Cloud Computing

Cloud SLAs für international agierende Unternehmen

Cloud SLAs für international agierende Unternehmen

Wie sich Unternehmen mit flexiblen SLAs absichern können
Durch die Aufhebung des Safe-Harbor-Abkommens werden neue Datenschutzbestimmungen gültig. Die Entscheidung des Europäischen Gerichtshofes stellt Cloud-Anbieter und Anwender aktuell vor große Herausforderungen. Die momentane Rechtsunsicherheit gerade im Mittelstand zeigt deutlich, wie wichtig umfassende und flexible Service-Levels-Agreements (SLAs) sind. Dadurch können sich Unternehmen auch vor nicht vorherzusehenden Ereignissen schützen. Auf was bei Cloud-Verträgen, auch nach dem EuGH-Urteil zu Safe Harbor, besonders zu achten ist, wird in den nachfolgenden Tipps aufgezeigt. Was bedeutet das EuGH-Urteil zu Safe Harbor für SLAs? Wenn personenbezogene Daten verarbeitet werden und nicht ausgeschlossen werden kann, dass diese Daten auch in den USA gespeichert oder verarbeitet werden, so darf aufgrund des EuGH-Urteils zum Safe-Harbor-Abkommen nicht mehr auf dieses im Vertrag verwiesen werden. Es bleibt abzuwarten, ob die Vereinbarung der EU-Standardvertragsklauseln zur Absicherung ...
Technologietrends in ERP

Technologietrends in ERP

Herausforderungen und Chancen durch In-Memory-Technologie in der Datenbankverwaltung und Cloud Computing
Die Einführung und Erneuerung von Unternehmenssoftware im Allgemeinen und von ERP-Systemen im Speziellen waren noch nie triviale Unterfangen, bilden solche Systeme doch oft das digitale Rückgrat von Ablauforganisationen. Bis in die 1990er Jahre galt eine reine Abbildung der Wertschöpfungstätigkeit in Informationssystemen innerhalb des geplanten Budget- und Zeitrahmens bereits als erfolgreiche Projektumsetzung. Mit dem Aufkommen von Business Process Reengineering [1] und organisationaler Transformation getrieben durch Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT) nahmen diese Vorhaben jedoch neue Dimensionen an [2]. Die rasante Entwicklung von IKT eröffnete Organisationen eine zunehmende Anzahl an Möglichkeiten – von der Automation von Prozessaktivitäten bis hin zur kompletten Veränderung der Wertschöpfungstätigkeit. Auf diese Weise rückten IKT zunehmend ins Spannungsfeld von organisationalen Veränderungen, in dem einerseits der tägliche Betrieb sichergestellt und ...
ERP as a Service

ERP as a Service

Potenziale und Hemmnisse
Dieser Beitrag vermittelt Anwendern ein klares Bild von ERPaaS-Diensten, zeigt ungenutzte Potenziale auf und analysiert das aktuelle Cloud-Angebot hinsichtlich des fehlenden Durchbruches von ERPaaS-Diensten. Die von einer Cloud erbrachten Leistungen umfassen verschiedene Architekturebenen – von Softwarediensten für (End-) Anwender (SaaS) über Plattformdienste für Entwicklung und Betrieb (Platform as a Service, PaaS) bis hin zur Bereitstellung grundlegender IT-Infrastrukturdienste (Infrstructure as a Service, IaaS). ERP as a Service (ERPaaS) ist eine Ausprägung von Software as a Service (SaaS). Im gesamten Marktvolumen von Cloud Computing in Deutschland ist ein sehr deutlicher Vorsprung von SaaS-Dienstleistungen, gegenüber PaaS- und IaaS-Dienstleistungen, oder auch Netzwerkinfrastrukturen zu erkennen [1]. SaaS wird als diejenige Ausprägung von Cloud Computing angesehen, die aktuell und zukünftig das größte Wachstum verzeichnet und verzeichnen wird [2]. Immer mehr ...
Softwareauswahl und Cloud-Anwendungen

Softwareauswahl und Cloud-Anwendungen

Immer mehr Unternehmen setzen Cloud-Anwendungen ein. Eine Untersuchung zeigt nun, wie diese Entwicklung auch die Auswahlprozesse für IT-Produkte und -Dienstleistungen verändert. Vor diesem Hintergrund werden beispielhaft Kriterien zur Bewertung von SaaS-Angeboten für CRM-Systeme diskutiert. Einen passenden Anbieter für IT-Projekte auszuwählen, war bis vor Kurzem geradezu eine standardisierte Aufgabe. Ob Auswahl von IT-Infrastruktur oder von Informationssystemen – der Abgleich funktionaler und nicht-funktionaler Anforderungen lief nahezu gleich ab. Zuerst identifizierte der Auftraggeber Anforderungen und erstellte eine Soll-Konzeption. Dann wählte er in mehreren Schritten den für ihn besten Anbieter aus: Vorauswahl auf Grundlage von Anforderungsliste und Marktübersicht, Detailanalyse der Angebote in der engeren Wahl, Verhandlungen mit wenigen Anbietern, Abschluss [1, 2]. Seit es auch Cloud-Angebote gibt [3], verändert sich diese „Common Practice“ der Softwareauswahl. Wie ...
Servicemodelle des Cloud Computing

Servicemodelle des Cloud Computing

Analyse auf Basis der Kriterien Standardisierung, Flexibilität und Wertbeitragsmaximierung
Der Begriff Cloud Computing wird für verschiedene Dienstleistungsangebote am Markt verwendet. Insbesondere die Wahl des Servicemodelles führt zu sehr unterschiedlichen Konsequenzen für Kundenunternehmen. Während Software-as-a-Service (SaaS)-Modelle eine sehr hohe Standardisierung der Lösung verlangen, ermöglichen Platform-as-a-Service (PaaS)-/Infrastructure-as-a-Service (Iaas)-Modelle den Einsatz hochspezialisierter Anwendungen bei gleichzeitig standardisiertem Betriebsmodell. Der Beitrag evaluiert kritisch die Eignung der verschiedenen Servicemodelle, im Bereich ERP-Systeme. Unter dem Begriff Cloud Computing werden unterschiedliche Formen von IT-Dienstleitungen von Dritten zusammengefasst. Bei näherer Betrachtung wird jedoch sichtbar, dass sich die einzelnen Servicemodelle hinsichtlich ihrer Implikationen für den Betrieb eines ERP-Systems stark unterscheiden. Einzelne Anbieter und Kunden fassen jeweils verschiedene Dienstleistungsmodelle unter dem Begriff Cloud Computing ...
ERP on demand

ERP on demand

Wie mittelständische Firmen durch Cloud-Lösungen die Herausforderungen der Globalisierung meistern
Die Globalisierung betrifft nicht nur internationale Konzerne, sondern auch mittelständische Firmen. Selbst kleine Unternehmen sind oft Teil globaler Wertschöpfungsnetze und müssen daher flexibler agieren als jemals zuvor. Dieser Beitrag erklärt, warum ERP-on-Demand die Antwort auf all diese Herausforderungen ist, welchen Nutzen Anwender aus Cloud Software ziehen und wie sich der Begriff ERP mit der Zeit gewandelt hat.
Business Intelligence in der Cloud

Business Intelligence in der Cloud

Einordnung, Nutzen und Potenziale Der Hype um das Thema Cloud Computing verändert sich immer stärker zu einem Trend. Cloud Computing ist Treiber zahlreicher Innovationen. Die Cloud bringt viele Eigenschaften mit sich, welche die heutigen Ansprüche insbesondere an analytische Anwendungen treffen. Einige dieser Eigenschaften zeigen für diese Anwendungen einen revolutionären Charakter. Erste Business Intelligence Cloud Angebote sind bereits am Markt verfügbar, eine Standardisierung aber fehlt. Dieser Beitrag gibt eine Einordnung von Business Intelligence in der Cloud und zeigt Nutzen und Potenziale auf. Globalisierung und zunehmender Wettbewerb sowie die aktuelle Wirtschafts- und Finanzkrise sind Themen, die von insbesondere international agierenden Unternehmen nicht mehr außer Acht gelassen werden können. Überdies können das Naturell und die Struktur der aktuellen dynamischen Welt dazu führen, dass die bestehenden Unsicherheiten und Risiken sowie die Unvollständigkeit von ...
Integration von Cloud Computing und EAM

Integration von Cloud Computing und EAM

Enterprise Architecture Management (EAM) ist ein methodischer Ansatz für die Steuerung von Unternehmensarchitekturen. Cloud Computing bietet effizient nutzbare IT-Services. Im vorliegenden Beitrag wird aufgezeigt, wie EAM und Cloud Computing integriert betrachtet werden können. So fließen Cloud Computing-Aspekte zielführend in alle Dokumentations-, Analyse- und Planungsprozesse des EAM mit ein und leisten einen Beitrag zur Schaffung der Kosten- und Nutzentransparenz von Cloud-Lösungen. Unternehmensarchitekturen werden mit speziellen Modellierungssprachen und dedizierten EAM-Werkzeugen dokumentiert. Cloud Computing erweitert Unternehmensarchitekturen um IT-Services von Drittanbietern und beeinflusst damit deren Gestalt. Im Folgenden wird aufgezeigt, wie ein EAM-Modellierungsansatz um Konzepte erweitert werden kann, die sicherstellen, dass die im EAM gängigen Dokumentations- und Analysetechniken auch dann eingesetzt werden können, wenn ein Unternehmen Cloud Computing nutzt oder ...
Vertriebsintermediäre im Cloud Computing

Vertriebsintermediäre im Cloud Computing

Ermittlung von Wertschöpfungspotenzialen
Cloud-Services werden in der Regel direkt vom Anbieter vertrieben, wobei mit steigenden Abnahmemengen sinkende Stückkosten einhergehen. Dies eröffnet Vertriebsintermediären die Möglichkeit, durch die Bündelung der Nachfrage von Kundenunternehmen Mehrwert zu schaffen. Drei Marktanteilsszenarien zur Nachfrage von KMU nach Cloud-Speicher verdeutlichen spannende Ansätze, wie Vertriebsintermediäre von innovativen Geschäftsmodellen profitieren könnten.
Herausforderungen und Trends im Cloud Computing

Herausforderungen und Trends im Cloud Computing

Paradigmenwechsel für ERP-Systeme
Cloud Computing gilt als Paradigmenwechsel für ERP-Systeme, doch Uneinigkeit über seine genaue Definition besteht weiterhin. Dieser Beitrag beleuchtet die Herausforderungen und Trends bei der Einführung von Cloud-Services. Der Wandel hin zu Cloud Computing, geprägt durch SOA, ASP und Web Services, zeigt sich seit Jahren in der Wirtschaftsinformatik. Cloud Computing ist kein neues Konzept, sondern ein Modell zur Bereitstellung von IT-Services, das bestehende Technologien nutzt.
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