Neue Serie: Empfehlungen zur ERP-Auswahl

Wie wird Wissen in ERP- und MES-Umgebungen genau dann verfügbar, wenn es gebraucht wird? Der Beitrag zeigt, wie integrierte Retrieval-Augmented Generation natürliche Fragen versteht, quellenbasierte Antworten liefert und Prozesse direkt im laufenden Betrieb unterstützt. Warum dabei Integration, Nachvollziehbarkeit und Datensouveränität entscheidend sind – und weshalb RAG im industriellen Umfeld weit mehr ist als nur ein KI-Trend.

Interview mit Dr. Norbert Gronau, Potsdam Consulting Advisory GmbH: Herr Gronau, Sie sind bei großen Veränderungsprojekten im Mittelstand als sogenannter Trusted Advisor tätig. Was muss man sich unter der Rolle des Trusted Advisors vorstellen?

Everest macht sich mit Investorenkapital daran, ein komplett neues ERP-System speziell für SaaS-Anbieter zu bauen. Im Exklusivinterview mit ERP Management erklärt CEO Franz Färber, warum dieser Ansatz sinnvoll ist und welche Fehler sie unbedingt vermeiden wollen. Wie sorgt die Integration von ERP, CRM und HR, die für eine Prozessoptimierung? Färber erklärt, warum die Vereinfachung von Systemen und die Reduzierung der Komplexität entscheidend sind.

Künstliche Intelligenz, besonders generative wie ChatGPT, prägt betriebswirtschaftliche Systeme, weil sie umfangreiche Daten zur Extraktion und Bewertung von Informationen verknüpft. In geistig kreativen Diensten ist sie disruptiv. Doch kann KI im IT-Consulting den traditionellen Berater ersetzen? Wie schneidet ChatGPT 4o bei der ERP-Systemauswahl ab? Ergebnisse und Lernpotenziale des KI-Einsatzes werden hier präsentiert und bewertet.

ERP-Systeme sind durchschnittlich 10 Jahre im Einsatz. Doch oft ist ein Systemwechsel gar nicht unbedingt notwendig. Die meisten Auswahlprojekte basieren auf unzureichender Funktionalität, oft verursacht durch mangelndes Verständnis der Systemfähigkeiten oder nicht gepflegte Stammdaten. Durch eine Analyse der Ursachen für die Unzufriedenheit mit dem aktuellen ERP-System kann man kostspielige Auswahlprojekte vermeiden.

Im Jahr 2024 betreten IT-Leiter und ERP-Verantwortliche eine dynamische Landschaft voller wegweisender Trends. Während künstliche Intelligenz zweifellos als ein zentraler Dreh- und Angelpunkt erscheint, ist es mindestens genauso wichtig, den Blick auf andere ERP-Trends zu richten. Was hält 2024 bereit?