Branchengeeignete Funktionen Grundsätzlich bietet BCS zwei zentrale Funktionen einer Prozessmanagement-Software: Mit Hilfe von systemgesteuerten Workflows definieren Anwender einzelne Workflowschritte – inklusive Bearbeitungsreihenfolge, Reaktions- und Zielzeiten – und ordnen Mitarbeiter, Teams oder Abteilungen als Bearbeiter zu. BCS informiert jeden Bearbeiter eines Workflowschritts automatisch, was zu tun ist und wie lange er dafür Zeit hat. Jeder Workflowschritt kann anhand beliebig vieler Checklistenpunkte weiter aufgeteilt und spezifiziert werden. Für wiederkehrende Abläufe sind Workflows als Vorlage speicherbar. Typische Anwendungsfälle für automatisierte Workflows sind Ideenmanagement, Projektanträge, …
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