ALPHAPLAN – Anpassungsfähigkeit und Usability als Erfolgsfaktoren

Auch im „Handel 4.0“ bildet das ERP-System den Kern der digitalisierten
Geschäftsprozesse. Integrationsfähigkeit, offene Schnittstellen, Anbindungen an Online-Plattformen und das „Best of Breed“-Konzept mit Lösungen von Spezialanbietern zeichnen ein zukunftsfähiges ERP-System aus. Strategische Partnerschaften sichern die vom Kunden gewünschte Gesamtlösung ab. Mit der Diamant Software GmbH & Co. KG verbindet CVS eine langjährige Zusammenarbeit als OEM-Partner für das
ALPHAPLAN-Rechnungswesen. Weitere Partnerschaften be­treffen die mobile Datenerfassung, EDI, Zollabwicklung, Multichannel-Vertrieb, Versand-Logistik, Business-Intelligence.

Neben der technischen Integrationsfähigkeit entscheidet die Usability über den erfolgreichen ERP-Einsatz, also die Anpassungsfähigkeit an die Erfordernisse des Unternehmens und die Bedürfnisse der (einzelnen) Nutzer. Sie folgt bei ALPHAPLAN einem bewährten Bedienerkonzept, das sich als bedeutender Erfolgsfaktor herausgestellt hat.

Zehn Beispiele:

1. Frei konfigurierbare Kacheln stellen globale und auch modulspezifische Funktionalitäten geordnet und über­sichtlich zur Verfügung. Variable Arbeitsplatzeinrich­tung mit zwei Bildschirmen oder einem einzelnen im Breitformat 21:9. Häufig benutzte Funktionen werden zentral dargestellt, seltener genutzte Programmberei­che am Rand (oder auf dem 2. Monitor). Dashboards sind individuell für jeden Bereich (Geschäftsführung, Vertrieb, Einkauf, Lager etc.) konfigurierbar. 
2. Die von Web-Browsern bekannte MTI-Technik (Multi Tab Interface) ist ebenfalls nutzbar. 
3. Der Administrator kann Dialoge und Farbgebung unter­nehmens-, abteilungs- und benutzerspezifisch gestal­ten. 
4. Dialogsets speichern benutzerspezifische Dialoge (Mas­ken), um wiederkehrende Routinen effektiver abzuar­beiten – etwa die Startkonfiguration bei Arbeitsbeginn oder regelmäßig anfallende Tätigkeiten. 
5. Bedienungshilfen: Frei belegbare Kurztasten für Benut­zer mit Tastaturvorliebe. Mausbedienung mittels kon­figurierbarer Toolbars und Menüs für die rechte Maus­taste (bspw.
   E-Mail-Versand, Übernahme in Auftrag, Individual-Funktionen u. v. m.). 
6. Mittels frei konfigurierbarem Fragesystem sind Meldun­gen am Bildschirm einblendbar, die den Benutzer zu bestimmten Aktionen auffordern. 
7. Das leistungsfähige ALPHAPLAN-Suchsystem enthält einen Suchassistenten, der vorhandene Treffer während der Eingabe anzeigt und pro Datenbankfeld konfigurier­bar ist. Er speichert wiederkehrende Suchen, zum Bei­spiel nach Artikelmatchcode oder nach Belegnummern, und bietet bereits getätigte Suchanfragen zur Auswahl an. Neben der Volltextsuche über sämtliche Datenbank­felder sind konkrete und unkonkrete Suchen möglich. 
8. Die Elemente des User-Cockpits umfassen eine Taskbar für die Aufgabenverwaltung, eine Anzeige von „gel­ben Zetteln“, Erinnerungen an Termine, bevorstehende Meetings, Newsticker, eingegangene oder entgangene Telefonate sowie empfangene Bildschirmdialoge von Kollegen. 
9. Die Anzeige der im ERP angemeldeten Benutzer er­leichtert schnelle Abstimmungen per Telefon oder internem Mes-saging-System. Ein Dialog-Versand, ggf. auf einem „gelben Zettel“ kommentiert, unterstützt die Zusammenarbeit. 
10. Dialogaufrufbaum und Anzeige von Favoriten und be­vorzugten Datensätzen. Dies können Musterangebote oder Aufträge, größere Projekte oder auch „Top 10“- bzw. „Top 5“-Kunden sein. Im Wettbewerb um das „ERP-System des Jahres“ konnte ALPHAPLAN – nach fünf Titelgewinnen in verschiedenen Kategorien seit 2010 – im Jahr 2018 eine besondere Auszeichnung erringen: „ERP-System des Jahres“ in der Kategorie „Treiber der Digitalisierung“. 2019 gewann ALPHAPLAN den Wettbewerb in der Kategorie „Omni-Channel-Unterstützung“. 

Insgesamt acht Titelgewinne beim renommierten Wettbewerb zum „ERP-System des Jahres“ konnte ALPHAPLAN seit 2010 erzielen. Zuletzt in den Kategorien „Treiber der Digitalisierung“ (2018), „Omni-Channel-Unterstützung“ (2019) und „Internationales ERP“ (2020).

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CVS Ingenieurgesellschaft mbH
Otto-Lilienthal-Straße 10, 28199 Bremen
Tel.: +49 421 35017-0
E-Mail: vertrieb@cvs.de
alphaplan.de

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