ERP-Auswahl

Mit abnehmender Unternehmensgröße werden Entscheidungen bezüglich der ERP Auswahl in der Regel direkt und ohne langwieriges und kostspieliges Auswahlverfahren getroffen. Die zunehmende technologische Komplexität sowie die steigenden Anforderungen von Klein- und Mittelbetrieben an die technische Integrationsfähigkeit der eingesetzten ERP Lösung erhöhen für den Entscheider aber zunehmend das Risiko einer nachträglicher kostenintensiven Fehlentscheidung. Eine Betrachtung der in der Praxis angewendeten Auswahlverfahren zeigt, dass technische Aspekte aufgrund fehlender Entscheidungshilfen für einen effizienten Umgang mit technischer Komplexität kaum Teil der Entscheidungsbasis sind. Dieser Beitrag stellt eine Kriterientopologie vor, welche sowohl technologische, als auch strategische Aspekte der ERP Auswahl abdeckt. Wenn ein Unternehmen ein ERP System erwirbt und einführt, dann sollen mit diesem System verschiedene funktionale und nicht funktionale Anforderungen abgedeckt ...

Die individuellen Anforderungen an ERP-Systeme nehmen stetig zu. Treiber hierfür sind die Abbildung einzigartiger Unternehmensprozesse, die Integration externer IT-Systeme sowie die Unterstützung des zunehmenden Zugriffs über das Internet und über mobile Geräte. Insbesondere in Branchen, in denen Produkte, Dienstleistungen sowie deren Preise leicht vergleichbar und mitunter austauschbar sind, gewinnen konkurrenzlose Serviceleistungen für den Kunden an Bedeutung. Bezogen auf die ERP-Software bedeutet dies, dem Unternehmen den möglichen Spielraum zu bieten, kundenbezogene Geschäftsprozesse zu verändern. Ein Schlüssel dafür bildet ein ERP-Framework. Unternehmen eines Industrie- oder Wirtschaftszweigs mögen Ähnlichkeiten hinsichtlich ihrer betrieblichen Abläufe aufweisen, doch bei genauerer Betrachtung werden größere Unterschiede deutlich. Firmen der Handelsbranche etwa haben gemein, dass sie den Ein- und Verkauf von Waren steuern. Jedoch sind die Ausprägungen dieser ...

Unterschiedliche Strömungen beeinflussen die Entwicklung, den Vertrieb und die Nutzung von ERP-Systemen, sowohl in öffentlichen wie auch in privaten Organisationen. Dieser Beitrag beleuchtet einige dieser Einflüsse und betrachtet dabei die Märkte für ERP-Systeme, die notwendige Technologie und aktuelle Fragen der Nutzung von ERP-Systemen in Unternehmen. Aus dieser Betrachtung werden Fragen für zukünftige Forschung abgeleitet. Die Abkürzung ERP steht für Enterprise Resource Planning, im amerikanischen Sprachraum häufig als Synonym für Enterprise System genutzt [1, 2]. Rouby definiert ein ERP-System als ein integriertes crossfunktionales System, das auswählbare Softwarebausteine enthält, mit denen eine große Zahl von Informationen in einem Unternehmen verwendet werden können, z. B. Finanzen, Buchhaltung, Personalwesen, Vertrieb, Fertigung und Logistik. Dabei werden in einem ERP-System mindestens drei Ressourcen zusammengefasst verwaltet, z. B. Personal, Material, ...

Seit etwa 20 Jahren werden nach scheinbar bewährten Prinzipien ERP-Auswahlverfahren durchgeführt. Zahlreiche Berater haben sich etabliert und schwören auf die jeweils von ihnen favorisierte Art, ein neues ERP-System für ein Unternehmen oder eine öffentliche Einrichtung auszuwählen. Doch die Annahmen, unter denen früher Auswahlverfahren durchgeführt wurden, lassen sich kaum noch halten. Immer mehr Probleme treten mit Versprechungen auf, die von den Anbietern in der Auswahlphase gegeben werden und die dann zu erheblichen Kosten- und Zeitüberschreitungen in der Einführungsphase führen, weil sie sich als nicht stichhaltig erwiesen haben. Gemeinsam mit der Unternehmensberatung Potsdam Consulting, die im Rahmen ihrer Prozess- und Strategieberatung auch zahlreiche ERP-Auswahlprozesse begleitet hat, hat das Center for Enterprise Research an der Universität Potsdam nun einen neuen ERP-Auswahlprozess entwickelt, der die zahlreichen Fehler der Vergangenheit vermeidet und zudem ...

Die Auswahl einer neuen ERP-Lösung birgt ein hohes Risiko, das oft erst im späteren Betrieb deutlich wird. Allerdings sind die meisten Systeme heutzutage sehr anpassungsfähig, sodass leicht kleinere Änderungen an Funktionalität und Datenmodell vorgenommen werden können. Dieser Beitrag beschreibt, wie durch Fokussierung auf unternehmenstypische Funktionen und Bewertung des wirtschaftlichen Nutzens eine neue ERP-Lösung ausgewählt werden kann.

Bei der Auswahl des passenden ERP-Systems kommt es insbesondere darauf an, das Risiko zu reduzieren. Dieses entsteht , durch mangelnde Kenntnis des Marktes, der Funktionalität des auszuwählenden Systems und der Gestalt der neu zu entwickelnden Prozesse im Unternehmen. Die Hinzunahme externer Beratung, wenn diese denn unabhängig ist, ist daher stets zu empfehlen. Doch worauf kommt es noch an?