ERP-Auswahl

Immer mehr Unternehmen setzen Cloud-Anwendungen ein. Eine Untersuchung zeigt nun, wie diese Entwicklung auch die Auswahlprozesse für IT-Produkte und -Dienstleistungen verändert. Vor diesem Hintergrund werden beispielhaft Kriterien zur Bewertung von SaaS-Angeboten für CRM-Systeme diskutiert. Einen passenden Anbieter für IT-Projekte auszuwählen, war bis vor Kurzem geradezu eine standardisierte Aufgabe. Ob Auswahl von IT-Infrastruktur oder von Informationssystemen – der Abgleich funktionaler und nicht-funktionaler Anforderungen lief nahezu gleich ab. Zuerst identifizierte der Auftraggeber Anforderungen und erstellte eine Soll-Konzeption. Dann wählte er in mehreren Schritten den für ihn besten Anbieter aus: Vorauswahl auf Grundlage von Anforderungsliste und Marktübersicht, Detailanalyse der Angebote in der engeren Wahl, Verhandlungen mit wenigen Anbietern, Abschluss [1, 2]. Seit es auch Cloud-Angebote gibt [3], verändert sich diese „Common Practice“ der Softwareauswahl. Wie ...

Der Begriff Cloud Computing wird für verschiedene Dienstleistungsangebote am Markt verwendet. Insbesondere die Wahl des Servicemodelles führt zu sehr unterschiedlichen Konsequenzen für Kundenunternehmen. Während Software-as-a-Service (SaaS)-Modelle eine sehr hohe Standardisierung der Lösung verlangen, ermöglichen Platform-as-a-Service (PaaS)-/Infrastructure-as-a-Service (Iaas)-Modelle den Einsatz hochspezialisierter Anwendungen bei gleichzeitig standardisiertem Betriebsmodell. Der Beitrag evaluiert kritisch die Eignung der verschiedenen Servicemodelle, im Bereich ERP-Systeme. Unter dem Begriff Cloud Computing werden unterschiedliche Formen von IT-Dienstleitungen von Dritten zusammengefasst. Bei näherer Betrachtung wird jedoch sichtbar, dass sich die einzelnen Servicemodelle hinsichtlich ihrer Implikationen für den Betrieb eines ERP-Systems stark unterscheiden. Einzelne Anbieter und Kunden fassen jeweils verschiedene Dienstleistungsmodelle unter dem Begriff Cloud Computing ...

Eine Studie bei KMU zeigt: Technologische Faktoren wie Systemtests und die Passfähigkeit des ERP-Systems sind bei ERP-Einführungen entscheidender als angenommen – mehr noch als klassische organisationale Faktoren wie Projektmanagement oder Geschäftsführungsunterstützung. Gerade für kleine und mittlere Unternehmen ist eine sorgfältige Systemauswahl und -prüfung essenziell, um Risiken zu minimieren und den Erfolg des ERP-Projekts sicherzustellen.

Die international aufgestellte Pfannenberg Gruppe ist bekannt für innovative und hochwertige Klimatisierungs- und Signalgeräte für die Industrie. Kundenspezifische Lösungen im Bereich Produktentwicklung und Produktvalidation runden das Portfolio ab.

Gute Kontakte sorgen für gute Verbindungen, und die sind bekanntlich der halbe Erfolg. Für die KCC Handelsgesellschaft mbH, Korea Cable & Components, ist das die Erfolgsformel schlechthin, denn das Unternehmen aus dem norddeutschen Seevetal an Hamburgs Stadtgrenze handelt mit Steckern und Kabeln für ein sehr breites Anwendungsspektrum. Vom Steckkontakt auf einer elektronischen Leiterplatte bis zur kundenspezifischen Kabelverbindung liefert KCC so ziemlich alles. KCC-Gründer Egon Schröder sah sich 1988 mit dem Plan seines damaligen Arbeitgebers konfrontiert, die Hamburger Betriebsstätte nach Fernost zu verlagern. Mitgehen oder mit Abfindung Ausscheiden lauteten die Alternativen. Die Wahl fiel auf Letzteres und der Schritt in die Selbständigkeit wurde beschlossen. Auch da drehte sich wieder vieles um Fernost, aber „Drehzahl“ und „Drehrichtung“ gab Schröder selbst vor. Heute ist Korea längst von China abgelöst, erinnert aber als Namensbestandteil noch an die ...

Seit etwa 20 Jahren werden nach scheinbar bewährten Prinzipien ERP-Auswahlverfahren durchgeführt. Zahlreiche Berater haben sich etabliert und schwören auf die jeweils von ihnen favorisierte Art, ein neues ERP-System für ein Unternehmen oder eine öffentliche Einrichtung auszuwählen. Doch die Annahmen, unter denen früher Auswahlverfahren durchgeführt wurden, lassen sich kaum noch halten. Immer mehr Probleme treten mit Versprechungen auf, die von den Anbietern in der Auswahlphase gegeben werden und die dann zu erheblichen Kosten- und Zeitüberschreitungen in der Einführungsphase führen, weil sie sich als nicht stichhaltig erwiesen haben. Gemeinsam mit der Unternehmensberatung Potsdam Consulting, die im Rahmen ihrer Prozess- und Strategieberatung auch zahlreiche ERP-Auswahlprozesse begleitet hat, hat das Center for Enterprise Research an der Universität Potsdam nun einen neuen ERP-Auswahlprozess entwickelt, der die zahlreichen Fehler der Vergangenheit vermeidet und zudem ...

Enterprise Resource Planning (ERP)-Systeme sind in der Wirtschaft im Zuge der Entwicklung von Produktions- und Informationstechnologien kaum noch wegzudenken. Sie stellen heutzutage das Rückgrat der Informationsverarbeitung in Unternehmen, unabhängig von Branche und Größe, dar und tragen maßgeblich zum Erfolg eines Unternehmens bei [1]. Der Wettbewerb auf dem ERP-Markt betrifft hinsichtlich des Unternehmenserfolges sowohl Anbieter als auch Anwender. Anbieter von ERP-Systemen sind auf dem Markt unterschiedlichen Wettbewerbskräften ausgesetzt wie z.B. Rivalität unter bestehenden Wettbewerbern und die Verhandlungsstärke von Kunden, wodurch die Profitabilität einer Branche reduziert wird [2]. Einen wichtigen Aspekt aus Sicht der Anbieterunternehmen stellt die Kundengewinnung und -bindung dar. Hierbei sind Anbieter gezwungen, sich gegenüber der Konkurrenz abzugrenzen. Anwenderunternehmen hingegen investieren dahingehend erhebliche Summen, um das den unternehmens-eigenen ...

Bei Auswahl und Anpassung von Software as a Service (SaaS) basierten ERP-Systemen (SaaS-ERP) kann auf bewährte und erprobte Kriterien zurückgegriffen werden. Dieser Beitrag strukturiert exemplarisch ausgewählte Sicherheits- und Risiko-Kriterien (S&R-Kriterien) anhand von fünf Perspektiven. Dabei wird zuerst die Auswahl und im Folgenden die Anpassung von SaaS basierten ERP-Systemen betrachtet. Auswahl und Anpassung von ERP-Systemen sind aktuelle, stark diskutierte Themen. Beide reihen sich als Schritte nach dem Anforderungsmanagement ein. Die Auswahl beschränkt sich längst nicht mehr auf eine Make-or-Buy-Entscheidung. Spätestens mit dem Einzug von Cloud Computing erweitert sich der Entscheidungsraum um eine Rent-Alternative. Fällt die Entscheidung auf eine SaaS-basierte Lösung, treten neue Herausforderungen bei Auswahl und Anpassung des Systems auf. Es gilt die Brücke zwischen einem durch SaaS bedingten hohen Standardisierungsgrad und einem hohen Grad nötiger ...

Eine ERP-Investition kostet weit mehr, als die Kosten, die durch den Anbieter in ein Angebot gefasst werden. Die einzelnen Kostenaspekte sind dabei zahlreich und von Projekt zu Projekt durchaus verschieden. Dennoch lässt sich eine Liste der typischen Kostenaspekte zusammenstellen. Bei dem Vergleich verschiedener ERP-Systeme ist es zwingend, die Kosten für all diese Aspekte zu ermitteln und strukturiert zu vergleichen. Dazu müssen auch die internen Kosten – z.B. Personalkosten für das Projektteam – sowie Folgeinvestitionen, etwa für das Aufrüsten der Netzwerkleistung – mit berücksichtigt werden. Dabei kann es durchaus zu Abgrenzungsproblemen kommen: zählt das Aufrüsten der PCs nun zum ERP-Projekt oder ist es eine Investition, die ohnehin notwendig ist? Hier kann eine einfache Regel helfen: wenn eine Investition ohnehin notwendig ist und für alle betrachteten Anbieter gleich ausfällt, kann man diese Kosten ausgrenzen. Problematisch ist in aller Regel jedoch, dass die ...

ERP bleibt ein aktuelles Thema. Unternehmen müssen oft entscheiden, ob sie ihre Systeme erweitern oder erneuern sollen. Mobiler Zugriff und moderne Reporting-Funktionen sind dabei wichtig. Eine Umfrage zeigt, dass 65 % der ERP-Anwender unzufrieden sind, meist wegen schlechter Beratung und Projektmanagement. Firmen sollten darum bei der Wahl des ERP-Beraters auf Fachwissen, Branchenkenntnisse und passgenaue Lösungen achten.