Best-of ERP 2024: Künstliche Intelligenz

Die Metacarp GmbH gewinnt mit der ERP-Software Argon in der Kategorie Künstliche Intelligenz. Im Folgenden finden Sie einen verkürzten Auszug aus den Bewerbungsunterlagen.

Brancheneignung

Metacarp hat die spezifischen Anforderungen der Lebensmittel-, Pharma-, Kosmetik- sowie Chemiebranchen erfolgreich umgesetzt. Die Validierbarkeit der Prozesse entspricht den Anforderungen der GMP- und FDA-Richtlinien sowie den spezifischen DIN-ISO-Normen. Zusätzlich wird auf moderne mobile Datenerfassung, um die Serialisierung zu gewährleisten, gesetzt. Durch Kontrollen und Sicherheitsmechanismen wie Live-Tracking und Abfragen bei Securpharm schafft Metacarp einen Sicherheitsstandard für die Software.

Auch sind chargenbezogene Nachweisführung sowie die Chargenrückverfolgung mit der Software erfüllt. Sämtliche Aspekte für ein sorgfältiges Handling von Rohstoffen sind gewährleistet. Durch den Einsatz vom 8D-Report und Verwaltungsprozessen unterstützt die Software Unternehmen im Qualitäts- und Reklamationsmanagement.

USP (Unique Selling Proposition)

Argon setzt neue Maßstäbe im ERP-Bereich mit innovativen Lösungen, die auf moderne Unternehmensbedürfnisse abgestimmt sind. Mit einer Kombination aus KI, Workflow-Automatisierung, Benutzerfreundlichkeit und einem Low-Code-Framework bietet es deutliche Vorteile gegenüber traditionellen Systemen.

Vorlagen für branchenspezifische Workflows ermöglichen eine schnelle Implementierung, während der benutzerfreundliche Workflow-Designer Unternehmen die flexible Anpassung eigener Prozesse erlaubt. Die integrierte KI klassifiziert E-Mail-Verkehr automatisch, wodurch manuelle Eingriffe minimiert werden.

Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert das Erlernen des Systems, und ein KI-Assistent unterstützt bei Aufgaben wie dem Erstellen von Angeboten oder Rechnungen. Argon gewährleistet zudem eine nahtlose Integration mit CRM, HR-Software und Finanzsystemen und erfüllt komplexe gesetzliche Anforderungen aus der Pharma- und Lebensmittelbranche durch integrierte Compliance-Tools.

Forschungskooperation

Das interne Forschungsteam konzentriert sich auf künstliche Intelligenz und Machine Learning, um Argon zu optimieren. Zusätzlich werden auch die Potenziale der Blockchain-Technologie für mehr Sicherheit und Transparenz erforscht. In Zusammenarbeit mit Kunden entstehen Lösungen für die Lagerhaltung, darunter autonome Roboter für die Kommissionierung, die Effizienzsteigerungen und Fehlerreduktionen versprechen. Metacap arbeitet zudem mit einem Netzwerk aus über 100 Experten, um aktuelle Trends in die ERP-Lösungen zu integrieren.

Die Expertise im Bereich KI und Machine Learning wird regelmäßig auf Konferenzen und Universitäten geteilt. Gemeinsam mit der Xonetix AG werden Blockchain-Technologien entwickelt, um die Integrität und Vertraulichkeit der Daten durch einen manipulationssicheren Audit-Trail zu gewährleisten.

Innovation

Metacarp revolutioniert mit Argon die Unternehmensführung durch die umfassende Integration fortschrittlicher Künstlicher Intelligenz und effektiver Workflow-Automatisierung. Diese Technologien ermöglichen, Prozesse effizienter zu gestalten und sich flexibel an veränderte Geschäftsanforderungen anzupassen.

Die verwendete prädiktive KI analysiert Daten, um zukünftige Trends vorherzusagen und optimiert die Lagerhaltung sowie die Materialbedarfsplanung. Die KI-Modelle berücksichtigen hunderte Parameter und verbessern ihre Prognosen kontinuierlich durch Machine Learning.

Die automatisierte Workflow-Optimierung kombiniert Machine Learning mit Metacarps Workflow-Engine, um Routineaufgaben in Echtzeit zu analysieren und zu übernehmen, etwa bei der Angebotserstellung und Reklamationsbearbeitung.

Ein weiteres Highlight ist die intelligente E-Mail-Verwaltung, die bis zu 70 % der eingehenden E-Mails automatisch klassifiziert und bearbeitet. Nutzer können Regelwerke festlegen, um mit E-Mails zu verfahren.

Stellungnahme der Jury

Argon ist an branchenspezifische Anforderungen anpassbar. Besonders beeindruckend ist die Integration von KI, die ohne Datenweitergabe an Dritte arbeitet, was ein hohes Maß an Datenschutz gewährleistet. Der KI-Assistent, der auf die Daten des ERP-Systems zugreift, kann maßgeschneiderte Antworten und Angebote generieren, die genau auf die Bedürfnisse und Anforderungen der Nutzer abgestimmt sind. Beeindruckt war die Jury von der Nutzung modernster KI-Technologie im ERP-System, die innovative Lösungen bietet. Die interessante KI-Promptoberfläche rundet das Gesamtbild ab und zeigt großes Potenzial für eine intuitive, benutzerfreundliche Anwendung. Ebenfalls überzeugte die gute User-Experience durch intuitive und individuell konfigurierbare Nutzeroberfläche in allen Masken.

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