremen beim Event ALPHAPLAN NEXT die Premiere von ALPHAPLAN 6 in einem spektakulären Rahmen. Über 250 Gäste aus Handel, IT und Partnernetzwerk erlebten eine neue ERP-Generation, die mit modernem Design, einfacher Bedienung und technologischem Fortschritt überzeugt –ein klares Signal für die Zukunft des Handels.

Mit konsequentem Fokus auf den Menschen überzeugt Asseco in der Kategorie User Experience. Während klassische ERP mit wachsender Funktionsvielfalt komplexer werden, lange Einarbeitung erfordern und Akzeptanzprobleme erzeugen, reduziert APplus gezielt diese Problematik. Was der Flow-Mode so alles kann, wie APplus aus dem ERP-Alltag ein Nutzererlebnis macht und warum Asseco in dieser Kategorie gewonnen hat, zeigt dieser Best-of-Beitrag.

Der Anbieter von ERP- und Business Applications für den Mittelstand, Proalpha, stellt mit Gedys CXM 10.0 das neueste Release ihrer Customer Experience Management-Lösung vor. Die zugrunde liegende No-Code/Low-Code-Plattform setzt auf ein modulares Baukastenprinzip mit einer widget-basierten Benutzeroberfläche, die die Erstellung einer maßgeschneiderten CRM-Lösung ohne Programmierkenntnisse ermöglicht. Im aktuellen Release wurde diese Oberfläche weiterentwickelt: Bestehende Funktionen wurden ausgebaut, optimiert und um neue Möglichkeiten ergänzt – mit dem klaren Fokus auf mehr Individualisierung, eine verbesserte Usability sowie eine deutlich leistungsfähigere mobile Nutzung. www.proalpha.com

Robert Lüers spricht über die langjährige Spezialisierung von ALPHAPLAN auf den Großhandel, die hohe Bedeutung einer benutzerfreundlichen Oberfläche und die Vorteile eines zielgerichteten Projektmanagements. Außerdem gibt er Einblicke in geplante Neuerungen wie die Cloud-Integration und betont die Rolle zufriedener Kunden als Schlüssel zum Erfolg.

ERP-Systeme fungieren als unternehmensweite Datendrehscheiben, die sämtliche Abläufe entlang der Wertschöpfungskette digital miteinander vernetzen. Aufgrund der sich daraus ergebenden Abhängigkeiten kann mitunter eine Komplexität entstehen, die sich unvorteilhaft auf die Usability auswirkt. Vor diesem Hintergrund startete die ams.Solution AG gemeinsam mit Experten der TU München ein wissenschaftliches Forschungsprojekt, in dem es um die Erarbeitung, prototypische Umsetzung und Evaluierung eines Konzepts zur ergonomischen Gestaltung einer neuen Software-Generation ging.

Sie möchten im Rahmen Ihres Softwareauswahlprojektes (ERP, MES u. ä.) die Usability in Frage kommender Systeme bewerten? Unsere Checkliste fokussiert dafür wesentliche Gesichtspunkte aus einzubeziehenden Bewertungskategorien.

Auch im „Handel 4.0“ bildet das ERP-System den Kern der digitalisiertenGeschäftsprozesse. Integrationsfähigkeit, offene Schnittstellen, Anbindungen an Online-Plattformen und das „Best of Breed“-Konzept mit Lösungen von Spezialanbietern zeichnen ein zukunftsfähiges ERP-System aus. Strategische Partnerschaften sichern die vom Kunden gewünschte Gesamtlösung ab. Mit der Diamant Software GmbH & Co. KG verbindet CVS eine langjährige Zusammenarbeit als OEM-Partner für dasALPHAPLAN-Rechnungswesen. Weitere Partnerschaften be­treffen die mobile Datenerfassung, EDI, Zollabwicklung, Multichannel-Vertrieb, Versand-Logistik, Business-Intelligence. Neben der technischen Integrationsfähigkeit entscheidet die Usability über den erfolgreichen ERP-Einsatz, also die Anpassungsfähigkeit an die Erfordernisse des Unternehmens und die Bedürfnisse der (einzelnen) Nutzer. Sie folgt bei ALPHAPLAN einem bewährten Bedienerkonzept, das sich als bedeutender Erfolgsfaktor herausgestellt ...

Neulich hatte Dr. ERPel Gelegenheit, einer Demonstration völlig unterschiedlicher ERP-Bedienkonzepte beizuwohnen. Er war völlig geplättet von dem Martyrium, das den ERP-Anwendern 2020 noch zugemutet wird. Prinzipiell kennt Dr. ERPel inzwischen drei verschiedene, völlig unterschiedliche Bedienkonzepte.  Beginnen wir mit dem Ein-Klick-Fanatismus. Diese Bedienphilosophie folgt der Ansicht, dass jede Information in einem ERP-System maximal einen Klick entfernt sein darf. Dieser Klick kann ein Link sein, ein Menübefehl oben links, rechts oder unten, ein Button, ein Symbol oder ein Rechtsklick mit gedrückter <Alt> <Ctrl> <Shift>-Taste.  „Hauptsache, es passt alles auf einen Bildschirm“  Der wird immer größer und die Schrift darauf immer kleiner. Aber es ist alles mit einem Klick erreichbar und die Augenärzte freuen sich! „Der Fensterbauer: Frischluft bis zum Anschlag“  Ein komplett anderes Konzert verfolgen Anbieter, ...

Wie trifft man die richtige ERP-Auswahl für sein Unternehmen? Wie gestaltet sich die Einführung eines neuen Systems? Und wie sieht es mit der Benutzerfreundlichkeit für den Mittelstand aus? Inwiefern beeinflussen Usability, Connectivity und Datability ERP-Systeme? Um Ihnen die Entscheidung für das richtige ERP-System zu erleichtern, widmet sich diese Ausgabe von ERP Management diesen Fragen.